Negócios Internacionais: Estratégias e Impactos

Negócios Internacionais

Toda e qualquer negociação, seja privada, governamental ou entre dois ou mais países, caracteriza um negócio internacional. Os principais tipos de negócios internacionais são vendas, investimentos e transporte.

Propósito dos Negócios Internacionais

• Expansão de mercados.
• Aquisição de recursos (matérias-primas, tecnologia).
• Minimização de riscos: investir em países diferentes, com diferentes cenários econômicos.

O Processo de Internacionalização como Estratégia

Ao nos distanciarmos do mercado doméstico, o compromisso internacional aumenta. Isso implica em:

1. Impulso para negócios internacionais (resposta passiva, busca ativa de oportunidades).
2. Gestão de operações internas e externas (outras empresas são responsáveis por contratos, empresas gerenciam operações).
3. Modo de operação (importação/exportação; produção externa; produção local).
4. Número de países onde a empresa faz negócios (1, poucos, muitos).
5. Grau de similaridade entre o país de origem e o de destino (semelhante, muito diferente).

Outros fatores relevantes:

• Normatização versus sensibilidade nacional.
• Competitividade nacional/competitividade da empresa (eficiência global).
• Relações de soberania, devido à sua coesão ou conflitos internos (tratados ou acordos).

Ambiente Nacional

Cultura

Normas aprendidas que se refletem em atitudes, valores e crenças que existem dentro de uma nação. A dinâmica cultural (estabilizador cultural) considera a nação como um ponto de referência. A formação cultural se dá em cerca de 10 anos, por opção ou imposição. A linguagem é uma das bases para a compreensão das culturas e religiões.

Práticas e Atividades Empresariais

Compreensão do sistema social:

• Orientação para o desempenho (buscar o bem social).
• Grupos de idade, família, sexo, ocupação.
• Motivação (materialismo versus sucesso, tempo livre versus recompensa).
• Preferências e relações (distância ao poder, tipo de liderança, individualismo versus coletivismo).
• Tomada de riscos (atitudes: desfavoráveis, favoráveis, indiferentes).
• Processamento da informação: monocromático (uma tarefa) e policrônico (mais de duas tarefas).

Sistema Político

Procura integrar as sociedades em uma unidade viável e funcional, mantendo a sociedade unida. As ideologias políticas (conjunto de ideias e teorias) visam formar uma agenda política. O pluralismo garante a coexistência de diferentes ideologias políticas, enquanto o totalitarismo não permite ideologias políticas diferentes da dominante (teocrático, comunista, militar). Nestes regimes, as garantias individuais são limitadas.

Impacto Político na Gestão de Decisões

O risco político pode aumentar ou diminuir dependendo da visão dos líderes, da desordem social, das relações externas e da intervenção econômica.

Ambiente Econômico

• Taxa de câmbio (flutuante, rígida, acordos).
• Comércio livre, tarifas (impostos de exportação).
• Barreiras tarifárias (cotas, subsídios).
• PIB (o valor de tudo produzido).
• PIB per capita (dividido pelo número de habitantes).
• Regime de mercado (livre, misto, estatal).

Processos de Integração

As tarifas restringem o comércio, afetando principalmente a população rural. A Organização Mundial do Comércio busca tarifas mais baixas.

Tipos de integração:

• Área de Livre Comércio (geram-se entre países e não entre blocos).
• União Aduaneira (áreas de livre comércio que fixam as tarifas a terceiros, como o Mercosul).
• Mercado Comum (união aduaneira com livre mobilidade de fatores de produção, integração capital-trabalho).
• Integração Econômica (busca harmonizar a política fiscal e monetária).
• Integração Política (União Europeia).

Sistema de Informação de Marketing (MIS)

Consiste em:

• Registros internos (todos os bancos de dados da empresa: vendas, faturamento, pedidos, contato de importação).
• Inteligência de marketing (projetada para obter informações internas e externas para apoiar as decisões de marketing).

Vantagem Competitiva

Uma empresa possui vantagem competitiva quando faz algo melhor que a concorrência. A teoria da vantagem comparativa afirma que se um país pode produzir um bem a um custo menor que outro país, e este segundo país pode produzir outro bem a um custo menor que o primeiro, o ideal é que cada país se especialize na produção do bem que possui vantagem comparativa e comercialize entre si.

Vantagem Competitiva no Mercado Internacional

• Reação da concorrência: difícil de perder, vantagem de custo, sem reversão.
• Competidor: perdas, vantagem de preço, investimento contínuo em desenvolvimento.

A imagem do país, a associação de produtos com o país de origem e o aumento do turismo e investimentos são fatores importantes para a vantagem competitiva.

Os 3 Princípios do Marketing

• Essência: criar valor para o cliente maior que o da concorrência.
• Dificuldades do incumbente: produção, promoção, publicidade, preço.
• Concentração em foco ou atenção: foco na necessidade e desejo do cliente.