Sistema de Informação Gerencial: Conceitos e Aplicações
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Níveis de Abrangência do Sistema de Informação Gerencial
Existem três níveis de abrangência do Sistema de Informação Gerencial (SIG):
- Estratégico: Destinado à alta gerência (top management).
- Tático: Utilizado pela equipe de TI e gerência média.
- Operacional: Aplicado no chão de fábrica, escritório e outras operações.
O que é o Sistema de Informação de Gestão (SIG)?
É o processo de transformação de dados em informações, gerando informações necessárias e úteis para a gestão, e não apenas um processo de decisão comercial.
Qual o papel da TI no Sistema de Informação de Gestão?
A Tecnologia da Informação (TI) é o componente tecnológico que permite o armazenamento e o tratamento da informação, afetando e influenciando diretamente a produtividade, a lucratividade e as decisões estratégicas das empresas.
Quais as necessidades do processo de informação?
O processo de informação necessita de recursos tecnológicos e humanos, além de novas formas de coordenação e controle.
Benefícios do SIG para as Empresas
Os principais benefícios que o SIG pode trazer para as empresas são:
- Redução de custos nas operações.
- Melhoria do acesso às informações.
- Relatórios mais precisos.
- Melhoria da produtividade.
- Melhoria na tomada de decisão.
- Melhoria na estrutura de poder (organizacional).
Vantagens Básicas do SIG para as Empresas
As vantagens básicas do SIG para as empresas incluem:
- Instrumento de suporte para otimização de resultados.
- Suporte ao uso de um plano mestre (planejamento estratégico).
- Capacidade de identificar as necessidades de informação.
- Capacidade aprimorada de tomar decisões.
Fases do Processo de Decisão
As fases do processo de decisão são:
- Identificação dos problemas.
- Análise do problema.
- Estabelecimento de soluções alternativas.
- Análise e comparação das soluções alternativas.
- Seleção da alternativa mais adequada.
- Implementação da alternativa selecionada.
- Avaliação da alternativa implementada.
O que são Decisões Programadas?
Decisões programadas caracterizam-se pela rotina e repetitividade, sendo possível estabelecer um procedimento padrão para sua resolução.
Áreas de Atuação do SIG
O Sistema de Informação Gerencial (SIG) atua em diversas áreas, tais como:
- Marketing
- Produção
- Administração Financeira
- Administração de Materiais
- Administração de Recursos Humanos
- Administração de Serviços
- Gestão de Negócios