Prova de Administração: Questões e Respostas
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Prova de Administração
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1 - Características do Administrador (Cap. 1)
Resposta:
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2 - Ambiente de Mudanças Tecnológicas (Cap. 1)
Vivemos em um ambiente caracterizado por rápidas mudanças tecnológicas que exige das empresas:
Resposta: Elevado nível de educação dos seus empregados para compensar a rápida obsolescência profissional.
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3 - Mudanças Radicais nas Organizações (Cap. 1)
As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc., demandarão mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque:
Resposta: Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o princípio evolucionário.
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4 - Caráter Cooperativo do Trabalho (Cap. 2)
A máquina (a partir da revolução industrial) impôs como absolutamente necessário o caráter cooperativo do trabalho e a emergência de uma regulação social:
Resposta: O uso capitalista das máquinas levou a uma direção autoritária com base repressiva para manter o domínio sobre os operários.
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5 - Estudo de Tempos e Movimentos (Cap. 3)
Para Taylor, o estudo cronometrado dos tempos e movimentos (Motion-Time Study) visava a:
A - Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando a racionalizá-lo e a simplificá-lo, a fim de obter o maior rendimento com o menor esforço e com a maior remuneração.
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6 - Objetivo Principal da Administração (Taylor)
Para Taylor, o objetivo principal da Administração é:
D - Assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado.
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7 - Princípio da Intensificação (Ford) (Cap. 3)
O Princípio da Intensificação, segundo Ford, consiste em:
D - Diminuir o tempo de produção com o emprego imediato dos equipamentos e da matéria-prima e rápida colocação do produto no mercado.
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8 - Princípios da Administração Científica (Taylor)
São Princípios da Administração científica, segundo Taylor:
C - Planejamento, preparo, controle e execução.
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9 - Princípios Básicos de Ford
Princípios Básicos de FORD:
Intensificação, Economicidade e Produtividade.
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10 - Escola das Relações Humanas (Cap. 5)
A Escola das Relações Humanas achava que a principal tarefa da administração seria de:
Resposta: Solucionar o conflito entre os interesses humanos e os da organização, no sentido de aumentar a satisfação e a felicidade.
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11 - A Frustração (Consequências)
Resposta:
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12 - Organização Formal
Resposta:
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13 - Especialização Vertical (Cap. 9)
A especialização vertical ocorre quando em uma organização se verifica a necessidade de qualidade de supervisão ou chefia (autoridade hierárquica) e se faz à custa de:
C - Um aumento do número de níveis hierárquicos.
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14 - Administração por Objetivos (Cap. 10)
A Administração por Objetivos envolve um comportamento:
C - Cíclico, que permite correções.
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15 - Críticas à Teoria Burocrática (Cap. 11)
Quais das afirmações abaixo são críticas à Teoria Burocrática:
E – Todas as Alternativas
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16 - Auto-Realização (Maslow) (Cap. 13)
Assinale a alternativa correspondente a um meio de satisfação da necessidade de auto-realização, segundo a hierarquia das necessidades de Maslow:
A - Trabalho criativo e desafiante
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17 - Teorias Administrativas (Cap. 12)
Indique a que teoria referem-se os seguintes aspectos e assinale a seqüência correta:
- Teoria da Burocracia
- Teoria Estruturalista
B - 2,1,2,1,2
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18 - Entropia
Sem a questão... certeza que a resposta é Entropia
Resposta: Entropia
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19 - Domínios de Atributos (Cap. 15)
A representação de um sistema através de um modelo deve considerar três domínios de atributos:
D - Desempenho, lógica e tecnologia.
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20 - Cibernética (Cap. 15)
A relação entre coisas e suas características, de maneira a representá-las através de suportes de informação, é uma parte da cibernética conhecida como:
C - Informática.
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21 - Integração de Saídas (Cap. 16)
Assinale qual das soluções da era digital abaixo corresponde à integração das saídas (relacionamento com os cliente):
C - Customer Relationship Management (CRM)
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22 - Perspectivas do Balanced Scorecard (BSC)
Quais as perspectivas em que são definidos os objetivos estratégicos do Balanced Scorecard (BSC):
D - Inovação e aprendizado; Processos Internos; Clientes e Financeira.
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23 - Teoria da Contingência (Cap. 18)
A Teoria da Contingência afirma que:
D - Não há uma única e melhor maneira para se organizarem as organizações dentro de princípios universais de administração, pois tudo depende das circunstâncias e das situações envolvidas.
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24 - Consequência da Organização Burocrática
A consequência desejada da organização burocrática, segundo Max Weber, é:
A - O estabelecimento de regras e normas formais.
B - O crescimento das organizações.
C - A previsibilidade do comportamento dos seus membros.
D - A ocorrência de disfunções.
E - Nenhuma das alternativas.
- 25 - Autores Peter/Richard (Tipologias)
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26 - Dilema entre as Necessidades
É o dilema entre as necessidades...
Dilema entre a necessidade de planejamento centralizado e a necessidade de iniciativa individual: quanto maior o planejamento centralizado tanto menor a iniciativa e a criatividade individual e vice versa. Podemos notar que o conflito conduz a inovação.
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27 - Hierarquia das Necessidades de Maslow (Cap. 13)
Assinale a alternativa verdadeira correspondente à hierarquia das necessidades de Maslow, respectivamente de baixo para cima da pirâmide:
D - Necessidades fisiológicas; Necessidades de segurança; Necessidades sociais; Necessidades de estima; Necessidades de auto realização.
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28 - Pirâmide de Maslow (Cap. 13)
A pirâmide de Maslow representa:
B - A seqüência de manifestação das necessidades humanas e sua organização no comportamento humano
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29 - Características de um Sistema Aberto (Cap. 14)
Quais as características de um sistema aberto?
D - Apresentam relações de intercâmbio com o ambiente por meio de inúmeras entradas e saídas
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30 - Condição Essencial para Mudança (Cap. 14)
A condição essencial para qualquer programa de mudança é:
A - Alguém em uma posição estratégica sinta a necessidade de modificação.
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31 - Conceito de Informação (Cap. 15)
O conceito de informação, tanto do ponto de vista popular, como do ponto de vista científico, envolve:
D - Processos de redução de incerteza.
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32 - Clima Organizacional (Cap. 14)
Assinale a alternativa que define o conceito de Clima organizacional:
A - É a coordenação de diferentes atividades de contribuintes individuais com a finalidade de efetuar transações planejadas com o ambiente.
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33 - Aplicação de Métodos Científicos (Cap. 16)
A aplicação de métodos, técnicas e instrumentos científicos a problemas que envolvem as operações de um sistema, de modo a proporcionar soluções ótimas para problemas em foco é conhecida como:
C - Teoria dos Autômatos
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34 - Teoria dos Jogos (Cap. 16)
A teoria aplicada aos tipos de conflito que envolvem disputa de interesses entre dois ou mais intervenientes, quando for possível quantificar as estratégias disponíveis, é conhecida como:
D - Teoria dos Jogos
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35 - Natureza dos Sistemas (Cap. 17)
Quanto à sua natureza, os sistemas podem ser:
B - Abertos e fechados
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36 - Estratégias Genéricas de Porter (Cap. 18)
Segundo Michael Porter, as empresas precisam fazer uma opção entre três estratégias genéricas para alcançar desempenho acima da média na indústria, são elas:
C – Liderança em custo; Diferenciação e Foco.
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37 - Homem Complexo (Cap. 18)
O homem complexo é um conceito:
D - Baseado em uma concepção contingencial do homem
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38 - Característica da Qualidade Total (Cap. 19)
Assinale a alternativa que não representa uma característica da Qualidade Total:
B - A melhoria contínua da qualidade é aplicável ao nível operacional
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39 - Temas da Era da Informação (Cap. 19)
Dentre os temas abaixo, quais são considerados temas básicos na Era da Informação:
E - Todas as alternativas
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40 - Tendências Organizacionais Modernas
Algumas características das tendências organizacionais no mundo moderno são:
A - Cadeias de comando mais curtas; Menos unidade de comando; Mais participação; Ênfase nas equipes de trabalho.