Metodologia de Projeto e Pesquisa: Etapas Fundamentais

Projeto Prático: Etapas Fundamentais

O primeiro passo do projeto é buscar identificar os sintomas e, por fim, o problema ou a oportunidade em si. É crucial buscar o maior número de informações a fim de identificar a situação e justificar a escolha do tema.

1. Diagnóstico e Análise

Esta etapa consiste no processo de levantamento de informações e análises para melhor compreender o problema ou a oportunidade. Devemos iniciar com a coleta de dados da organização com a qual trabalharemos, incluindo caracterização, breve histórico e estrutura.

Em seguida, coletamos dados qualitativos e/ou quantitativos, relacionados ao problema, para obter uma visão completa e profunda. As principais fontes de informação para a coleta de dados são:

• Entrevista: Com pessoas envolvidas no problema (seguindo um roteiro);
• Questionário: Através de perguntas fechadas e/ou abertas (com escala);
• Observação: Dos processos relacionados;
• Análise de Documentos: Primários (feitos pela empresa) e secundários (produzidos por terceiros).

Outras ferramentas que podem auxiliar no levantamento e na análise são: Brainstorming, Fluxograma, Diagrama de Espinha de Peixe, Matriz GUT e Análise SWOT. A partir dessas análises, será possível identificar as causas do problema.

2. Proposta de Solução

Esta é a terceira etapa do projeto, onde serão apresentadas as soluções para as causas dos problemas ou alternativas para aproveitar oportunidades. As soluções deverão ser divididas por causas, visto que cada causa exige uma solução própria.

Uma forma de auxiliar esse processo é a utilização do Quadro Síntese. Este quadro deve adotar critérios como:

• Técnicos (competências necessárias);
• Econômicos (grau de investimento);
• Prazo de implementação (curto, médio e longo);
• Aprovação da organização.

3. Planos de Ação e Mudança

Os Planos de Ação para Mudança constituem a 4ª e última etapa do PSPE-AO. Os planos elaborados refletem as propostas de solução e devem detalhar como os objetivos (soluções) serão alcançados e implementados.

Para a apresentação dos PAs, deverá ser utilizado um diagrama lógico, dividindo os objetivos por curto, médio e longo prazo. O diagrama deve conter:

• Ações a serem tomadas;
• Responsáveis;
• Áreas envolvidas;
• Formas de acompanhamento;
• Observações.

Com os planos de ação elaborados para cada solução, as 4 etapas do PSPE-AO estão finalizadas.

Projeto de Pesquisa

Abordagem de Pesquisa

O foco da pesquisa são os empreendedores de pequenas e médias empresas brasileiras quando procuram internacionalizar suas empresas a partir das exigências dos empreendedores globais dessas organizações.

Será utilizada a pesquisa qualitativa, que procura conhecer o mundo a partir da experiência que as pessoas têm sobre determinado fenômeno, extraindo os significados que lhe atribuem.

Levantamento de Dados

Será utilizada a entrevista semiestruturada, mediante a utilização de um roteiro com os principais tópicos a serem abordados. Esse tipo de entrevista permite liberdade ao pesquisador para incorporar perguntas não previstas no roteiro, permitindo uma interação mais natural com o participante.

Deverão ser colhidos dados de caracterização do entrevistado, tais como:

• Idade;
• Sexo;
• Escolaridade;
• Tipo de empresa em que trabalha e já trabalhou.

Para facilitar a análise, a entrevista será gravada. Serão tomados todos os cuidados éticos necessários, como a obtenção da autorização para entrevista e gravação, garantindo o sigilo e a não citação de nomes.

Participantes da Pesquisa

Serão os gestores das MPEs que tenham passado ou estejam passando por processo de internacionalização.

Tratamento e Análise de Dados

Será feita a transcrição literal de cada entrevista. Em termos de análise, será utilizada a análise categorial. Esse método inclui:

1. Leitura flutuante das entrevistas.
2. Identificação de trechos que abordam o mesmo tema, que podem ser separados por rótulo ou categoria.

Todas as entrevistas devem ser analisadas seguindo esse procedimento, comparando os resultados com aqueles trazidos no Referencial Teórico, visando responder ao problema de pesquisa e atingir os objetivos do estudo.