Guia Rápido de Marketing Digital: SEO, SEM e Redes Sociais

Fundamentos de Marketing (MKT)

• Marketing é um conjunto de processos que visa a criação de estratégias para a construção de um relacionamento duradouro com o público. A propaganda é apenas uma dessas estratégias.
• Objetivos do Marketing: Conquistar e preservar o cliente, gerando lucro para a empresa.

Fluxograma Básico e Fases de uma Campanha

1. Pesquisa
2. Planejamento / Mídia
3. Criação
4. Promoção
5. Veiculação
6. Avaliação

Instagram: Pilares e Estratégia

PILARES DO INSTAGRAM

• Comunidade
• Criatividade
• Simplicidade

Estratégia e Dados

• Estratégia de Conteúdo: Vincular fotos e vídeos à palavra "PATROCINADO" (para publicidade).
• Lançado nos EUA em 2013.
• O Brasil é o sexto maior mercado em número de usuários.
• O Brasil possui a 2ª maior comunidade em engajamento.
• A comunicação deve ser adaptada, criando uma proposta que se integre e complemente a experiência do usuário no Instagram.

SEO e SEM: Otimização para Mecanismos de Busca

• Regra Fundamental: Todo SEO é SEM, mas nem todo SEM é SEO.

Definições

SEM (Search Engine Marketing)

Marketing de Otimização de Buscadores. Engloba todas as estratégias pagas e orgânicas.

SEO (Search Engine Optimization)

Otimização de sites para Mecanismos de Busca (foco em resultados orgânicos).

SEM vs. SEO

A diferença básica é que o SEO não é manipulável por pagamento (resultados orgânicos), ou seja, não há como pagar para ter as primeiras posições no ranking de busca. Já o SEM, através de Links Patrocinados (mídia paga), permite que seu site apareça próximo aos resultados de busca mediante pagamento.

Facebook e Métricas Essenciais

Fatores de Sucesso no Facebook

• Alcance
• Viralidade
• Engajamento

Métricas e Algoritmos

CTA (Call to Action)

Significa "chamada à uma ação". São links ou funções que levam os usuários a realizar ações (compras, inscrições, navegação). Podem ser classificados como Primários e Secundários.

CTR (Click-Through Rate)

Taxa de cliques no anúncio.

EdgeRank

Algoritmo criado para filtrar as informações do feed de notícias e exibir somente o que é mais relevante, baseado em:

• Afinidade
• Peso
• Depreciação/Temporalidade

Os 4 Ps do Marketing (Marketing Mix)

Também conhecidos como Marketing Mix ou Composto de Marketing, são os 4 elementos básicos que compõem qualquer estratégia de marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção.

Estágios dos 4 Ps

• Produto: Planejamento de embalagem, criação de nomes e marcas, formulação de políticas de marcas, garantia e/ou manutenção.
• Preço: Definição de descontos para vários tipos de compradores.
• Promoção: Publicidade e propaganda, imagem corporativa, merchandising, promoção de vendas, assessoria de imprensa, relações públicas e demais ferramentas de divulgação.
• Praça/Ponto: Distribuição, transporte e armazenagem.

Terminologia de Campanha

Approach

Conjunto de estímulos que motivam o consumidor através da razão e da emoção.

Briefing

O principal objeto de estudo para uma campanha. É um resumo que sintetiza os objetivos para o desenvolvimento da campanha.

Case (Case History)

Análise da situação, incluindo pontos positivos e negativos, providências tomadas, resultados atingidos e avaliação da eficácia das operações.

Teaser

Mensagem curta que antecede o lançamento de uma campanha publicitária.

Modalidades de Campanha

1. Institucional
2. Promocional
3. Teaser
4. Campanhas Especiais