Habilidades de Gestão e Tipos de Planejamento Empresarial

Habilidades Essenciais de Gestão

Habilidades Técnicas

Necessárias para executar atividades especializadas.

Habilidades Interpessoais

A capacidade de comunicar, compreender e motivar grupos e indivíduos.

Habilidades Conceituais

Dependem da capacidade de pensar abstratamente.

Competências de Diagnóstico

Permitem que os executivos compreendam uma situação.

Habilidades Analíticas

Permitem que os gerentes determinem o que fazer em uma situação.

O Processo de Planejamento

Definição de Planejamento

O planejamento é um processo que inclui a definição dos objetivos ou metas da organização, a determinação de uma estratégia global para atingir esses objetivos, e o desenvolvimento de uma hierarquia abrangente de planos para integrar e coordenar as ações.

Tipos de Planos

Planos Estratégicos

Cobrem toda a organização, estabelecem objetivos gerais e posicionam uma organização em função do seu ambiente. São planos de longo prazo, que geralmente cobrem períodos de mais de três anos. São planos direcionais, flexíveis, que estabelecem as diretrizes gerais.

Planos Operacionais

Especificam os detalhes de como os objetivos serão alcançados. São planos de curto prazo, que cobrem um período de um ano ou menos. São planos específicos, claramente definidos e que não deixam qualquer aspecto à interpretação. São planos permanentes, ou seja, planos que oferecem orientação contínua para atividades executadas de forma repetitiva. Exemplo: política de assédio sexual desenvolvida pela Universidade de Missouri.

Características dos Objetivos Organizacionais

• Eles guiam os objetivos organizacionais e orientam a definição de metas comuns.
• Afetam outros aspectos do planejamento.
• São uma fonte de motivação para os funcionários.
• São um mecanismo eficaz para a avaliação e acompanhamento.

Tipos de Planos por Nível

Planos Estratégicos

Referem-se à alocação de recursos, prioridades e ações necessárias para atingir os objetivos estratégicos (longo prazo).

Planos Táticos

Objetivos para atingir as metas táticas, estão mais relacionados a realizar coisas do que a decidir o que fazer (médio prazo).

Planos Operacionais

Permitem desenvolver planos táticos para atingir os objetivos operacionais. Relacionam-se com um pequeno grupo de atividades (curto prazo).