Polícia Comunitária: Conceitos, Princípios e Desafios

Definições e Conceitos Essenciais

Polícia Comunitária: São as atividades desenvolvidas em conjunto com diversos órgãos da sociedade.

Policiamento Comunitário: São as atividades desenvolvidas exclusivamente pela polícia.

As Seis Grandes Forças da Segurança

• Polícia
• Comunidade
• Autoridades civis eleitas
• A comunidade dos negócios
• Outras instituições
• Mídia

Força vs. Violência (Legalidade)

Força: Firmeza e energia nas ações executadas (agir dentro da legalidade).

Violência: É o uso excessivo da força (ilegalidade).

Fatores que Potencializam a Violência e a Criminalidade

(Não existe uma única causa, e sim fatores que potencializam a violência e a criminalidade):

• Aspectos Sociais: (Onde a pessoa mora)
• Aspectos Individuais: (Experiência de vida)
• Aspectos Coletivos: (Grupo, gangues)
• Aspectos Culturais: (Religião, cultura)
• Aspectos Psicológicos: (Bullying, estresse)

Sensação de Segurança na População

A sensação de segurança reduz o medo, permitindo que as pessoas desenvolvam suas atividades normalmente.

Princípios Fundamentais do Policiamento

Os 3 Objetivos de Robert Peel

1. Restabelecer a fé do público.
2. Proteger o inocente.
3. Sustentar a lei.

Princípios de Peel

• A polícia existe para impedir o crime e a desordem.
• A cooperação pública diminui a necessidade de uso da força.
• Usar a força física para assegurar o cumprimento da lei ou restaurar a ordem.
• A polícia é o povo, e o povo é a polícia.
• A eficiência da Polícia Militar (PM) é medida pela ausência do crime e da desordem.

Os 9 P's: Pilares da Polícia Comunitária

1. FILOSOFIA: Policiamento completo, preventivo, repressivo, priorizando a resolução dos problemas.

2. PREVENÇÃO: Agir antes que os problemas ocorram ou se agravem (Segurança Social).

3. PERSONALIZAÇÃO: O policial mora na área de atuação.

4. PERMANÊNCIA: Conhecer a comunidade; policiais não devem ser trocados constantemente.

5. PARCERIA: União das forças (Polícia e Comunidade).

6. POSTO: Autonomia para trabalhar.

7. POLICIAMENTO: Serviço normal, sem ser excessivamente repressivo.

8. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS: Quebra de mitos e foco na solução.

9. PATRULHAMENTO: A pé, a cavalo, de moto, motorizado, etc.

Implementação e Desafios

Obstáculos para a Implementação da PC

• Interferências externas.
• Questões de segurança pública.
• Descrédito da população.
• Atendimento a ocorrências menores, não criminais, gerando sobrecarga.

Mitos Comuns sobre a Atuação Policial

• Polícia dos números (foco apenas em estatísticas).
• A função da polícia é prender bandido.
• Bandido bom é bandido morto.

Pontos de Partida para a Mudança

• Não há solução para o crime – só há controle.
• Sem história não há futuro.
• As coisas mudam.
• O problema é nosso.
• O plano não é nada – o planejamento é tudo.

Impactos Psicológicos e Motivação

Efeitos Psicológicos na Comunidade

• Redução do medo do crime.
• Recuperação do sentimento de comunidade.
• Fortalecimento do respeito à imagem da polícia no estado.
• Resgate do sentimento da cidadania.
• Redução do estresse da vida em sociedade.
• Fortalecimento do civismo.

Efeitos Psicológicos no Policial

• Estresse Policial.
• A Síndrome de Burnout.
• Exaustão emocional.
• Despersonalização ou desumanização.
• Diminuição da realização pessoal no trabalho.
• Consequências individuais.
• Consequências organizacionais.
• Confronto individual.
• Suporte social.
• Métodos organizacionais.
• Autoestima.
• Motivação.

Estratégias de Motivação ao Policial

• Dar feedback regular à tropa.
• Criar canais de comunicação fáceis de usar.
• Aprender com os próprios subordinados sobre aquilo que os motiva.
• Cumprimentar pessoalmente o subordinado por um trabalho bem feito.
• Enviar uma mensagem escrita ao subordinado, elogiando seu desempenho.
• Reconhecer publicamente um trabalho bem feito.