Guia Essencial de Comunicação e Despacho de Ocorrências

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Princípios do Despacho de Ocorrências

  • Não piore a situação.
  • Quando em dúvida, envie ajuda.
  • Não hesite: protocolo e treinamento são essenciais.

O que são Meios de Comunicação?

Os meios de comunicação são instrumentos que nos auxiliam a receber ou transmitir informações. Dessa maneira, eles nos ajudam a nos comunicar uns com os outros.

O que é Modulação?

É o processo de transformar um sinal em uma forma adequada para que ele seja transmitido por determinado canal. Pode-se dizer ainda que a informação a ser transmitida em uma comunicação é adicionada a ondas eletromagnéticas.

Tipos de Meios de Comunicação

  • Agentes de Comunicação
  • Acústicos
  • Visuais
  • Elétricos

Tipos de Solicitante

  1. 1º Solicitante: É a própria vítima.
  2. 2º Solicitante: É aquele que está ao lado da vítima ou da ocorrência, capaz de relatar em tempo real.
  3. 3º Solicitante: Não está no local.

Tipos de Rádio

  • Móvel
  • Fixo
  • Portátil

Aspectos Positivos

  • Segurança
  • Eficiência

Aspectos Negativos

  • Alto custo para implantação e manutenção do sistema
  • Falta de energia
  • Tráfego de informações não restrito
  • Interferências de fontes externas

Tipos de Banda

  • Banda alta
  • Banda baixa

Comunicações por Rádio

Características dos Equipamentos

  • Ondas Terrestres
  • Alcance definido
  • Transmissão antena/antena

Repetidoras

  • Apoio
  • Transpor obstáculos
  • Aumentar distância

Código Q

É utilizado nas transmissões de rádio com a finalidade de:

  • Simplificar
  • Padronizar
  • Agilizar

Sabotagem

Passiva: Quando apenas escutam as nossas informações, sem interferir e sem sabermos da existência desses agentes.

Ativa: Quando entram em nossa comunicação, a fim de prejudicar e acabar com a mesma, emitindo portadoras, sinais falsos ou mensagens simuladas para confundir os nossos operadores.

COV – Código Operacional de Viaturas

O Código Operacional de Viaturas (COV) é composto por quatro números, cada um com um significado específico:

  1. O primeiro número indica o Grupamento ao qual a viatura pertence.
  2. O segundo número indica o posto ao qual a viatura pertence (ex: PB Central).
  3. O terceiro número indica o tipo de viatura, sendo:
    • 1: ABT
    • 2: ABTR
    • 3: AA
    • 4: ABS
    • 5: ATP
  4. O quarto número indica se a viatura é o carro principal ou de apoio.

Principais Códigos Q

QAP:
Fique atento.
QRA:
Qual o seu nome?
QRV:
Estou preparado, prossiga.
QRX:
Espere.
QSA:
Intensidade do sinal.
QSJ:
Dinheiro.
QSL:
Entendido.
QSO:
Contato.
QSY:
Mude de canal.
QTA:
Sem efeito, abortar.
QTC:
Mensagem.
QTH:
Qual sua localização?
QTI:
Qual seu rumo?
QTR:
Horas.
QUD:
Recebi o chamado de emergência de:

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