Plano de Negócios e Marketing: Sumário Executivo e Estratégias

SUMÁRIO EXECUTIVO: Conceito de negócio, objetivos financeiros, necessidades de financiamento, posição atual do negócio, principais realizações e estratégia.

MISSÃO: Razão de ser da empresa, conceito de negócio, princípios básicos e valores da empresa

DIMENSÃO DE MERCADO: Volume de vendas (telec. 750M€/ano); Nº Clie. * qtd comprada/clie: 9M clientes * 120€/ ano = 1080M€/ano; Customer lifetime value: Cliente Gasta 10€/mês e fica 24 meses fidelizado lifetime médio é 240€

SEGMENTAÇÃO: B2C: Geográficos, Demográficos, Psicográficos, Comportamentais. B2B: Características da Empresa, Localização, Comportamentais

OBJETIVOS DA MARCA: Diferenciar, Posicionar, Lembrar

FUNÇÕES DA MARCA: Criar Valor para o consumidor e para empresa

CICLO DE VIDA DE UM PRODUTO: Lançamento, Desenvolvimento, Maturidade, Declínio

INSUCESSO EMPREENDEDOR: Não planear a longo prazo, não controlar €, Otimismo demais, Misturar contas pessoais

NÍVEIS SEGMENTAÇÃO: Massas, Segmentado, Nicho, Individualizado

QUESTÕES CARACTERIZAÇÃO SEG. ALVO: Como tomam decisão de compra, quais as necessidades dos clientes, quanto estão dispostos a pagar, quanto tempo estão dispostos a gastar para se deslocarem ao posto de venda

OPORTUNIDADES/AMEAÇAS Anal. Forn: associadas a parcerias, capacidade de diferenciação, custo fornecimento MP

WACC: Rácio de Peso no CP (E) no total de investimento (E+D), rácio de peso CA (D) no total inv., tx de rendibilidade esperadas da Dívida (Rd) e CP (Re)

POSICIONAMENTO: Identificação e Diferenciação

DIFERENCIAÇÃO: Produtos atraentes que se destacam dos concorrentes. O cliente está disposto a pagar + por um produto diferente (percepção de valor)

INT. DISTRIBUIÇÃO: Intensiva, Seletiva, Exclusiva

VAR. MKT MIX: Produto, Preço, Comunicação, Distribuição

ESTADOS DESENV. EM Q CAP. RISCO É + ADQ: Semente, Startup, Expansão, Turnaround management buy out, Management buy in

CARACTERIZE Q OBJETIVOS EMP/PRJ DEVEM RESPEITAR: D-Datados R-Realizáveis E-Específicos A-Ambiciosos M-Mensuráveis

ATIV. SUPORTE: RH, ID, FIN, PLANEAMENTO

ATIV. PRIMÁRIAS: PRD, ARMAZENS, MKT, POS VENDA

PLANO NEGO: Sumário Ex. , Apr. Negócio, Plano MKT, Plano Organizacional, Plano PRD, Plano FIN

PLANO DE MKT: An. Mercado, An. Concorrência, An. Interna, An. SWOT, Obj. e estratégia, MKT MIX, Prev. Vendas

ANAL. OPORT. : Análise PESTA, Análise Procura e Concorrentes, Análise Forn.

MOTIVOS PLN NEG: Viabilidade negócio, captar investidores

MOTIVOS PLN MKT: Aumentar número clientes, lucro, vendas, fidelizar

BOM SUM. EXECUTIVO: Descrever sucintamente o projeto, ser curto e empresarial, atrativo e positivo