Métodos de Investigação Social: Inquérito, Entrevista e AC

Inquérito (IQ)

• Técnica quantitativa de recolha de dados.
• Técnica de observação não participante.
• Aborda um conjunto de indivíduos representativos da população.

Guia de Observação (do IQ)

• Condições do local de administração do IQ.
• Recetividade e ambiente geral.
• Expressões gestuais e linguísticas.
• Questões/temas que suscitaram mais dúvidas.
• Interferências e interrupções.

Objetivos do Inquérito

• Estudar regularidades/tendências de comportamentos e opiniões.
• Analisar relações entre variáveis.
• Testar hipóteses.

Adequação do Inquérito

O inquérito é especialmente adequado para:

• Obter conhecimento sobre uma dada população (valores/modos de vida).
• Análise de um fenómeno social em que, questionando as pessoas dessa mesma população, se adquirem respostas mais aprofundadas.
• Quando é preciso questionar um elevado número de casos.

Administração

Tipos de Questões

Fases do Inquérito

1. Versão inicial (com um número de itens superior à versão final).
2. Submissão dessa versão a testes por outros especialistas, de forma a detetar problemas.
3. Pré-teste com uma amostra considerável.
4. Versão final é aplicada a uma população que se adeque ao estudo.

Nota: É crucial que o investigador faça uma interpretação correta dos dados.

Formato dos Itens

• Dicotómicos
• Escalas numéricas
• Escalas de referência
• Apenas alternativas

Escalas de Medida

Locais de Administração do IQ

Questão Alfaiate

7 Deformações (Vieses de Resposta)

1. Reação de prestígio.
2. Contração defensiva à questão personalizada.
3. Evitar respostas sugeridas pelo enunciado da questão.
4. Atração pela resposta positiva.
5. Medo por certas palavras.
6. Medo da mudança.
7. Alteração pela referência a personalidades.

Entrevista

Objetivos

• Obtenção de conhecimento científico.
• Controlo, verificação e aprofundamento da informação.
• Testar as hipóteses de trabalho.

Contexto Histórico (Surgimento)

Filósofo Dilthey

O social só pode ser apreendido por meio de uma análise compreensiva. É necessário compreender qual o sentido que o ser humano dá às coisas.

Escola de Frankfurt

Surge do tema da autoridade, que permitiu tratar da interiorização das normas sociais por parte do indivíduo. Tentativa de detetar nos discursos não apenas opiniões, mas também traços de personalidade.

Escola de Chicago

Não isolar o indivíduo, mas ir de encontro ao seu ambiente.

Condições para Dados Pertinentes

Para que os dados recolhidos sejam pertinentes, o investigador tem de ter em atenção:

1. Objetivos do estudo da entrevista.
2. Condições interpessoais: O investigador tem de ser neutro, no entanto, não se deve mostrar indiferente, devendo demonstrar uma atitude de aceitação.
3. Condições sociais de interação.

Tipos de Entrevista e Respetivos Graus de Liberdade

Momentos Chave da Entrevista Semi-Diretiva

• Preliminares
• Início da entrevista
• Corpo da entrevista
• A interpretação
• Confrontação
• Fim da entrevista

Técnicas de Apoio à Entrevista

Particulares

• Método dos contra-exemplos.
• Fornecer alegações de uma parte prestigiada ou desvalorizada.
• Incompreensão voluntária.

Clássicas

• Técnica do espelho ou eco.
• Reformulação de uma parte do discurso.
• Formulação de pedidos particulares.
• Formulação de pedidos neutros de informação adicional.
• Repetição do tema.
• Utilização do silêncio.

Entrevista a Grupos Focalizados (Focus Group)

Análise de Conteúdo (AC)

Enquadramento Histórico

Linha da Hermenêutica

Análises em vários campos sociais, como por exemplo a interpretação de textos sagrados.

Linha Interpretativa de Orientação

Existe sempre um sentido latente nos documentos, sendo necessário codificá-los e analisá-los.

Linha da Lógica

• Lógica propriamente dita: Analisa-se o conteúdo do discurso racional.
• Estética: Analisam-se características das obras de arte.
• Epistemológica: Aplica a análise de conteúdo à pesquisa dos modos de conhecimento humano.
• Linguística: Análise de conteúdo aplicada à linguística e aos seus significados.

Vantagens da Análise de Conteúdo

• Todos os métodos de AC são adequados para o estudo do não implícito.
• Obrigam o investigador a manter uma grande distância em relação a interpretações espontâneas e, principalmente, às suas próprias.
• Permite um controlo posterior do trabalho de investigação, pois se encontra em suporte material.
• São construídos de forma metódica e sistemática, sem comprometer a profundidade e a criatividade do investigador.

Desvantagens da Análise de Conteúdo

• É difícil de generalizar, tendo em conta que a escolha dos métodos varia muito de uns para outros.
• Alguns métodos são muito simplistas e outros muito laboriosos, sendo necessário ter a certeza de que se aplicam ao nosso estudo.
• Alguns métodos em particular têm um campo de ação muito reduzido.

Corpus

Tipos de Análise (Quantitativa e Qualitativa)

Métodos de Análise de Conteúdo

• Temáticas: Categorial, Avaliação.
• Formais: Expressão, Enunciação.
• Estruturais: Estrutural, Co-ocorrência.

Aplicações da Análise de Conteúdo

A Análise de Conteúdo pode ser utilizada para:

• Análise de ideologias, dos sistemas de valores, das representações, bem como da sua transformação.
• Examinar a lógica de funcionamento das organizações, partindo dos documentos por elas produzidos.
• Estudo de produções culturais e artísticas.
• Análise de estratégias, das componentes e interpretações de uma problemática ou acontecimento, reações perante uma decisão, impacto de uma medida.
• Reconstituição de realidades passadas, não materiais.