Liderança Ética e a Sua Aplicação na Enfermagem

Liderança Ética

O papel da liderança tem sido amplamente estudado no campo da ética. Segundo especialistas em ética organizacional, um líder torna-se ético por força das circunstâncias e da necessidade. Quando a situação exige que alguém assuma o poder, é nesse momento que ele aceita a missão de guiar a equipa para alcançar metas positivas. O líder ético lidera pessoas, não gado, assumindo que, embora conduza a orquestra, nada pode fazer sem ela.

Os 4 Estágios de Formação do Líder

1. Eu penso e decido: A necessidade de partilhar leva à decisão em grupo.
2. Nós acreditamos e eu decido: O grupo fornece informações para a decisão.
3. Nós pensamos e decidimos: O grupo alcança um consenso nas decisões.
4. Vós pensais e vós decidis: A autoridade é delegada, sem liderança imediata, baseada na consulta.

Modelos e Teorias de Motivação

Existem diversos modelos, como a liderança centrada em tarefas ou o foco nas qualidades do líder, além da abordagem situacional. Teorias como as de Maslow e Herzberg sobre motivação destacam a importância de conhecer os mecanismos de como os indivíduos se constituem como um grupo e de identificar as influências que existem entre eles.

O modelo configura-se a partir da teoria "do grupo e da necessidade de personalidade", verificando-se que os grupos são sempre únicos, desenvolvendo cada um uma personalidade distinta.

A Hierarquia das Necessidades de Maslow

Maslow procurou estabelecer uma hierarquia das necessidades humanas básicas para aplicar à compreensão da motivação. Ele definiu cinco níveis:

• Fisiológicas: A necessidade de comer, beber e dormir.
• Segurança: A necessidade de se sentir seguro e protegido de riscos.
• Sociais: As necessidades de pertença a um grupo, atividades sociais e amor.
• Estima: Autoestima, status e reconhecimento.
• Autorrealização: Crescimento, desenvolvimento pessoal e sucesso.

Atualmente, reconhece-se um sexto nível, não proposto por Maslow: a necessidade de transcendência.

"...uma pessoa com certas qualidades de personalidade e caráter que são apropriadas para a situação geral e que são complementadas por um grau de conhecimento relevante e alguma experiência, que é capaz de realizar as funções necessárias para conduzir o grupo rumo a um propósito, e também mantém e constrói a sua unidade como uma equipa, e faz tudo isto com a contribuição dos membros da equipa, na proporção adequada."

- John Adair

Liderança Aplicada aos Cuidados de Enfermagem

Os líderes da equipa de enfermagem devem desenvolver competências de gestão e administração nas seguintes áreas:

Gestão do Conhecimento

O líder de enfermagem deve estabelecer os mecanismos necessários para assegurar que os membros da equipa têm as competências para prestar cuidados de qualidade. Para isso, é necessário dispor de planos de acolhimento para novos colaboradores, incentivar a atualização contínua de conhecimentos e promover o interesse pela evidência científica e investigação.

Gestão de Recursos Materiais

A prestação de cuidados de enfermagem envolve uma grande variedade de recursos: medicamentos, materiais de consumo, vestuário, material estéril, alimentos, mobiliário, etc. O gestor responsável deve estabelecer pactos operacionais com a equipa para uma utilização racional.

Gestão do Tempo

O líder é também o garante de que o tempo de enfermagem é adequado às necessidades dos pacientes, o que envolve a administração dos horários disponíveis, assegurando a cobertura de turnos, pedidos de ausências e planeamento de férias.

Gestão de Relacionamentos Multidisciplinares

A atividade de prestação de cuidados é realizada em coordenação com outros profissionais e serviços da organização, pelo que o líder de enfermagem participa no desenvolvimento de acordos e protocolos de intervenção multidisciplinar.

Diferenças entre Eficácia e Eficiência

• Eficácia: Benefícios realizáveis / Benefício máximo concebível.
• Eficiência: Resultado alcançado / Custo para alcançar o resultado.

O objetivo de qualquer gestor é promover todos os meios disponíveis para alcançar um resultado ideal, racionalizando os investimentos, melhorando a rentabilidade dos recursos e introduzindo ferramentas de gestão que facilitem a participação e a motivação das pessoas na organização.

"Os grupos de trabalho são extremamente importantes porque as pessoas passam a maior parte do seu tempo de vigília neles."

- John Adair (2009)