Liderança e Teoria Contingencial

Liderança

John Kotter

Identifica três processos essenciais na liderança:

1. Estabelecer uma direção
2. Alinhar as pessoas
3. Motivar e inspirar

A maneira de colocar esses elementos em prática é continuamente redefinida, pois o líder não age sozinho.

Warren Bennis

Assegura que liderança é uma habilidade aprendida e desenvolvida. Para ele, os líderes têm em comum quatro competências vitais:

1. Gerência da Atenção: A visão dos líderes desperta o compromisso e a atenção das pessoas que com eles trabalham e que passam a tentar alcançar a mesma visão.
2. Gerência do Significado: Os líderes são hábeis comunicadores, capazes de reduzir a complexidade e comunicar problemas por meio de imagens e linguagens simples. São especialistas em dissecar informações.
3. Gerência da Confiança: A confiança é essencial nas organizações. Ela se reflete na consistência de propósito e tratamento que o líder concede às pessoas. Mesmo quando as pessoas discordam do que os líderes dizem ou fazem, elas os admiram pela consistência de objetivos e propósitos.
4. Gerência de Si Próprio: Os líderes identificam e utilizam plenamente seus pontos fortes, bem como aceitam e buscam melhorar seus pontos fracos.

Teoria Contingencial

Contingente: Que pode ou não suceder, eventual, incerto.

Abordagem Contingencial: As características ambientais condicionam as características organizacionais. Por isso, não há nada absoluto, tudo depende, tudo é relativo.

Variáveis independentes: Ambiente e tecnologia (parte do ambiente).

Variáveis dependentes: Técnicas administrativas.

Resumo: O ambiente irá determinar a estrutura e o funcionamento das organizações. Não há uma única e melhor forma de se administrar uma organização.

Abordagem Contingencial (Psicologia)

Skinner - Modelo Estímulo-Resposta (modelo se/então)

O comportamento é condicionado pelo ambiente e é uma função de três elementos: estado ambiental, comportamento e consequência.

Abordagem em Rede ou Rede Dinâmica

Através da estrutura em rede (network), a organização desagrega as suas funções principais e as transfere para empresas separadas que são interligadas através de uma pequena organização coordenadora, que passa a constituir o núcleo central.

Vantagens

1. Competitividade em escala global
2. Flexibilidade da força de trabalho
3. Custos administrativos reduzidos

Desvantagens

1. Falta de controle global
2. Maior incerteza e potencial de falhas
3. A lealdade dos empregados é enfraquecida

Apreciação da Teoria da Contingência

1. Abrange as 5 variáveis (tarefa, pessoas, estrutura, tecnologia e ambiente)
2. Bipolaridade contínua (Teoria X e Y, modelo mecanicista e orgânico, ambiente homogêneo e heterogêneo, etc.)