Planejamento Estratégico: Etapas e Análise Ambiental

Abrangência do Planejamento

Características do Planejamento Estratégico

• Amplo e abrangente
• Longo prazo
• Totalidade da organização
• Definido pela cúpula
• Visa a eficácia da organização

Planejamento Tático

• Feito no nível gerencial ou departamental
• Médio prazo
• Envolve cada departamento ou gerência
• Nível intermediário (gerencial)
• Voltado para a integração das atividades

Planejamento Operacional

• Refere-se a cada atividade ou tarefa
• Curto prazo
• Definido no nível operacional
• Voltado para a eficiência na execução

Etapas do Planejamento Estratégico

1ª Etapa: Identificar as condições atuais, externas e internas da organização. Divide-se em duas partes:

• Análise Interna: forças e fraquezas (SWOT)
• Análise Externa: oportunidades e ameaças

A análise SWOT pode ser usada para avaliar uma empresa, um projeto, um produto, uma equipe, etc.

Análise Externa

• Ambiente Econômico: Determina se os clientes estarão dispostos a pagar por produtos e serviços.
• Ambiente Natural: Recursos naturais disponíveis para a organização.
• Ambiente Político e Legal: Influencia embalagem, preço, divulgação, relações trabalhistas, limitações legais, etc.
• Ambiente Social: Analisa valores, crenças e comportamentos da sociedade.
• Ambiente Tecnológico: Pesquisa inovações e invenções que resultem em bens e serviços novos ou aperfeiçoados.
• Ambiente Competitivo: Analisa os concorrentes e suas estratégias.

Componentes Básicos da Estratégia Empresarial

1. Ambiente: Oportunidades, restrições, limitações, contingências, coações e ameaças no mercado.
2. Empresa: Recursos, capacidade, habilidades, pontos fortes e fracos, compromissos e objetivos.
3. Adequação entre ambos: Postura da empresa para compatibilizar objetivos e recursos com as condições ambientais.

Atividades Básicas do Planejamento Estratégico

1. Análise Ambiental: Condições e variáveis ambientais, perspectivas, coações, contingências, desafios e oportunidades.
2. Análise Organizacional: Condições da empresa, recursos, potencialidades, forças e fraquezas, estrutura organizacional, capacidade e competência.
3. Formulação de Estratégias: Tomada de decisões globais para o futuro da empresa em um horizonte de longo prazo.

O Ambiente

O ambiente é multivariado e complexo. As empresas vivem em constante mudança. Para compreendê-lo, é necessário dividi-lo em:

• Ambiente Geral (Macroambiente): Comum a todas as empresas.
• Ambiente de Tarefas: Específico de cada empresa.

Ambiente Geral (Macroambiente)

Conjunto amplo e complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam todas as empresas. É constituído pelas seguintes variáveis:

• Tecnológicas
• Políticas
• Econômicas
• Legais
• Sociais
• Demográficas
• Ecológicas

Ambiente de Tarefas

Ambiente específico da empresa, correspondente ao segmento do ambiente geral mais imediato e próximo. É constituído pelas outras empresas, instituições, grupos e indivíduos com os quais a empresa interage diretamente. Fornece entradas de recursos e informações e recebe saídas ou resultados. É constituído por quatro setores principais:

• Consumidores
• Fornecedores de recursos
• Concorrentes
• Grupos regulamentadores

A empresa, seus fornecedores, intermediários, clientes, concorrentes e públicos operam em um grande macroambiente, com forças e megatendências que criam oportunidades e ameaças. Essas forças são incontroláveis e a empresa deve monitorá-las e respondê-las. A análise consiste na seleção das tendências macroambientais que podem impactar os mercados e a visão da empresa.

Ambiente Demográfico

Análise de tendências relativas a características de populações que possam ter implicações no direcionamento das atividades futuras da empresa.

Ambiente Sociocultural

Análise de tendências relativas a crenças, valores, normas e costumes sociais nas sociedades com as quais a empresa interage.

Forças de Porter

Concorrentes, Entrantes, Substitutos, Compradores e Fornecedores: Este modelo explica os fatores que influenciam o mercado e afetam o comportamento de compra. Objetiva entender o ambiente competitivo e identificar ações e estratégias futuras para obter vantagem no mercado.

A intensidade da rivalidade competitiva é forte quando:

• O número de concorrentes é muito grande.
• A taxa de crescimento do mercado é baixa.
• Os custos fixos são altos.
• Os custos de estocagem são elevados.
• A diferenciação de produto é pequena.
• Os custos de troca entre produtos são baixos.
• As barreiras de saída são elevadas.