Produtividade e Objetivos da Função Produção

Produtividade: Conceito e Impacto

Produtividade é a relação entre o resultado da produção e os recursos produtivos empregados. Essa relação, denominada coeficiente de produtividade, é uma medida importante para determinar a economia resultante da racionalização (produtividade global = recursos obtidos / recursos gastos).

Para produzir com um menor custo, pode-se aumentar a produtividade das seguintes maneiras: produzir mais utilizando os mesmos recursos produtivos, ou obter a mesma produção utilizando menos recursos produtivos.

Um aumento de produtividade de um determinado recurso produtivo pode implicar no decréscimo da produtividade de outro recurso, pois pode ocorrer um desbalanceamento na linha, gerando novos gargalos.

Objetivos da Função Produção

Quais são os objetivos da função produção? Abaixo, discorremos de forma simplificada sobre cada um deles, exemplificando:

Qualidade

Entregar o produto no prazo, dentro das especificações técnicas e com a menor variação possível. Exemplos:

• Hospitais: tempo de atendimento e entrega de exames.
• Fábrica de automóveis: produto confiável, atraente e sem defeitos.
• Empresas de ônibus: horários rigorosos atendendo às necessidades dos usuários.
• Supermercados: produtos em boas condições.

Confiabilidade

É a capacidade de um sistema produtivo fornecer confiança nas entregas e na prestação de serviços. Exemplos:

• Hospitais: resultados dos exames entregues conforme prometido.
• Fábrica de automóveis: carro que dura o prazo definido no manual sem problemas mecânicos inesperados.
• Empresas de ônibus: cumprimento dos horários estabelecidos.
• Supermercados: tempo de espera em uma fila é mínimo.

Flexibilidade

É a capacidade de um sistema produtivo variar a quantidade produzida e a variedade de produtos e serviços. Exemplos:

• Hospitais: vários tipos de tratamentos.
• Fábricas de automóveis: ampla variedade de opções disponíveis.
• Empresas de ônibus: habilidade de se ajustar à frequência dos serviços.
• Supermercados: habilidade de se ajustar ao número de consumidores atendidos.

Rapidez

É a capacidade de atender entregas e serviços o mais rápido possível. Exemplos:

• Hospitais: tempo de espera de entrega de exames é mínimo.
• Fábrica de automóveis: tempo de espera de uma assistência técnica é mínimo.
• Empresas de ônibus: tempo de viagem é mínimo.
• Supermercados: imediata disponibilidade de bens.

Custo

É o objetivo mais importante, visando o menor custo possível de um produto, para que haja competitividade no mercado. Exemplos: custo de tecnologia e instalações em hospitais e fábricas de automóveis; custo de funcionários de empresa de ônibus.