Guia de Gestão de Projetos: Stakeholders, Riscos e PMBOK

Gestão de Partes Interessadas

Inclui processos necessários para identificar pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou ser impactadas pelo projeto.

Processos

• Identificar partes interessadas: Pessoas e organizações (patrocinadores, clientes) afetadas pelo projeto.
• Planejar o gerenciamento: Desenvolver estratégias apropriadas para engajar as partes interessadas.
• Gerenciar o engajamento: Comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender às suas expectativas.
• Controlar o engajamento: Monitorar as relações com todas as partes interessadas.

Gestão de Riscos

Consiste em um processo sistemático de identificar, analisar e responder aos riscos de um projeto.

Categorias de Risco

• Técnico: Mudança de tecnologia, qualidade ou performance.
• Externo: Regulatório, ambiental, governamental ou mudança de mercado.
• Interno: Cronograma, custo, mudanças de escopo, inexperiência.
• Imprevisíveis: Representam uma pequena porção do risco (10%).

Processos

• Identificar: Determinar os riscos prováveis e documentar suas características.
• Analisar Qualitativamente: Priorizar os riscos conforme seus efeitos nos objetivos do projeto.
• Analisar Quantitativamente: Mensurar a probabilidade e o impacto dos riscos.
• Planejar Respostas: Desenvolver técnicas para aumentar oportunidades e reduzir ameaças.
• Controlar e Monitorar: Acompanhar riscos residuais e executar planos de mitigação.

Gestão de Aquisições

Processos para obtenção de recursos (bens e serviços).

• Planejar Aquisições: Determinar o que e quando contratar.
• Conduzir Aquisições: Obter propostas, organizar documentos e assinar contratos.
• Administrar Contratos: Gerenciar o relacionamento com fornecedores.
• Encerrar Contratos: Completar e liquidar contratos, incluindo a resolução de pendências.

Gestão de Comunicação

Cálculo de canais de comunicação: 9 elementos resultam em 36 canais (fórmula: n*(n-1)/2).

Cálculo de VME (Valor Monetário Esperado)

Técnica de gestão de risco utilizada para medir e comparar riscos associados a vários aspectos do projeto.

PMBOK

O PMBOK é um guia de boas práticas; não significa que o conhecimento deva ser obrigatoriamente aplicado em todos os casos.

Grupos de Processos

• Iniciação;
• Planejamento;
• Execução;
• Monitoramento e controle;
• Encerramento.

Para o PMBOK, o gerenciamento de um projeto é a aplicação de habilidades, conhecimentos, ferramentas e técnicas nas atividades da iniciativa com o objetivo de satisfazer seus requisitos.