Questionários: Estrutura, Objetivos e Desenvolvimento

Introdução

Um questionário é uma pesquisa estruturada de forma ordenada para garantir que as mesmas perguntas sejam feitas a todas as pessoas. É usado quando os dados sobre um tema são insuficientes e se destinam a determinar fatos simples e atuais. O questionário traduz o objetivo da pesquisa em perguntas específicas, misturadas para obter informações, ajuda as pessoas a prestar informações e torna o tratamento de dados mais rápido.

Estrutura

Introdução: Identificação de quem encomendou a pesquisa, explicação sobre o propósito da investigação, garantia do anonimato, explicação da escolha da pessoa e avaliação de aptidão.

Corpo:

• Abordagem: Perguntas simples, com pouco comprometimento, para gerar interesse.
• Transição: Perguntas e abordagens complexas que requerem atenção, interesse e julgamento.
• Identificadores: Dados do entrevistado, como características sociodemográficas, que permitem reconhecer seu status.

A ordem das perguntas não deve afetar as respostas. O questionário deve ser testado para detectar defeitos de conteúdo e forma, eliminar ambiguidades, eliminar perguntas desnecessárias, adicionar questões relevantes e simplificar questões difíceis. A verificação de dados é essencial.

Objetivos

Estimar quantidades, descrever uma população e verificar hipóteses.

Desenvolvimento

O questionário deve ser acompanhado de texto ou apresentação oral para incentivar a participação. Deve identificar a organização patrocinadora do estudo, garantir o anonimato, apresentar o tema geral da pesquisa e explicar as razões e formas de aplicação do questionário. As regras gerais são clareza da linguagem, precisão das perguntas, evitar questões embaraçosas e cálculos.

Definição: Um questionário é uma pesquisa estruturada para garantir que as mesmas perguntas sejam feitas a todas as pessoas. É usado quando os dados sobre um tema são insuficientes. Destina-se a coletar fatos simples e atuais.

O questionário foi desenvolvido para:

• Traduzir o objetivo da pesquisa em perguntas específicas.
• Misturar perguntas para obter informações.
• Ajudar as pessoas a prestar informações.
• Tornar o tratamento de dados mais rápido.

Observação: A pesquisa é concebida globalmente. Estabeleça objetivos de conhecimento que determinam quais informações devem ser coletadas. O questionário deve ser capaz de aceitar ou rejeitar a hipótese formulada. A informação pode estar em atos ou comportamentos que podem ser comparados, informações que analisam o grau de conhecimento dos entrevistados sobre algumas questões, opiniões ou juízos, segundo a percepção da qualidade de serviço, as atitudes e predisposições da mente, o que a pessoa pensa sobre algo, a valorização da imagem das coisas, as razões para comportamentos concretos e o potencial de conduta futura.