Perspectivas Modernas da Administração: Teorias Essenciais

Administração por Objetivos (APO)

A expressão Administração por Objetivos (APO) foi desenvolvida por Peter Drucker em 1954.

A APO pode ser definida como um estilo ou sistema de administração que relaciona as metas organizacionais com o desempenho e desenvolvimento individual por meio do envolvimento de todos os níveis administrativos.

Características Principais da APO

• Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e seus subordinados;
• Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou setor;
• Integração dos objetivos departamentais;
• Elaboração dos planos operacionais com ênfase no controle;
• Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos;
• Participação atuante da chefia na estimulação do envolvimento dos subordinados.

Benefícios da APO

• Aclaramento dos objetivos;
• Melhoria do planejamento;
• Padrões claros para controle;
• Aumento da motivação pessoal;
• Avaliação mais objetiva;
• Melhoria do moral.

Problemas da APO

• Coerção sobre subordinados;
• Aprovação de objetivos incompatíveis;
• Papelório em excesso;
• Focalização em resultados mais facilmente mensuráveis do que em resultados mais importantes;
• Perseguição rígida de objetivos que poderiam ser abandonados.

Desenvolvimento Organizacional (DO)

O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um processo sistemático, administrado e planejado de mudança de cultura, sistemas e comportamentos de uma organização na solução dos problemas e no alcance de seus objetivos. É um processo de mudança planejado visando alcançar determinada condição.

Aplicações do Desenvolvimento Organizacional

• Modificação da estratégia administrativa;
• Alteração do clima organizacional;
• Modificação das normas culturais da organização;
• Modificação da estrutura e das posições formais da organização;
• Melhoria na colaboração intergrupal;
• Aperfeiçoamento do sistema de comunicações.

Cultura Organizacional

Conjunto de padrões, crenças e valores morais e materiais característicos de uma sociedade.

Teoria das Contingências

A Teoria das Contingências estabelece que situações diferentes exigem práticas diferentes, apregoando o uso de teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas separadamente ou combinadas para resolver problemas das organizações.

A abordagem contingencial é uma resultante da abordagem sistêmica. Esta teoria tem por princípio a necessária manutenção da empresa em função de aspectos situacionais que a afetam.

Princípio Básico da Teoria das Contingências

As variáveis que compõem o sistema são mutáveis e, para defini-lo, devem-se considerar:

• Tecnologia;
• Estrutura;
• Autoridade;
• Relacionamento;
• Mercado;
• Economia;
• Sociedade;
• Cultura adequados no momento.

Modelos Mecanicistas vs. Orgânicos

• Modelos Mecanicistas: Descrevem o funcionamento das organizações como o de uma máquina, para o alcance de seus objetivos e metas, de maneira eficaz.
• Modelos Orgânicos: Descrevem o funcionamento das organizações para o alcance de seus objetivos e metas, buscando a maximização da satisfação, flexibilidade e desenvolvimento do potencial humano.

Cenários Estratégicos

Representam critérios e medidas alternativas para a preparação da organização. Estes devem ser montados com base em informações e análises.

Para que Servem os Cenários Estratégicos?

• Identificar antecipadamente as mudanças futuras no ambiente das organizações;
• Contribuir para o aprimoramento do processo estratégico das organizações;
• Consolidar a visão do negócio em torno de certas expectativas identificadas e incorporadas pelas organizações como possíveis de ocorrerem.

Teoria de Sistemas

Origem da Teoria de Sistemas

A Teoria Sistêmica surgiu com os trabalhos do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy.

A Teoria Sistêmica afirma que se deve estudar os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes.

Ambiente de um Sistema

O ambiente de um sistema é um conjunto de elementos que não fazem parte do sistema, mas que podem produzir mudanças no estado do sistema.

Tipos de Sistemas

• Abertos: Interagem, dinâmicos.
• Fechados: Não interagem, estáticos.

Conceito de Sistema

Um sistema pode ser definido como um conjunto de elementos integrantes e interdependentes, relacionados cada um ao seu ambiente de modo a formar um todo organizado.

Críticas à Teoria de Sistemas

• Difícil aplicabilidade;
• Não faz distinção entre fatores de influência do funcionamento das organizações.

Evolução do Processo Decisório

A evolução do processo decisório depende de:

• Qualidade das informações;
• Qualidade do processo;
• Qualidade da tomada de decisão.