Guia Essencial de Comunicação e Despacho de Ocorrências
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Princípios do Despacho de Ocorrências
- Não piore a situação.
- Quando em dúvida, envie ajuda.
- Não hesite: protocolo e treinamento são essenciais.
O que são Meios de Comunicação?
Os meios de comunicação são instrumentos que nos auxiliam a receber ou transmitir informações. Dessa maneira, eles nos ajudam a nos comunicar uns com os outros.
O que é Modulação?
É o processo de transformar um sinal em uma forma adequada para que ele seja transmitido por determinado canal. Pode-se dizer ainda que a informação a ser transmitida em uma comunicação é adicionada a ondas eletromagnéticas.
Tipos de Meios de Comunicação
- Agentes de Comunicação
- Acústicos
- Visuais
- Elétricos
Tipos de Solicitante
- 1º Solicitante: É a própria vítima.
- 2º Solicitante: É aquele que está ao lado da vítima ou da ocorrência, capaz de relatar em tempo real.
- 3º Solicitante: Não está no local.
Tipos de Rádio
- Móvel
- Fixo
- Portátil
Aspectos Positivos
- Segurança
- Eficiência
Aspectos Negativos
- Alto custo para implantação e manutenção do sistema
- Falta de energia
- Tráfego de informações não restrito
- Interferências de fontes externas
Tipos de Banda
- Banda alta
- Banda baixa
Comunicações por Rádio
Características dos Equipamentos
- Ondas Terrestres
- Alcance definido
- Transmissão antena/antena
Repetidoras
- Apoio
- Transpor obstáculos
- Aumentar distância
Código Q
É utilizado nas transmissões de rádio com a finalidade de:
- Simplificar
- Padronizar
- Agilizar
Sabotagem
Passiva: Quando apenas escutam as nossas informações, sem interferir e sem sabermos da existência desses agentes.
Ativa: Quando entram em nossa comunicação, a fim de prejudicar e acabar com a mesma, emitindo portadoras, sinais falsos ou mensagens simuladas para confundir os nossos operadores.
COV – Código Operacional de Viaturas
O Código Operacional de Viaturas (COV) é composto por quatro números, cada um com um significado específico:
- O primeiro número indica o Grupamento ao qual a viatura pertence.
- O segundo número indica o posto ao qual a viatura pertence (ex: PB Central).
- O terceiro número indica o tipo de viatura, sendo:
- 1: ABT
- 2: ABTR
- 3: AA
- 4: ABS
- 5: ATP
- O quarto número indica se a viatura é o carro principal ou de apoio.
Principais Códigos Q
- QAP:
- Fique atento.
- QRA:
- Qual o seu nome?
- QRV:
- Estou preparado, prossiga.
- QRX:
- Espere.
- QSA:
- Intensidade do sinal.
- QSJ:
- Dinheiro.
- QSL:
- Entendido.
- QSO:
- Contato.
- QSY:
- Mude de canal.
- QTA:
- Sem efeito, abortar.
- QTC:
- Mensagem.
- QTH:
- Qual sua localização?
- QTI:
- Qual seu rumo?
- QTR:
- Horas.
- QUD:
- Recebi o chamado de emergência de: