Influência Social e Relações Intergrupais na Psicologia

Conformismo

O conformismo é uma forma de influência social que consiste na mudança de comportamento ou de atitude por parte de uma pessoa, devido ao efeito de pressão do grupo social. É um processo de adaptação de juízos pré-existentes no sujeito às normas de outro indivíduo ou grupo, como consequência de pressão real ou simbólica por eles exercida. Assim, os indivíduos cedem a essa pressão devido ao desejo de permanecerem integrados e não serem excluídos do grupo.

A Experiência de Solomon Asch

Solomon Asch realizou uma experiência célebre que teve como objetivo conhecer o modo como as pessoas se influenciavam umas às outras. Nesta experiência, 7 sujeitos foram colocados em frente a um quadro com vários cartões. Cada cartão continha, do lado esquerdo, uma linha vertical preta de maior comprimento e, à direita, três linhas também verticais, mas com três comprimentos diferentes (numeradas de 1 a 3), sendo que uma delas representava a figura de base.

No grupo experimental, apenas um dos sujeitos era o verdadeiro sujeito experimental; os restantes 6 eram cúmplices do experimentador. Cada um dos sujeitos dava a sua opinião em voz alta, sendo que os cúmplices davam respostas erradas para influenciar o sujeito experimental. Como resultado, Asch observou que poucos sujeitos experimentais não se conformaram à pressão implícita pelo grupo, mantendo-se independentes. Isto levanta a questão de quais os fatores que explicam o conformismo.

Obediência

A obediência acontece quando as pessoas não se sentem responsáveis pelos seus atos, pois estes foram ordenados pelos seus superiores. Assim, para os executores da tarefa, o responsável é a figura de autoridade que os instigou ao cumprimento da ordem. Ao acatar as ordens, quer estejam de acordo com os seus princípios ou não, as pessoas obedecem e não assumem a responsabilidade inerente ao ato em questão. Aceitam porque não querem sofrer as consequências que advêm da desobediência.

A partir da experiência de Milgram, concluiu-se que a obediência ocorre quando os indivíduos não se sentem responsáveis pelas ações que executam sob ordens de uma figura de autoridade, considerando que esta se responsabiliza pelas consequências dos seus atos.

Conceitos de Relações Intergrupais

• Estereótipo

  É o conjunto de crenças que fornece uma imagem simplificada das características de um grupo ou dos seus membros. São crenças a propósito de atributos, características e comportamentos dos membros de determinados grupos. São formas rígidas e esquemáticas de pensar que resultam de processos de simplificação e que se generalizam a todos os membros do grupo.

• Preconceito

  Atitude negativa que predispõe o indivíduo a agir desfavoravelmente em relação a uma pessoa com base na sua pertença a uma determinada categoria social.

• Discriminação

  A discriminação é qualquer distinção, exclusão ou restrição baseada na raça, cor, descendência ou origem nacional ou étnica que tenha o propósito ou o efeito de anular ou prejudicar o reconhecimento, gozo ou exercício em pé de igualdade de direitos humanos e liberdades fundamentais nos campos político, económico, social, cultural ou em qualquer outro domínio da vida pública.

A Categorização Social e os Graus de Hostilidade (Allport)

O estudo dos graus de hostilidade em relação às pessoas que são vítimas de discriminação está intimamente ligado ao conceito de categorização social, conforme definido por Allport. A categorização é o processo pelo qual o indivíduo agrupa pessoas e acontecimentos singulares em conjuntos familiares, integrando-os num conjunto máximo de informação. Este processo:

• Economiza estratégias de pensamento e facilita a atuação na realidade.
• Permite identificar objetos e acontecimentos portadores de marcas ou sinais próprios das categorias em questão.
• Atribui aos objetos caracterizados um complexo de ideias e emoções que passa a permanecer em cada um deles.

A categorização permite generalizar as características de uma categoria a todos os objetos, pessoas ou situações que a compõem. Orienta e serve de guia para a nossa ação, reduzindo a complexidade do mundo social.