ISO 26000: Princípios e Temas Centrais da Sustentabilidade

O que é ISO 26000?

A ISO 26000 padroniza a sustentabilidade organizacional. É uma norma de diretrizes não certificável que engloba as dimensões social, econômica e ambiental.

Princípios Fundamentais da ISO 26000

• Accountability (Responsabilização)

  Ato de responsabilizar-se pelas consequências de suas ações e decisões, respondendo pelos seus impactos na sociedade, na economia e no meio ambiente. Inclui prestar contas aos órgãos de governança e demais partes interessadas, declarando erros e as medidas cabíveis para remediá-los.

• Transparência

  Fornecer às partes interessadas, de forma acessível, clara, compreensível e em prazos adequados, todas as informações sobre os fatos que possam afetá-las.

• Comportamento Ético

  Agir de modo aceito como correto pela sociedade, com base nos valores da honestidade, equidade e integridade, perante as pessoas e a natureza, e de forma consistente com as normas internacionais de comportamento.

• Respeito pelos Interesses das Partes Interessadas (Stakeholders)

  Ouvir, considerar e responder aos interesses das pessoas ou grupos que tenham interesse nas atividades da organização ou que por ela possam ser afetados.

• Respeito pelo Estado de Direito

  O ponto de partida mínimo da responsabilidade social é cumprir integralmente as leis do local onde a organização está operando.

• Respeito pelas Normas Internacionais de Comportamento

  Adotar prescrições de tratados e acordos internacionais favoráveis à responsabilidade social, mesmo que não haja obrigação legal.

• Direitos Humanos

  Reconhecer a importância e a universalidade dos direitos humanos, cuidando para que as atividades da organização não os agridam direta ou indiretamente, zelando pelo ambiente econômico, social e natural que eles requerem.

Temas Centrais da ISO 26000

• Governança Organizacional

  Trata de processos e estruturas de tomada de decisão, delegação de poder e controle.

• Direitos Humanos

  Inclui due diligence, situações de risco para evitar violações dos Direitos Humanos (DH), como evitar cumplicidade, resolução de queixas, discriminação e grupos vulneráveis, direitos civis e políticos, econômicos, sociais e culturais.

• Práticas Trabalhistas

  Refere-se tanto a emprego direto quanto ao terceirizado e ao trabalho autônomo. Inclui proteção social, diálogo social, saúde e segurança no trabalho, desenvolvimento humano e treinamento no local de trabalho.

• Meio Ambiente

  Inclui a prevenção da poluição, uso sustentável de recursos, mitigação e adaptação às mudanças climáticas, proteção do meio ambiente e da biodiversidade e restauração de habitats naturais.

• Práticas Leais de Operação

  Compreende práticas anticorrupção, envolvimento político responsável, concorrência leal, promoção da responsabilidade social na cadeia de valor e respeito aos direitos de propriedade.

• Questões do Consumidor

  Inclui marketing leal, informações factuais e não tendenciosas e práticas contratuais justas, proteção à saúde e à segurança do consumidor, consumo sustentável, atendimento e suporte ao consumidor e a solução de reclamações e controvérsias, proteção e privacidade dos dados do consumidor, acesso a serviços essenciais e educação e conscientização.

• Envolvimento e Desenvolvimento da Comunidade

  Refere-se ao envolvimento da comunidade, educação e cultura, geração de emprego e capacitação, desenvolvimento tecnológico e acesso a tecnologias, geração de riqueza e renda, saúde e investimento social.

O que é o Pacto Global (Global Compact)?

Assinado em 2000 por mais de 400 organizações ao redor do mundo. Tem caráter multi-stakeholder: representantes de empresas, governos, trabalhadores, ONGs, consumidores e outros.

Os 10 Desafios do Pacto Global

1. A primeira pergunta, a mais essencial
2. Sustentabilidade na veia
3. Com olhos de lince
4. O mapa da mina
5. Olhando a floresta e não apenas a árvore
6. Falar menos, fazer mais
7. Primeiro aos de casa
8. Conversa das boas
9. Saindo do lugar comum
10. Um time para fazer acontecer

Conceitos Chave de Sustentabilidade

• O que é o Tripé da Sustentabilidade?

  É o equilíbrio que a empresa deve manter entre as políticas ambientais, econômicas e sociais (também conhecido como Triple Bottom Line).

• Como uma empresa se torna sustentável?

  O caminho para a sustentabilidade é baseado no tripé, na ética (papel fundamental na reputação da empresa) e na transparência. É importante notar que nenhuma empresa é 100% sustentável.

• O que é Greenwashing?

  É quando uma empresa se apresenta na mídia como sendo sustentável, mas na verdade age de forma contrária aos princípios de sustentabilidade.

• O que são Stakeholders?

  São todas as partes interessadas em uma organização: consumidor, distribuidor, investidor, etc.

• O que é Engajamento de Stakeholders?

  Envolve as partes interessadas na gestão da sustentabilidade da organização. Cada stakeholder se envolve de uma maneira diferente.

• O que é Liderança Sustentável?

  Caracteriza-se pela pró-atividade, ética, transparência e persuasão no engajamento sustentável.

• O que é Relatório de Sustentabilidade?

  São prestações de contas da empresa para a mídia, relatando as ações sustentáveis realizadas, a fim de garantir transparência. Geralmente, os relatórios trazem dados dos últimos 03 anos.