Moen: Estratégias de E-business e Alianças Estratégicas
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Qual o grau de eficiência, mencionado no caso, conseguido pela Moen?
A quantidade de dinheiro que a Moen despendeu na iniciativa da Web ($1,5 milhões), e o fato de que ela está agora junto com a Delta Faucet no primeiro lugar do mercado indicam exatamente o quanto de sucesso sua estratégia de Internet tem obtido. Ela acelerou os projetos de produtos, a fabricação e a colaboração com clientes e fornecedores, e continua a manter liderança diante de seus concorrentes.
Como outras companhias poderiam adaptar as estratégias de e-business e de e-commerce que a Moen está utilizando para seus negócios?
A forma como a iniciativa da Moen para a Web se concentrou em fixar suas prioridades e projetar a base para aquilo que poderia ser realizado com os recursos que dispunha. Uma vez que as empresas consigam avaliar esse aspecto, poderão identificar áreas de seu negócio que possam ser boas aplicações para desenvolver e manter online. O importante para essa questão é que seus clientes e fornecedores também devem ver alguma razão pela qual seriam atraídos para realizar negócios com vocês.
Um exemplo de pequena empresa seria uma estufa de jardim que instalou um website, permitindo que seus clientes encomendem online arbustos, árvores e outros artigos de jardim e os recebam pela empresa, a qual possui mão-de-obra e equipamento para fazê-lo. Uma empresa maior pode ser um armazém que possa oferecer compra online de gêneros, e ofereça a seus clientes a comodidade de comprar produtos para serem entregues no momento que for melhor para eles (após chegarem em casa depois do trabalho, ou durante a hora do almoço).
Por que as tecnologias voltadas para a Internet e os aplicativos de e-business e de e-commerce estimulam o crescimento de alianças estratégicas?
As tecnologias de Internet e as aplicações de e-business e de e-commerce estão encorajando o crescimento de alianças estratégicas a fim de competir no mercado mundial. Nenhuma companhia possui todo o núcleo de competências necessárias para competir em todo o mercado; seja ele nacional ou internacional.