Liderança de Contingência e Delegação de Autoridade

Definição de Liderança e Teoria da Contingência

A liderança é a tentativa de usar tipos de influência, sem coerção, para motivar os indivíduos a atingir algum objetivo. A eficácia do líder é geralmente medida com base no desempenho de um objetivo ou de uma combinação de metas.

Teoria da Contingência (Fiedler)

Este modelo afirma que o desempenho do grupo depende da interação entre o estilo de liderança e o quão favoráveis são as condições da situação. Há dois estilos de liderança: orientados a relacionamentos e orientados a tarefas.

Os indivíduos cuja personalidade favorece a conclusão das tarefas são mais propensos a engajar-se em uma liderança orientada para tarefas. Já um indivíduo cujo caráter valoriza relações de apoio caloroso com os outros tende a realizar uma liderança orientada para relacionamentos. A questão mais importante da liderança é fazer coincidir a personalidade e o estilo de liderança com a situação em que eles serão eficazes.

Fatores Situacionais

Fiedler propõe três fatores que determinam qual estilo tem maior probabilidade de ser eficaz:

• Relação entre líder e membros: Refere-se ao grau de confiança, credibilidade e respeito que os seguidores têm pelo líder. Esta variável reflete a aceitação situacional do líder. Se os outros estão dispostos a segui-lo por causa de seu carisma, experiência e respeito, o líder tem pouca necessidade de recorrer a um comportamento orientado para tarefas; os seguidores o seguem voluntariamente.
• Estrutura da Tarefa: Refere-se às características da tarefa. Alguns dos pontos mais importantes incluem:
  1. A medida em que as tarefas e deveres do trabalho estão claramente estabelecidos e são conhecidos pela pessoa que realiza o trabalho;
  2. A medida em que os problemas enfrentados podem ser resolvidos por vários procedimentos;
  3. O grau em que a correção das soluções ou decisões encontradas em um trabalho pode ser demonstrada através de apelo à autoridade, procedimentos lógicos e feedback;
  4. A medida em que geralmente há mais de uma solução correta.
• Poder de Posição: Refere-se ao poder inerente à posição de liderança. Para determinar a posição do líder, deve-se fazer perguntas como:
  • O supervisor pode recomendar ao chefe recompensas e punições para os subordinados?
  • O supervisor pode, por si só, punir ou recompensar os subordinados?
  • O supervisor pode recomendar o aumento ou a promoção de seus subordinados?

Mudança de Situações para Coincidir com o Líder

Fiedler recomenda que as organizações devem focar em ajustar as situações para que coincidam com seus líderes, em vez de mudar os líderes para coincidir com as situações. Sugere-se também que os líderes podem fazer alterações que resultem em situações mais favoráveis.

Críticas ao Modelo de Fiedler

1. Pouca pesquisa para apoiá-lo;
2. Mensuração do estilo de liderança preferido é questionável;
3. A importância das variáveis apresentadas por Fiedler não é clara;
4. A teoria de Fiedler pode acomodar resultados, mas não necessariamente prevê-los ou apoiá-los.

Delegação de Autoridade

A delegação de autoridade refere-se especificamente ao ato de tomar decisões, e não apenas à execução do trabalho.

Justificativas para Descentralizar a Autoridade

A delegação de autoridade por um gestor sênior pode levar a um ambiente competitivo. Os gerentes são motivados a competir, mas esses ambientes competitivos podem produzir comportamentos destrutivos quando o sucesso de um gerente ocorre à custa de outro. Por outro lado, a descentralização pode levar à criatividade, contribuindo para a resiliência e o desenvolvimento da organização.

Razões para Centralizar a Autoridade

Os programas de treinamento podem ser muito caros, o que pode anular os benefícios da descentralização. Segundo, muitos administradores estão acostumados a tomar decisões e estão relutantes em delegar autoridade aos subordinados. Consequentemente, eles podem atuar em níveis mais baixos de eficácia porque acreditam que a delegação de autoridade implica perda de controle. Há também a questão dos custos administrativos. Finalmente, a descentralização envolve a duplicação de funções, e algumas organizações consideram que os custos da descentralização superam os benefícios.