Psicologia Organizacional: História, Conceitos e Atuação

Evolução Histórica do Trabalho

• Pré-história: Divisão sexual do trabalho (doméstico, caça) e nomadismo.
• Revolução Neolítica: Início da criação de animais e agricultura, sedentarização, necessidade de organização e controle do trabalho, e surgimento do escambo.
• Antiguidade e Idade Média: O trabalho manual era destinado aos escravos, enquanto o trabalho intelectual era valorizado.
• Era Medieval: No feudalismo, a escravidão foi substituída pela servidão. O servo trabalhava para o senhor da terra em troca de habitação, alimentação e vestuário.
• Idade Moderna: Com a influência do catolicismo, o trabalho foi revalorizado e visto como um sinal da bênção de Deus. Surgimento do mercantilismo.
• Fim do século XVIII: Ascensão do capitalismo, com trabalhadores livres para vender sua força de trabalho.
• Anos 70: Terceira Revolução Industrial, com foco no ritmo de produção, desconsiderando características individuais. Globalização, revolução tecnológica e consolidação de eixos como a informática.

As Novas Formas de Trabalho no Século XXI

• Diminuição de algumas ocupações e surgimento de novos cargos.
• Cenário de desemprego versus emprego informal e ascensão do empreendedorismo.
• Surgimento de empresas virtuais e do trabalho a distância.

Transformações na Atuação do Psicólogo Organizacional

• Amplitude do escopo de sua atuação.
• Necessidade de um “olhar macro e crítico”, considerando aspectos políticos e econômicos.
• Busca pela qualidade de vida dos trabalhadores e das organizações.

Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT)

A POT é um campo de compreensão e intervenção sobre o trabalho e as organizações, que busca construir estratégias e procedimentos que promovam, preservem e restabeleçam o bem-estar.

Subcampos da POT

• Psicologia do Trabalho: Foca na relação do indivíduo com o trabalho. Abrange temas como mercado de trabalho, aposentadoria, inserção profissional, saúde do trabalhador e estresse.
• Psicologia Organizacional: Foca na relação do indivíduo com a organização. Estuda atitudes, percepções, emoções, motivação, liderança, gestão, poder, conflito, cultura organizacional e processos de mudança.
• Gestão de Pessoas: Envolve políticas e estratégias organizacionais, como recrutamento, seleção, integração, educação, treinamento, avaliação de desempenho e planos de carreira.

Surgimento e Marcos Históricos da POT

• Metade do século XX: Durante as guerras, testes psicológicos foram utilizados para selecionar soldados.
• Décadas de 1920 e 1930: Investigações de Elton Mayo. Inicialmente, avaliava-se a reação dos funcionários a alterações na luminosidade. Mayo concluiu que as relações humanas e os sentimentos eram mais importantes para a produtividade.
• Década de 1950: Surgem as teorias de motivação, como a de Maslow (Hierarquia das Necessidades: autorrealização, estima, sociais, segurança e fisiológicas).
• Segunda metade do século XX no Brasil: Era Vargas com a regulamentação de direitos e benefícios aos trabalhadores. Intenso desenvolvimento tecnológico, novas práticas de gestão e a chegada de montadoras internacionais no governo de Juscelino Kubitschek.

Âmbitos de Análise e Intervenção da POT

• Individual: Personalidade, atitudes, comportamentos, competências, motivação, percepção, saúde e estresse.
• Coletivo: Dinâmica dos grupos, equipes, estilos de liderança, comunicação, conflitos, poder, normas e interesses.
• Organizacional: Arquitetura, dinâmica, funcionamento, cultura e políticas da organização.
• Contextual ou Ambiental: Ambiente e mudanças tecnológicas, políticas, sociais, culturais e econômicas.

Competências do Psicólogo Organizacional

• Avaliar e comunicar os resultados de suas intervenções.
• Capacidade de coordenar e supervisionar.
• Entender os fenômenos psicológicos no contexto do trabalho.
• Atuar como um profissional ético.
• Ser um agente de mudanças.