Psicologia Organizacional e Saúde do Trabalhador

O Psicólogo deve compreender:

• A cultura organizacional: estrutura dinâmica, funcionamento, objetivos e valores da empresa;
• Processos administrativos: políticas, estratégias, diretrizes e metas;
• Gestão de pessoas: recrutamento e seleção, integração, treinamento, clima organizacional, cargos e salários, condições de trabalho, avaliação de desempenho;
• Aspectos comportamentais: liderança, equipes, motivação, comprometimento, saúde do trabalhador, etc.

Doenças Ocupacionais

• Drogas e trabalho;
• Alcoolismo crônico;
• Depressão: isolamento, pensamentos negativos, desânimo, ansiedade, fadiga;
• Estado de estresse pós-traumático;
• Transtorno do ciclo vigília-sono devido a fatores não orgânicos (trabalhos noturnos): perda de sincronia entre o ciclo sono-vigília do sujeito e o ciclo sono-vigília desejável em relação ao ambiente, resultando em uma queixa de insônia ou hipersônia;
• LER/DORT: Lesões ou distúrbios osteomusculares causados por esforços repetitivos;
• Neurastenia: Condição mental caracterizada pelo esgotamento da força física e psíquica, incapacitando o sujeito de exercer qualquer esforço, seja ele físico ou mental.

Saúde do trabalhador = Condições de trabalho + Condições de vida da pessoa

Rede Nacional de Atenção à Saúde do Trabalhador (RENAST)

Visa a redução de acidentes e doenças do trabalho, desde a atenção primária, passando pela vigilância em saúde e encaminhando-se à assistência e reabilitação.

Centro de Referência em Saúde do Trabalhador (CEREST)

Atender as vítimas de agravos à saúde relacionados ao trabalho; participar da reabilitação e notificar os casos; identificar enfermidades, desenvolver pesquisas e gerenciar informações.

Fatores que contribuem para o adoecimento:

• Ritmo e pressão;
• Assédio moral;
• Sobrecarga;
• Relações socioprofissionais;
• Competitividade;
• Condições inadequadas;
• Exposição a agentes tóxicos;
• Altos níveis de ruído;
• Situações de risco à integridade física;
• Trabalhos em turnos noturnos;
• Precariedade nas condições de trabalho.

Indicadores de saúde do trabalhador:

• Índice de absenteísmo;
• Doenças ocupacionais;
• Afastamento;
• Rotatividade;
• Índice de acidentes no trabalho.

Doenças ocupacionais mais comuns:

• Transtornos mentais: depressão, ansiedade, síndrome do pânico, fadiga, alcoolismo, burnout, transtorno pós-traumático;
• Distúrbios osteomusculares (DORT ou LER);
• Cardiopatias, dores crônicas e problemas circulatórios.

Stress

Reação psicofisiológica que tem em sua gênese a necessidade do organismo fazer face a algo que ameace sua homeostase interna. Divide-se em: Fase de alerta; Fase de resistência; Fase de quase-exaustão; Fase de exaustão.

Burnout

Sensação de estar acabado; Síndrome do esgotamento profissional.

Coping (Estratégias de Enfrentamento)

Qualquer esforço em lidar com o estressor. Etapas: avaliação primária, secundária, reavaliação e enfrentamento.

Resiliência

A pessoa resiliente consegue reunir condições internas para emitir uma melhor reação; "faz do limão uma limonada"; capacidade de um material absorver energia sem sofrer deformação plástica ou permanente.

Gerações:

• Veteranos: mercado de trabalho entre anos 50 e 60; 2ª Guerra como influência; lealdade aos patrões, trabalho duro e figuras de autoridade.
• Baby Boomers: mercado de trabalho entre anos 65 e 85; movimento dos direitos civis; busca pelo sucesso, realização, ambição, rejeição ao autoritarismo, lealdade à carreira, vínculo com a organização, workaholics.
• X: 85 a 2000; globalização; nova postura das mulheres; profissional equilibrado; priorizam interesses pessoais.
• Y: 2000+; fortalecimento do neoliberalismo; autoconfiança, sucesso financeiro, independência, lealdade, liberdade; impaciência, agitação, indiferença à autoridade.
• Z: hoje estagiários; individualistas, impacientes, ligados à tecnologia; reorganização das empresas e estilo de chefe.