Marketing Mix e Ciclo de Vida do Produto

O Marketing Mix (Review)

A empresa conta com quatro instrumentos sobre os quais deve decidir e que são conhecidos como os 4Ps do mix de marketing:

• O Produto: A primeira decisão que a empresa deve tomar refere-se às características que o produto deve ter para atrair a demanda de clientes em potencial. Inclui a concepção, a qualidade, a marca, as embalagens e as garantias. É uma decisão de longo prazo.
• O Preço: As decisões de preços são fundamentais para a resposta dos consumidores e, portanto, é importante fixá-los ou modificá-los com critério. Para tomar essas decisões, as empresas estudam os custos do produto. É uma política de curto prazo na maioria dos casos e, muitas vezes, é a primeira informação disponível para o cliente.
• Distribuição: Refere-se às decisões e atividades que as empresas executam para levar seus produtos até os centros consumidores, para que eles estejam no lugar certo, na hora que o consumidor precisa. Envolve decidir se a distribuição é feita diretamente ou através de intermediários (supermercados, lojas especializadas, comércio eletrônico tradicional, etc.). Também é chamada de logística de distribuição. Suas decisões são de longo prazo.
• A Promoção ou Comunicação: Uma vez concebido o produto, definidos os preços e escolhidos os pontos de distribuição e venda, resta divulgar e motivar os consumidores com a comunicação adequada sobre as características e as vantagens do produto em relação à concorrência. Utilizam-se diversos meios de promoção, como publicidade, relações públicas ou atividades dos vendedores da empresa.

As decisões de mix de marketing integram e combinam como a empresa deve assumir os atributos de seus produtos, preços, canais de distribuição e comunicação ou promoção para que o produto seja conhecido e apreciado pelo mercado.

Ciclo de Vida do Produto

Este modelo afirma que as vendas de um produto passam por quatro etapas, desde o lançamento até o seu desaparecimento: introdução, crescimento, maturidade e declínio. O modelo também estabelece a relação das vendas com os benefícios e as respostas dos concorrentes.

As fases deste ciclo são:

• Estágio de introdução ou lançamento: Quando um novo produto aparece, em geral, a empresa já realizou pesquisas de mercado e investimentos para a produção e liberação. Além disso, como o produto é desconhecido para os consumidores, requer pesados investimentos em promoção e publicidade. Como é desconhecido pelo público em geral, suas vendas são pequenas e seu crescimento é lento. Neste período, a companhia pode registrar perdas, uma vez que a receita de vendas reduzida não compensa os custos iniciais. (Sem concorrência).
• Fase de crescimento: Assim que o produto começa a ser conhecido e bem-sucedido, inicia-se outra fase caracterizada por um aumento nas vendas. Esse crescimento gera lucros para a empresa e, imediatamente, começam a aparecer concorrentes com produtos substitutos destinados a captar uma parte dos benefícios proporcionados pelo mercado. Muitas vezes, as campanhas de marketing são renovadas.
• Fase de declínio: Gradualmente, o mercado se torna saturado com os substitutos que surgiram; as vendas caem e os lucros são reduzidos em paralelo, o que fará com que alguns concorrentes saiam do mercado. Esta fase termina quando as vendas são tão pequenas que os lucros desaparecem e as perdas começam. Neste momento, a empresa deve decidir se interrompe a comercialização do produto ou se faz um esforço de marketing para a renovação e manutenção no mercado.

Estratégias para prolongar o ciclo de vida de um produto

Uma vez que o produto atinge o estágio de maturidade e as vendas começam a declinar, para estender a permanência do produto no mercado, ajustam-se várias estratégias. Algumas focam no produto e outras no mercado, mas, em ambos os casos, são concebidas para revitalizar a demanda.