Guia Essencial: Diferenciação de Produtos e Gestão de Projetos

Níveis de Diferenciação de Produto

A diferenciação de produto pode ser entendida em diferentes níveis:

Produto Genérico

Oferece uma nova maneira de satisfazer o mesmo desejo ou necessidade básica do cliente.

Produto Esperado

Expectativa em relação a algo a mais que pode ser oferecido pelo produto, mas que não serve para diferenciar um fornecedor do outro (Ex: acesso fácil ao posto de gasolina, possibilidade de compra com cartão de crédito).

Produto Aumentado

Serviços extras que vão além daquilo que o cliente espera, ou seja, valor extra; portanto, serve como diferenciação entre os concorrentes (Ex: Self-Service em um posto de gasolina).

Produto Potencial

Benefícios oferecidos, limitados apenas pela imaginação e criatividade do fornecedor (Ex: uma lavagem grátis a cada tanque cheio, alguns brindes).

Formas de Diferenciação de Produtos Aumentados

• Criar uma marca específica com reputação;
• Logotipo ou marca que indicam a procedência e o que se espera dos produtos;
• Prestação de serviço com qualidade superior;
• Outros: instalação, disponibilidade de crédito, entrega rápida e dentro do prazo, e garantia.

O que é um Projeto?

Um projeto é um empreendimento temporário ou uma sequência de atividades com começo, meio e fim programados, que tem por objetivo fornecer um produto ou serviço singular, dentro de restrições orçamentárias.

Questões Essenciais ao Iniciar um Projeto

Ao propor ou iniciar um projeto, as seguintes questões devem ser respondidas:

• Qual o produto será fornecido (Escopo);
• Quando será fornecido? (Prazo);
• Quanto custará? (Orçamento).

Classificações dos Produtos de Projetos

Os produtos de projetos podem ser classificados em:

Produto Físico

Produto tangível (Ex: casas, rodovias, veículos).

Conceito

Produtos conceituais intangíveis, ideias (Ex: desenhos, fórmulas, mapas).

Eventos

Produtos que consistem na realização de tarefas, serviços e atividades (Ex: cursos, seminários, congressos).

Objetivo Prioritário na Gestão de Projetos

Minimizar a margem de erro nas previsões orçamentárias e garantir a conclusão do projeto dentro do orçamento.

Por que Simular um Projeto?

É de fundamental importância para a tomada de decisão, pois a simulação explora as consequências da decisão do projetista, além de ser útil em projetos de operações muito complexas, podendo até resultar em economias substanciais.

Realidade Virtual no Projeto Tridimensional

A realidade virtual é uma ferramenta poderosa no projeto profissional tridimensional, pois:

• Proporciona ao projetista uma noção muito mais clara das posições relativas das partes individuais detalhadas do que é possível com representações bidimensionais estáticas;
• Permite que outros (clientes ou usuários) possam visualizar e sugerir modificações para o projeto antes que seja realizado algum trabalho na entidade física em questão.