H2: Fundamentos do Empreendedorismo, Competência e Planejamento

Empreendedorismo: Conceitos Fundamentais

O termo Entrepreneur define o indivíduo que assume riscos e começa algo novo.

• Primeiro Uso: Navegador Marco Polo, ao tentar estabelecer rota ao Oriente.

Joseph Schumpeter define:

“O empreendedor é uma pessoa que destrói a ordem econômica existente, introduzindo novos produtos e serviços, criando novas formas de organização e explorando novos materiais.”

Empreendedorismo no Brasil e no Mundo

Origem: Proatividade do ser humano na busca de melhor condição de vida.

Exemplos Históricos:

• Pirâmides do Egito
• Muralha da China
• Cidades Incas e Maias

Empreendedorismo no Brasil

Destaca-se a partir da década de 1990 com a criação de entidades como:

• SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
• SOFTEX – Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro
• GENESIS – Geração de Novas Empresas de Software, Informação e Serviços

Empreendedorismo Contemporâneo

O empreendedorismo contemporâneo impulsiona transformações para o desenvolvimento econômico, gerando:

• Geração de empregos;
• Produtos inovadores;
• Soluções sociais;
• Inclusão em programas governamentais para o desenvolvimento local e regional.

Definições de Empreendedor e Empreendedorismo

Kirzner afirma que o empreendedor é aquele que cria um equilíbrio, encontrando uma posição clara e positiva em um ambiente de caos e turbulência, ou seja, identifica oportunidade na ordem presente.

Compreensão da Alteração da Ordem Econômica

O empreendedorismo gera novos métodos de produção e novos padrões. Exemplos:

• Produção Artesanal versus Linha de Montagem.
• Comércio Internacional: Economia Regional versus Globalização.

O que é um Empreendedor?

• William Bygrave: “Empreendedor é alguém que percebe uma oportunidade e cria uma organização para persegui-la.”
• Louis Jacques Filion: “O empreendedor é alguém que imagina, desenvolve e realiza visões.”

Definição de Empreendedorismo

“Empreendedorismo é o desenvolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades. A perfeita implementação destas oportunidades leva à criação de negócios de sucesso.”

Conclusões sobre o Empreendedor

• É um identificador de oportunidades, com elevada percepção, atenção e curiosidade.
• Pode inovar dentro de negócios existentes.
• Transforma uma oportunidade em negócio para obter lucro, assumindo riscos calculados.

Competência: Definição e Mensuração

Competência é a capacidade para realizar algo, como um procedimento médico, um julgamento, um cálculo estrutural ou um programa de computador.

Competência Abrange:

Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA), em relação a uma tarefa ou resultados.

Definição de Competência

“Conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa, e que se relacionam com o desempenho no trabalho.”

Podemos Medir a Competência?

“A competência pode ser mensurada, quando comparada com padrões estabelecidos e desenvolvida por meio de treinamento.”

A competência vai além do estoque de conhecimentos teóricos e empíricos; inclui a inteligência em situações, apoiada em conhecimentos.

Credo e Perfil dos Empreendedores de Sucesso

Credo dos Empreendedores

• Fazer o que dê energia – diversão;
• Descobrir como fazer funcionar;
• Afirmar “posso fazer” ao invés de “não posso” ou “talvez”;
• Exercitar a persistência e a criatividade;
• Insatisfação com o atual e busca de melhorias;
• Desejo de fazer as coisas de forma diferente;
• Obsessão pelas oportunidades e resultados, e não pelo dinheiro;
• Orgulho pelas realizações;
• Vivenciar os detalhes, pois são essenciais ao sucesso;
• Programar-se para o sucesso no longo prazo.

Perfil dos Empreendedores de Sucesso

Os empreendedores de sucesso são:

• Visionários;
• Sabem tomar decisões;
• Fazem a diferença;
• Sabem extrair o máximo das oportunidades;
• Determinados e dinâmicos;
• Dedicados;
• Otimistas e apaixonados pelo que fazem;
• Independentes, capazes de construir seus destinos;
• Líderes e formadores de equipe;
• Bem relacionados (Networking);
• Organizados;
• Planejam;
• Possuem conhecimento;
• Assumem riscos calculados;
• Criam valor para a sociedade.

Ideias e Oportunidades no Empreendedorismo

Ideia

Uma Ideia Precisa Ser Única?

Não. O que importa é como a ideia é utilizada pelo empreendedor. É preciso uma utilização que leve ao crescimento da empresa.

Oportunidades

Uma Oportunidade Pode Ser Única?

Sim. O tempo certo de seu aproveitamento muitas vezes a torna única.

Exemplos de aproveitamento de oportunidades:

• Lançamento de novos produtos.
• Explorar novo mercado.
• Estabelecer nova parceria que gere vantagem competitiva.

Devemos Compartilhar Ideias?

É preciso testar ideias junto a clientes potenciais, empreendedores mais experientes e amigos. O valor das ideias está em saber desenvolvê-las, implementá-las e construir um negócio de sucesso.

Conclusões sobre Ideias e Oportunidades

• O que conta nem sempre é ser o primeiro a ter a ideia.
• O que conta é ser o primeiro a identificar uma necessidade de mercado e saber como atendê-la.
• Uma ideia tem que ser transformada em algo viável.

Portanto, é Preciso:

• Conhecer o mercado.
• Ter visão de negócio.
• Saber identificar deficiências da ideia.
• Conhecer a concorrência.

Como Identificar o que é uma Oportunidade de Fato?

Perguntando:

• Quais são os clientes que comprarão os produtos ou serviços?
• Qual o tamanho deste mercado?
• O mercado está em crescimento, estagnação ou retração?
• Quem atende esse mercado hoje? (Concorrentes).

Perfil dos Empreendedores e Fontes de Ideias

Empreendedores são curiosos, questionadores e não aceitam a primeira explicação para os fatos. Estão sempre em busca de novas oportunidades, mantendo a mente aberta.

Esse perfil já tende a elevar a criatividade e a identificação de oportunidades, mas existem algumas fontes específicas.

Fontes de Ideias: Técnicas e Atitudes

• Informação e capacidade de sua seleção.
• Valorização imparcial da informação.
• Brainstorming. Estímulo à geração de novas ideias.
• Comunicação em diversas classes sociais.
• Pesquisa de patentes e licenciamentos de produtos e áreas.
• Atenção a acontecimentos sociais, regionais, mudanças de padrões de vida e hábitos.
• Visita a institutos de pesquisa, feiras de negócios, empresas e universidades.
• Participação em eventos, conferências, congressos e entidades de classe.

Balanced Scorecard (BSC)

Objetivos do BSC

O BSC visa:

• Suplementar medidas financeiras e não-financeiras nas organizações.
• Comunicar e implementar estratégias.

Definição do BSC

Medida de desempenho e metodologia de gerenciamento que ajuda a traduzir os objetivos e metas financeiras, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimento de uma empresa em um conjunto de iniciativas realizáveis.

Perspectivas do BSC

Cada perspectiva engloba Objetivos, Medidas, Metas e Iniciativas:

1. Financeira: Objetivos que geram percepção de valor aos acionistas da empresa.
2. Cliente: Os objetivos de como a empresa deveria aparecer para os seus clientes, se for realizar sua Visão.
3. Processos Internos de Negócio: Especifica os processos nos quais a empresa deve superar para satisfazer seus clientes e seus acionistas.
4. Aprendizado e Crescimento: Indicam como uma empresa pode melhorar sua capacidade de mudar e aprimorar para alcançar sua visão.

Balance? = Equilíbrio

O BSC é um conjunto combinado de medidas que deve englobar indicadores:

• Financeiros e não-financeiros.
• Líderes e de ocorrência.
• Internos e externos.
• Quantitativos e qualitativos.
• De curto e de longo prazo.

Plano de Negócios (Business Plan)

Definição e Uso

O Plano de Negócios é um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a empresa. É uma parte fundamental no processo empreendedor.

Uso: Instrumento utilizado para planejar ações e delinear estratégias de uma empresa a ser criada ou em expansão.

Razões para Planejar

A principal razão é evitar a mortalidade de empresas, especialmente micro e pequenas empresas.

Mortalidade das Empresas: Causas Comuns

Estudos indicam que a mortalidade está ligada a falhas gerenciais:

• Incompetência gerencial: 45%
• Inexperiência no ramo: 9%
• Inexperiência no gerenciamento: 18%
• Expertise desbalanceada: 20%
• Negligência nos negócios: 3%
• Fraudes: 2%
• Desastres: 1%

Armadilhas no Gerenciamento de Pequenas Empresas

• Falta de experiência;
• Atitudes erradas;
• Falta de dinheiro;
• Localização errada;
• Expansão inexplicada;
• Gerenciamento de inventário próprio;
• Excesso de capital em ativo fixo;
• Difícil obtenção de crédito;
• Uso substancial de recursos do dono.

Ações Preventivas

• Capacitação gerencial contínua;
• Aplicação de conceitos teóricos gerando experiência prática profissional;
• Planejamento periódico das ações a serem implementadas.

Fatores Críticos do Planejamento

O planejamento facilita o gerenciamento e a obtenção de recursos:

• As ideias do planejamento podem ser apresentadas a investidores, bancos e clientes.
• As entidades provedoras de financiamento necessitam de um Plano de Negócios da empresa requisitante para poder avaliar os riscos do negócio.

Muitos micro e pequenos empresários têm dificuldade em escrever um bom Plano de Negócios, em razão da falta de conceitos de planejamento, vendas, marketing, fluxo de caixa, ponto de equilíbrio, faturamento e lucro.

O Plano de Negócios é uma ferramenta eficiente, capaz de influenciar fortemente o sucesso ou fracasso de uma empresa.

Estrutura do Plano de Negócios

O Plano de Negócios é composto por várias seções padronizadas, facilitando a elaboração e a compreensão ao seu leitor. Variações podem ocorrer em razão do porte da empresa e especificidade do negócio.

No entanto, o Plano de Negócios deve informar:

• Qual é o negócio?
• O que é vendido?
• Qual o mercado-alvo?

Um Plano de Negócios Possibilita:

• Entender e estabelecer diretrizes para o negócio.
• Gerenciar de forma eficaz a empresa e tomar decisões acertadas.
• Monitorar o dia a dia da empresa e tomar ações corretivas quando necessário.
• Conseguir financiamentos de recursos junto a bancos, governo, SEBRAE e investidores.
• Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a empresa.
• Estabelecer comunicação eficaz na empresa com os públicos interno (colaboradores) e externo (fornecedores, parceiros, clientes, bancos, investidores, associações).