Guia Completo de Reservas Aéreas: Do Básico ao Avançado
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Note Pad
- Campo opcional para registo de linhas de texto informativo
- São permitidos 999 itens numa reserva, com um máximo de 87 caracteres cada
Ex: NP.PAX Informado sobre condições de pagamento.
Imprimir um booking file
*ALL - mostra a reserva completa
P-*R - imprime reserva ativa, mantendo campos ocultos
P - *All - imprime reserva ativa, e todos os campos ocultos
P - *H - imprime histórico da reserva
Cancelar segmentos:
XI - cancela o segmento 1
X1.3 - cancela os segmentos 1 e 3
X1 - 3 - cancela do segmento 1 ao 3
XI - cancela todo o itinerário.
Queues - ver lista de todos os Queues - QPB*
QCA - contagem de todos os queues, ativos na agência.
FQ - Fare Quote
1º FQBB
2º FQBBK
Tarifas com bagagem:
- FQ/FXD
- FQBB/FXD - tarifa mais barata disponível com bagagem.
*FF
G- tarifa pública garantida
A- tarifa privada garantida
NUC- Neutral unique of construction
FZINUC400.934 EUR
Sempre que temos uma caixinha de *FF para cancelar a reserva fazemos:1º XI2º R. TN+ER3º ER
Marcação de lugares, três formas:
Entradas crípticas: S.PI/10A S.P1-2/10A.B
Através do lápis: adicione/edite reserva de lugar
Entrada por clicks: vamos à classe que nos aparece a verde na janela do booking file e clicamos.
Nota:
- Os lugares que nos aparecem com * quer dizer que é para pessoas com mobilidade reduzida
- Os lugares a vermelho não estão disponíveis
- *SD - nesta caixinha vemos os lugares marcados
Diferença entre OSI E SSR
- OSI - é uma informação que queremos passar para a companhia, não exige ação da companhia.
- SSR - é um pedido sujeito a confirmação, pelo que exige sempre ação da companhia.
Mileage Membership - cartão de milhas
Temos duas formas:
Entradas crípticas - M.P 2/SN1234567
MP número do passageiro associado/ companhia número do cartão
Através do lápis - vamos a fidelização.
ApisAtravés do lápis:
1º Clicamos em cima do nome do passageiro na janela do booking file
2º Dá acesso ao lápis - vamos a segurança
3º Escolhemos o passageiro
4º Preenchemos o Secure Flight Information e o Primary Document Information.
5º Começamos a preencher o Secure Flight Information e no final clicamos em aplicar. Na data de nascimento colocamos desta forma: 26SEP94
6º Vamos ao Primary Document Information e preenchemos
7º Aplicar e guardar
8º Assinar