O Papel do Escritório Técnico na Engenharia e Gestão de Projetos

1. A Empresa: Definição e Organização

A empresa organiza meios humanos, materiais e financeiros para oferecer produtos e serviços. Seus objetivos são identificar e satisfazer as necessidades do mercado, visando rentabilidade e aumento de produtividade. As funções organizacionais e hierarquias são definidas em áreas ou departamentos:

• Diretivas: Prever, controlar, coordenar e organizar.
• Gestão: Contabilidade, finanças e RH.
• Comercial: Pesquisa de mercado, compras, publicidade, marketing e vendas.
• Técnica: Investigação, concepção e projeto.

2. Tipos de Produção e Fabricação

A produção pode ser em massa (produtos iguais, pessoal especializado) ou em lote (produtos semelhantes, pessoal versátil, círculos de qualidade). A eficiência refere-se à ação que produz o efeito desejado, enquanto a eficiência (economia) é a realização de objetivos ao menor custo. A competitividade é a capacidade de oferecer qualidade a baixo custo, com bom serviço e inovação.

3. A Função Técnica na Empresa

As atividades da empresa se enquadram em quatro funções principais: política, administrativa, comercial e técnica. Em pequenas empresas, uma pessoa pode desempenhar todas as funções, enquanto em grandes corporações, cada função pode ser um departamento.

4. Diferenças no Trabalho de Escritório Técnico

Empresas que trabalham com previsão de demanda planejam a produção e o design de novos produtos com base em pesquisa de mercado, utilizando métodos de produção em massa. O departamento de engenharia é vital para a sobrevivência e crescimento. Empresas que trabalham sob encomenda operam a partir do estudo das necessidades de um cliente específico, com planos de concepção e construção feitos após o pedido, utilizando sistemas de produção flexível ou pouco automatizados.

5. Valor do Departamento Técnico com Outros Departamentos

• Vendas: Define especificações, custos, prazos e características básicas do produto.
• Suporte ao Cliente: Coleta feedback para melhorias no projeto e relata falhas.
• Compras: Fornece informações técnicas e determina custos e prazos de entrega.
• Métodos e Tempos: Define processos de fabricação e métodos de produção rentáveis.
• Planejamento e Coordenação: Define datas de lançamento e coordena departamentos.
• Controle de Qualidade: Realiza testes e propõe soluções para melhorar a qualidade.
• Engenharia de Fábrica: Estabelece a disposição ideal dos elementos para fabricação.
• Fabricação: Define meios de produção e identifica obstáculos.
• Contabilidade: Realiza análise de custos.

6. Design e Projeto de Segurança

As chaves para um bom projeto de engenharia são: atender e superar as expectativas do cliente, facilitar a automação (CAD/CAM/CAE) e reduzir o custo dos materiais (engenharia de valor).

7. Funções de Garantia de Design

O escritório técnico é responsável pelo design de novos produtos, planos e especificações. Deve garantir que o projeto atenda às necessidades do cliente e que as alterações sejam válidas em relação à fabricação, desempenho, confiabilidade e segurança.

8. Propriedade Industrial e Proteção Jurídica

A propriedade industrial protege a atividade inovadora através de patentes, marcas e modelos. O Escritório Espanhol de Patentes e Marcas (SPTO) oferece proteção para invenções, modelos de utilidade, modelos industriais, desenhos, marcas e nomes comerciais.

9. A Empresa de Engenharia

Empresas de engenharia fornecem conhecimento técnico para desenvolver produtos, processos ou serviços, abrangendo áreas técnicas, econômicas e de gestão. Atuam em:

• Execução técnica, econômica e de gestão.
• Avaliação técnica e econômica de estudos de viabilidade.
• Planejamento econômico e controle de custos.
• Controle técnico e de gestão (inspeção, qualidade, segurança).
• Pesquisa, desenvolvimento e inovação (P&D&I).
• Estudos econômicos e financeiros.
• Coordenação de gestão, planejamento e controle de projetos.

10. Engenharia de Processos, Básica e de Desenvolvimento

A engenharia de processos define o saber e como desenvolvê-lo, avaliando processos de produção. A engenharia básica define o escopo do projeto e custos. A engenharia de desenvolvimento detalha a construção, infraestrutura, compras e montagem.

11. Tipos de Contratos de Projeto com Empresas de Engenharia

• Serviços de Engenharia Exclusiva: Consultoria técnica.
• Contratos Turnkey: A empresa de engenharia realiza todo o trabalho (projetos, compras, gestão de obras).

12. Estrutura Estática e Dinâmica em Empresas de Engenharia

A estrutura estática organiza o departamento por especialidade. A estrutura dinâmica forma grupos de trabalho para projetos específicos, com um diretor de projeto.

13. Requisitos para o Livre Exercício da Profissão e Contribuições do Engenheiro Industrial

Para o livre exercício da profissão, é necessário possuir o título de Engenheiro Industrial, estar registrado em um colégio profissional e possuir a licença fiscal adequada.

14. Conceito de Projetos e Teoria dos Sistemas do Projeto

Um projeto é a ideia e o plano para realizar algo. A Teoria Sistêmica do projeto considera os elementos inter-relacionados que formam um sistema complexo.

15. Classificação de Projetos

• Por Finalidade: Implementação (detalhes completos) ou Legalização/Administrativa (obtenção de permissões).
• Por Conteúdo: Bens Industriais (consumo, capital), Instalação, Processo, Planta Industrial, Imobiliários, Gestão.

16. Fases e Metodologia no Processo de Desenvolvimento do Projeto

As fases incluem:

• Preparatória: Estudo Preliminar (viabilidade), Projeto (soluções possíveis), Projeto (detalhes técnicos).
• Execução.

A metodologia envolve Definição, Análise, Síntese e Otimização.

17. Definição de Técnicas de Projeto e Fontes de Informação

As técnicas de projeto utilizam consultas com o cliente, fornecedores, agências, regulamentos, projetos similares, especialistas e literatura.

18. Aplicação de Técnicas Criativas em Projetos

Técnicas como Brainstorming, Sinestesia, Método Delphi e tabelas morfológicas auxiliam na fase de definição do projeto.

19. Determinantes do Projeto (Técnicos, Econômicos e de Gestão)

• Técnicos: Funcionalidade, segurança, confiabilidade, ergonomia, estética.
• Econômicos: Custos, financiamento, lucros, investimento.
• Gestão: Planejamento, cronograma, autorizações.

20. Exercícios sobre a Viabilidade Econômica de um Projeto (VAN)

A análise do Valor Presente Líquido (VAN) é utilizada para avaliar a viabilidade econômica.

21. Definição, Tipos e Metas de Confiabilidade

Confiabilidade é a probabilidade de um sistema cumprir sua função. Tipos incluem Teórica, Estimada e Operacional. As metas visam otimizar o custo de operação.

22. Tempo Médio Entre Falhas (MTBF)

O MTBF aplica-se a sistemas reparáveis e mede o tempo médio entre falhas.

23. Maneiras de Expressar a Confiabilidade nas Especificações do Projeto

A confiabilidade é expressa por:

• Período de garantia.
• Média de vida do sistema.
• Minimização de acidentes com consequências pessoais.
• Eliminação de falhas catastróficas.

24. A Árvore de Falhas e seu Papel na Análise de Confiabilidade e Segurança

A árvore de falhas identifica causas de eventos catastróficos, permitindo a avaliação de probabilidades e a implementação de medidas preventivas.

25. Pert Problema

(Conteúdo não especificado para esta seção)

26. Estudo de Saúde e Segurança

O Estudo Básico de Saúde e Segurança é um documento técnico que aborda a prevenção de riscos ocupacionais em projetos de construção. O Plano de Saúde e Segurança adapta essas disposições às circunstâncias específicas de cada contrato.

27. Princípio de Gestão de Projetos: Planejamento e Monitoramento

A gestão de projetos envolve determinar meios, procedimentos, cronogramas e organização, além de estabelecer controles para garantir o cumprimento do programa.

28. A Organização Técnica do Projeto e suas Funções

A Organização Técnica do Projeto (WBS) divide o projeto em partes gerenciáveis, facilitando a classificação, arquivamento, resumo de informações e controle de custos.

29. Logística, Compras e Apresentações

Logística é o planejamento, execução e controle do fluxo de materiais. Compras visam obter materiais com a qualidade, quantidade e prazo corretos, ao melhor preço.

30. Recrutamento e Processo de Contratação

O processo de recrutamento envolve a preparação de propostas, concurso, avaliação e seleção do contratado.

31. Etapas e Documentos na Execução de Obras e Instalações

As etapas incluem viabilidade, desenvolvimento do projeto, legalização, gestão do projeto, recrutamento, planos de segurança, sinalização, execução, certificações, recebimento provisório e final, e documentação final.

32. Normas Regulamentares: NTE, NBE e CTE

As Normas Tecnológicas de Edificação (NTE), Normas Básicas de Edificação (NBE) e o Código Técnico de Edificação (CTE) estabelecem regulamentos técnicos para a construção.

33. Legalização de Projetos

A legalização de projetos industriais envolve a apresentação de projetos ou relatórios técnicos, certificados e licenças, conforme a legislação aplicável.

34. Avaliação do Impacto Ambiental

A avaliação do impacto ambiental é o processo de análise e previsão dos efeitos de uma ação sobre o meio ambiente, com o objetivo de prevenir e corrigir impactos negativos.

35. Documentos Básicos do Projeto e Finalidade de Cada Dispositivo UNE 157001-2002

Os documentos básicos incluem Índice, Relatório, Desenhos, Especificações, Medições, Orçamento e Estudos (saúde/segurança, impacto ambiental).

36. Relatório do Projeto e seus Anexos

O relatório e seus anexos são documentos informativos que detalham as soluções técnicas e econômicas adotadas no projeto.

37. Documentos Obrigatórios em um Projeto

Os desenhos e especificações são documentos vinculativos que fazem parte integrante do contrato entre o proprietário e o construtor.

38. Tipos de Condições em Especificações

• Técnicas: Materiais, qualidade, métodos de controle.
• Opcionais: Direitos e obrigações das partes.
• Econômicas: Garantias, preços, pagamentos.
• Legais: Perfil do contratante, tipo de contrato, seguros.

39. Classificação das Especificações por Conteúdo

• Funcionais, Descritivas, Por Marca, Por Norma, Fechadas, Abertas, Misturadas.

40. Revisão de Preços

A revisão de preços permite ajustar os valores em projetos com duração superior a um ano, de acordo com critérios de ajuste.

41. Depreciação e Valor Residual

Depreciação é a perda de valor de um ativo. A depreciação acelerada é um método que reconhece uma perda de valor maior nos primeiros anos.

42. Orçamentos: Definição e Tipos

Um orçamento é uma avaliação a priori de custos e lucros. Tipos incluem PEM (Orçamento de Execução Material) e PEC (Orçamento Total do Contrato).

43. Preços Base, Decomposição, Medição e Avaliação do Orçamento

Preços base são custos elementares. A decomposição divide o projeto em unidades de trabalho. Medições determinam a quantidade de cada unidade. A avaliação resume os custos.

44. Seção ou Unidade de Trabalho

Uma seção de trabalho inclui código, unidade de medida, descrição, referência a normas, critérios de medição e preço unitário.

45. Fornecimento e Orçamentos

Orçamentos identificam e quantificam componentes de um trabalho ou serviço, utilizando uma árvore de decomposições.

46. Estimativa de Custo e Orçamento Rápido

Estimativas de custo determinam o custo médio anual de execução para garantir confiabilidade.

47. Objetivo e Benefícios da Padronização

A padronização cria soluções para situações recorrentes, beneficiando fabricantes (simplificação, redução de custos), consumidores (qualidade, segurança) e a administração (harmonização legal, desenvolvimento econômico).

48. O que é um Padrão? Tipos de Atendimento à sua Área Gráfica

Padrões são documentos técnicos com especificações voluntárias, criados por consenso e baseados em experiências. Podem ser nacionais, regionais ou internacionais.

49. Barreiras Técnicas e Normas Harmonizadas

Barreiras técnicas são obstáculos comerciais criados por diferentes regulamentações nacionais. Normas harmonizadas são especificações técnicas europeias que facilitam o comércio intra-comunitário.

50. Certificação: Conceitos Básicos e Valor

A certificação atesta a conformidade de um produto com um padrão, aumentando a competitividade das empresas e facilitando o acesso a mercados.