Guia Essencial de Marketing: Conceitos, Gerações e Estratégias

Diferença entre Publicidade e Marketing

Publicidade: Tornar público algo através de propaganda, comunicação e outras estratégias que divulguem uma marca ou produto.

Marketing: Estratégia comercial. É possível fazer marketing sem realizar publicidade.

O que é Marketing?

Marketing é um conjunto de processos que visa a criação de estratégias para a construção de um relacionamento duradouro com o público.

Público-Alvo: Prospect e Target

O público-alvo é formado por um grupo de pessoas escolhidas pela sua empresa para integrar a base de clientes para quem você dedicará ações de comunicação e marketing, com o intuito de criar um relacionamento direto e promover a marca.

Gerações e Estratégias de Comunicação

Baby Boomers

• Geração que mais cresce na internet nos últimos anos.
• Utiliza muito as mídias tradicionais.
• Não muito aberta às redes sociais.
• Para se comunicar com esta geração: E-mail Marketing e Mecanismos de busca.

Geração X (Nascidos entre 1968 e 1984)

• Conhecida como "Geração Mutante".
• Adaptou-se rapidamente às tecnologias, inclusive por questões do mercado de trabalho.
• Alto poder de consumo, pois já está inserida no mercado.
• Ainda não adquiriu tudo que gostaria.
• Utiliza todas as mídias e é adepta às redes sociais.
• Esta geração se divide em nichos (sexo, grupos de profissionais e demais preferências).

Geração Y (Nascidos depois de 1985)

• Bastante influente em termos de consumo e poder aquisitivo.
• Público importante para produtos específicos direcionados a esta geração.
• Diferente da Geração X, que atinge um universo de produtos e serviços muito mais amplo e tem maior poder de decisão devido à estabilidade profissional.
• Utiliza a mídia tradicional com muito menos intensidade que as gerações anteriores.

Geração Z (Nascidos a partir de 2000)

• Já nasceu no ambiente web.
• Forte uso de smartphones e tablets.
• Junto com a Geração Y, visa a mobilidade.

Termos Essenciais de Marketing e Publicidade

Approach

É um conjunto de estímulos que motivam o consumidor através da razão e da emoção.

Briefing

É o principal objeto de estudo para uma campanha, sendo um resumo que sintetiza os objetivos para o seu desenvolvimento.

Case (Case History)

Consiste em uma análise da situação, incluindo pontos positivos e negativos, providências tomadas, resultados atingidos e avaliação da eficácia das operações.

Teaser

Mensagem curta que antecede o lançamento de uma campanha publicitária.

Fluxograma e Fases de uma Campanha

Planejamento

Fases: Pesquisa >> Criação >> Promoção >> Veiculação >> Avaliação

Mídia

Os 4 Ps do Marketing (Marketing Mix)

Também conhecidos como Marketing Mix ou Composto de Marketing, os 4 Ps são os quatro elementos básicos que compõem qualquer estratégia de marketing: Preço, Praça, Produto e Promoção. São as definições fundamentais que uma empresa deve fazer para atingir um determinado público-alvo.

Produto

• Planejamento de embalagem.
• Criação de nomes e marcas.
• Formulação de políticas de marcas.
• Garantia e/ou manutenção.

Preço

• Definição de descontos para vários tipos de compradores.

Promoção

• Publicidade e propaganda.
• Imagem corporativa.
• Merchandising e promoção de vendas.
• Assessoria de imprensa e relações públicas.
• Todas as demais ferramentas para a promoção e divulgação dos produtos/serviços de uma empresa.

Praça (Ponto)

• Distribuição.
• Transporte.
• Armazenagem.