Marketing Social e Ações Socioambientais

Conceito de ações socioambientais

Ações socioambientais são ações em que as empresas, de forma voluntária, adotam posturas e práticas que promovam o bem‑estar do seu público. É uma prática voluntária que não deve ser confundida com ação imposta pelo governo ou com qualquer incentivo externo.

Marketing social: definição e equilíbrio

Já o marketing social agrega considerações sociais e éticas em suas práticas de marketing, mesmo mantendo o aspecto de gestão com ânimo de lucro. Ou seja, as organizações devem manter um equilíbrio entre lucro, satisfação do desejo dos consumidores e interesse público.

O conceito de marketing social parte de:

• Marketing: vender a ideia de que este produto pode suprir as necessidades do consumidor ou despertar nele o desejo de adquiri‑lo.
• Social: podemos dizer que os clientes estarão satisfeitos se tiverem produtos que os atendam e, além disso, parte da verba for destinada a um projeto que ajude a melhorar o bem‑estar da sociedade.

Exemplos

Exemplo de ação socioambiental: selo Empresa Amiga da Criança: selo criado pela Fundação Abrinq para empresas que não utilizam mão‑de‑obra infantil e que contribuem para a melhoria das condições de vida de crianças e adolescentes.

Exemplo de marketing social: o setor de fast‑food, já que as redes oferecem um alimento saboroso, mas pouco saudável, e produzem muito lixo de material não biodegradável. Porém, essa realidade vem mudando com a adoção, por parte das empresas, de práticas orientadas pelo marketing social. A rede de fast‑food McDonald’s, por exemplo, incluiu sucos e frutas no seu cardápio para que as pessoas possam consumir alimentos mais saudáveis.

Marketing por causas sociais

O marketing social, ou marketing por causas sociais, como também é denominado em outros países, diz respeito ao esforço mercadológico no sentido de aliar uma marca ou instituição a uma causa social. Essa causa pode ser o desenvolvimento de campanhas (por exemplo, prevenção à saúde e estímulo à leitura), doações para entidades assistenciais, parcerias com entidades filantrópicas, desenvolvimento de trabalho junto a comunidades carentes etc.

Sustentabilidade e empreendedorismo

O contexto da sustentabilidade está cada vez mais presente no nosso cotidiano, devido a que o mundo todo está atento à situação do planeta e preocupado com as mudanças climáticas. O desenvolvimento sustentável sugere qualidade em vez de quantidade, com o uso de energias renováveis, eficiência energética e a reciclagem de materiais; transparência; redução do consumo interno; e divulgação de ações sustentáveis de responsabilidade social, principalmente ao público jovem, que será o responsável pelo "novo amanhã", assim enlaçando o desenvolvimento econômico e a conservação ambiental.

Stakeholder, raça e etnia

Stakeholder significa público estratégico e descreve a pessoa ou grupo que fez um investimento ou tem ações ou interesse em uma empresa, negócio ou indústria.

Raça: significa categoria, espécie.

Etnia: em sentido restrito, designa o conjunto de indivíduos pertencentes à mesma língua materna; em sentido amplo, compreende a comunidade de indivíduos ligados por traços comuns linguísticos, antropológicos, históricos, políticos, culturais e religiosos.

ISE e DJSI

O ISE é uma ferramenta para análise comparativa da performance das empresas listadas na BM&FBOVESPA sob o aspecto da sustentabilidade corporativa, baseada em eficiência econômica, equilíbrio ambiental, justiça social e governança corporativa. Também amplia o entendimento sobre empresas e grupos comprometidos com a sustentabilidade, diferenciando‑os em termos de qualidade, nível de compromisso com o desenvolvimento sustentável, equidade, transparência e prestação de contas, natureza do produto, além do desempenho empresarial nas dimensões econômico‑financeira, social, ambiental e de mudanças climáticas.

O DJSI é um precursor do ISE, criado com o mesmo objetivo, para orientar gestores internacionais.

O ISE representa 31 empresas; o DJSI, 333.