h2 Avaliação de Desempenho Financeira e Operacional

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

FINANCEIRA

Vantagens:

• Clareza, pela apresentação dos resultados em termos de lucro sobre as vendas ou capital investido
• Fácil aplicação, quando a empresa tem a contabilidade organizada

Desvantagens:

• Lentidão, já que a avaliação só pode ser feita após a ocorrência dos fatos;
• Desatualização, pois é referente aos fatos do passado;
• Revela apenas sintomas e não causas reais. Exemplo de maiores flagrantes é a falta de capital de giro relatada por empresários quando na verdade é apenas o resultado de falhas nos investimentos, na previsão ou política mercadológica.
• Instabilidade na credibilidade dos índices que se refere aos de certo momento da empresa

DEPARTAMENTO

Vantagens:

• Método ordenado, que impõe obediência a normas estabelecidas
• Propicia o aparecimento de novas ideias e a troca de pontos de vista

Desvantagens:

• Obriga a departamentalização mais rígida da empresa;
• Enfatiza as operações da forma como são feitas habitualmente, gerando mudanças apenas nos departamentos e não na empresa como um todo

As avaliações de desempenho pressupõem a análise de três aspectos em cada unidade que por sua vez estão subdivididos em o Comercial, o Administrativo-Financeiro, e o Industrial

ADMINISTRATIVO

Aplica-se o sistema clássico da administração que compreende a análise dos setores de planejamento, controle, organização, assessoria e lideranças. Enfatizando o ponto do equilíbrio organizacional

DOENÇAS

Econômicos: (competição, concorrência, preço) pelo preço mais alto dos produtos em relação aos similares; falta de condições de competição

Financeiros: (transparência dos dados, balancetes) falta de dinheiro, excessiva dependência de terceiros despesas elevadas ou fora de controle;

Falta de dados da gestão: (fica tudo na mão dos senhores feudais, caixa preta) balanços feitos anualmente (impossível obter informações do que ocorre no meio), os problemas em curso só aparecem quando não se podem mais influir sobre eles (demora na colocação de novos produtos no mercado ou retirada dos antigos) falhas nos prazos de entrega, atendimento, prestigio da companhia cai.

Comportamentais: (implantar cultura, investir no pessoal) quadro de gestão desorientados; desavenças internas, mudanças constantes, e apelos para reuniões de demasia, falta de coordenação e dispersão dos esforços

SUPRIMENTO

Ação ou efeito de suprir algo físico ou informacional, é o item administrado, movimentado, armazenado, processado e transportado pela logística

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

A integração dos processos do negócio desde o usuário final até os fornecedores originais que proporcionam os produtos, serviços e informações, a fim de agregar valor para o cliente. (Sistema se comunica ≠ produção continua)

FATORES BOM DESEMPENHO

Custos de produção e distribuição, relacionamento com clientes

DESAFIOS

Alinhamento, delinear o projeto (ajustar ao custo, dimensionamento), lidar com conflitos, cooperação e coordenação.

Orientado para o processo (delineado) entre setores: Marketing: comunica o que vai ser vendido, Suprimentos: capacidade produtiva, PCP: alinha demanda

ESTRUTURA DE COOPERE LAMBERT

Cadeia de suprimentos é composta por 3 elementos que se relacionam interdependente. Processos de Negócio / Componentes de Gestão (ferramentas Kanban, Kaizen) / Estrutura

JIT: Just In Time

(O momento exato, na hora certa)

WIP: Work In Process

(Quantidade de trabalho em processo)

MASP: Método de Análise de Solução de Problema

CEP: Controle estatístico de processo

FATORES ENVOLVIDOS NAS OPERAÇÕES DE ABASTECIMENTO:

• Tecnologia: física ou informacional
• Estratégia: o caminho para ser feito
• Informática: informação automática para acompanhar

PUXAR – serão fabricados os componentes necessários as montagens.

EMPURRAR – os componentes são fabricados em lotes econômicos e transferidos para o almoxarifado de semiacabados ou armazenado na próxima opção do fluxo produtivo

CROSS-DOCKING

É uma operação de distribuição na qual os produtos são recebidos, selecionados e encaminhados para outro veículo, e por isso necessita de grande exatidão quanto ao tempo de entrada e saída de produtos

WMS reduzirá os estoques; reduzirá os custos com mão-de-obra;

WMS aumentará o uso da capacidade de estocagem; aumentará o serviço ao cliente; aumentará o nível de acuracidade dos estoques.

PICKING

Separação, maior representatividade em custos

Otimizar, reduzir custos, mudanças de centro de custo