Protocolo e Cerimonial: Guia Completo

Fundamentos e Regras Básicas

Protocolo

Padronização das leis, regras, procedimentos, comportamentos, costumes e ritos de uma sociedade para organizar determinados acontecimentos.

Cerimonial

Conjunto de formalidades e aplicação de regras e protocolos para abertura, premiação e encerramento de eventos, considerando o local, a mesa, o palanque e a relação entre as autoridades.

Etiqueta, Mesa Diretiva e Precedência

O que é Etiqueta?

Conjunto de regras e atitudes profissionais ou familiares que orientam o comportamento do indivíduo em diversos ambientes e situações.

O que é Mesa Diretiva?

Responsável por:

• Elaborar, conferir e expedir convites e ofícios, controlando as confirmações.
• Opinar sobre o local do evento, considerando capacidade, segurança, decoração e viabilidade do cerimonial.
• Formar uma equipe competente para a recepção das autoridades.

O que é Precedência?

Ordem hierárquica das autoridades em cerimônias. A autoridade com maior precedência tem primazia, ocupa o lugar de honra e é a primeira a ser apresentada.

Ordem do Discurso

A ordem em que as autoridades falam é inversa à ordem de precedência. Exemplo: mesa diretiva com governador, prefeito e vereador; discurso com vereador, prefeito e governador.

Funções do Encarregado de Cerimônia

• Garantir o cumprimento das normas da instituição.
• Pesquisar, sugerir e opinar sobre questões de precedência.
• Organizar a recepção de autoridades, personalidades e público.
• Colaborar com os demais profissionais do cerimonial.
• Elaborar, conferir e expedir convites e ofícios, e controlar as confirmações.
• Opinar sobre o local do evento (capacidade, segurança, decoração e viabilidade).
• Montar equipe de recepção.
• Preparar uma sala VIP para as autoridades.
• Conferir a ordem das bandeiras e o local do dispositivo.
• Definir o local das autoridades conforme a precedência e nominar os assentos.

Apoio ao Encarregado de Cerimônia

Mestre de cerimônias, recepcionistas, seguranças, marketing, iluminação, sonorização, fotografia, filmagem, manobristas, decoração, buffet e programa do evento.

Mestre de Cerimônias

Responsável pela condução do evento, anunciando e explicando todas as fases via microfone. O sucesso do evento depende muito da sua competência.

Características Desejáveis

Postura corporal, aparência pessoal e elegância, pontualidade, boa memória, excelente relacionamento interpessoal, naturalidade, precisão nas informações, boa dicção e timbre de voz, domínio de palco, vestimenta adequada e conhecimento prévio do roteiro.

Atividades Básicas

Manter o checklist atualizado, relacionar e conferir a pronúncia dos nomes das autoridades, testar som e microfones, ser preciso nas informações, ter boa dicção e timbre de voz, domínio de palco, vestir-se adequadamente e conhecer o roteiro antecipadamente.

Recomendações

• Usar roupas adequadas.
• Não fumar, beber ou usar drogas.
• Beber bastante água.
• Não abusar do ar condicionado.
• Falar sem gritar.
• Manter postura discreta e elegante.
• Não cruzar os braços.
• Ser paciente.
• Não usar chicletes ou balas durante o evento.

O que o Mestre de Cerimônias Deve Evitar

Demonstrar intimidade com as autoridades, chamá-las sem o pronome de tratamento correto, improvisos, fugir do roteiro, alterações de última hora, exageros na simpatia e ser o centro das atenções.

Cerimônia de Abertura

Momento fundamental de um evento esportivo. O planejamento, ensaio e execução bem-sucedidos resultam em alegria, euforia e satisfação.

Sequência Básica

• Concentração das delegações em ordem alfabética.
• Concentração das autoridades na área VIP.
• Entrada da banda, fanfarra ou orquestra.
• Entrada das delegações em ordem alfabética.
• Entrada da delegação anfitriã.
• Entrada dos árbitros.
• Composição da mesa ou palanque.
• Entrada das bandeiras.
• Hasteamento das bandeiras.
• Hino nacional.
• Entrada do fogo simbólico.
• Acendimento da pira.
• Declaração de abertura.
• Juramento do atleta.
• Juramento do árbitro.
• Saudação aos participantes.
• Saída das delegações.
• Eventos artísticos.
• Encerramento do cerimonial e início das competições.

Significado dos Aros Olímpicos

Representam a união dos cinco continentes. Cada cor está presente na bandeira de pelo menos um Comitê Olímpico Nacional. Os aros interligados simbolizam o encontro dos atletas do mundo todo.

• Azul: Europa
• Amarelo: Ásia
• Preto: África
• Verde: Oceania
• Vermelho: América

Significado da Tocha Olímpica

O fogo é um símbolo fundamental na história da humanidade e do Olimpismo, ligando os jogos da antiguidade aos da era moderna. O fogo sagrado, elemento purificador, anuncia o início dos jogos e celebra a paz.

Bandeira Nacional

Se hasteada à noite, deve ser iluminada. Em conjunto com outras bandeiras, é a primeira a atingir o topo e a última a ser retirada. Não deve tocar o chão. Deve ficar à direita de tribunas, púlpitos e mesas.

Posição da Bandeira

Por lei, ocupa o lugar de honra em apresentações em território nacional. Direita e esquerda são definidas considerando uma pessoa no lugar da bandeira, de frente para o público.

Ordem das Bandeiras

• 2 bandeiras: Brasil - Estado
• 3 bandeiras: Estado - Brasil - Cidade
• 4 bandeiras: Cidade - Brasil - Estado - Outra