Logística Empresarial: Conceitos e Evolução

Introdução à Logística

A logística surgiu a partir das necessidades das organizações militares, áreas que cuidavam para que todas as atividades acontecessem da melhor forma possível.

Missão da Logística

Dispor a mercadoria ou serviço certo, no tempo certo e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em que fornece a maior contribuição à empresa.

Logística Empresarial

É o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente e economicamente eficaz de matérias-primas desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências do cliente.

Evolução Histórica

Inicialmente, não acreditavam que as funções logísticas fossem melhorar o desempenho total.

Evolução da Logística

Após a 2ª Guerra Mundial, dividiu-se em 4 etapas:

1. Primeira Fase - Atuação Segmentada: Caracterizava-se pelo aumento do nível de produção das empresas.
2. Segunda Fase - Integração Rígida: Diversificação dos produtos, criando novas necessidades logísticas.
3. Terceira Fase - Integração Flexível: Evolução da logística no sentido de criar maior integração entre as empresas.
4. Quarta Fase - Integração Estratégica (SCM): A importância da logística como fator de competitividade das empresas.

Canal de Suprimento Físico

Refere-se ao hiato de tempo e espaço entre as fontes de material imediato de uma empresa e seus pontos de processamento.

Canal de Distribuição Física

Refere-se ao hiato de tempo e espaço entre os pontos de processamento da empresa e seus clientes.

Canal Logístico Reverso

A vida de um produto, do ponto de vista logístico, não termina com a sua entrega ao cliente.

Componentes do Sistema Logístico

• Serviços ao cliente
• Previsão de vendas
• Comunicação de distribuição
• Controle de estoque
• Manuseio de materiais
• Processamento de pedidos

Cooperação com o Marketing

• Determinar as necessidades e os desejos de clientes para serviços logísticos.
• Determinar a reação dos clientes aos serviços.

Atribuições da Logística

Transportes:

• Consolidação de fretes
• Roteiro do transporte

Administração de Estoques:

• Previsão de vendas a curto prazo
• Combinação de produtos em pontos de estocagem

Fluxos de Informação e Processamento de Pedidos:

• Regras de pedidos
• Processamento de interface dos estoques com pedidos de venda

Atividades de Suporte

• Armazenagem
• Manuseio de Materiais
• Compras
• Cooperação com a produção/operações
• Manutenção de informação

Objetivos da Logística

A logística desenvolve um conjunto de atividades que deve resultar no maior retorno possível sobre o investimento ao longo do tempo.

Duas Dimensões

1. O impacto do projeto do sistema logístico na contribuição para a receita.
2. O custo do projeto do sistema logístico.

Visão Cíclica da Cadeia de Suprimentos

• Ciclo de Pedido de Cliente
• Ciclo de Reabastecimento
• Ciclo de Fabricação
• Ciclo de Suprimentos

Ordem: Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante, Fornecedor.

Práticas Adotadas por Líderes em SCM

• Alinhamento às estratégias mercadológicas
• Uso de informações em tempo real
• Alto grau relativo de integração com terceiros
• Terceirização de atividades logísticas

Estratégia Logística e Planejamento

A estratégia corporativa coordena as metas globais da empresa com suas competências essenciais. Ela determina que clientes a empresa atenderá, quais produtos ou serviços ela produzirá, que reações terá às mudanças em seu ambiente empresarial.

Prioridade Competitiva

1. Estratégia Corporativa
2. Análise de Mercado
3. Prioridades Competitivas
4. Estratégias das áreas funcionais
5. Habilidades

Considerações Estratégicas

Flexibilidade: Planejamento de diferentes resultados para cada iniciativa, permitindo respostas rápidas às ameaças competitivas.

Ambiente: Tem início com a investigação ambiental, o processo pelo qual os gerentes controlam as tendências no ambiente socioeconômico, incluindo a indústria, o mercado e a sociedade visando conhecer oportunidades ou ameaças potenciais.

Competências Essenciais:

Equipe de trabalho: Uma equipe de trabalho bem treinada e flexível permite às organizações responderem às necessidades do mercado em tempo hábil.