Questões Comentadas de Gestão e Administração em Enfermagem

Questões de Gestão e Administração em Enfermagem

Questão 01. A administração moderna, iniciada por Florence Nightingale, consolidou-se juntamente com a administração como ciência. Nesse contexto, o trabalho da enfermagem se organiza em três direções. Assinale a alternativa que não corresponda a nenhuma dessas direções: d) Organização das finanças hospitalares, incluindo captação de recursos e planejamento de custos.

Questão 02. Considere a seguinte situação: Uma unidade de enfermagem implementa um novo protocolo que reduz o tempo gasto no preparo de medicamentos, reduzindo o desperdício de suprimentos. No entanto, o tempo de resposta para cada paciente permanece lento, gerando insatisfação. Como avaliar o desempenho da equipe com base nos conceitos de eficiência e eficácia? b) A equipe atinge eficiência no preparo de medicamentos, mas é difícil atingir plena efetividade de seus objetivos, como agilidade no atendimento ao paciente.

Questão 03. Decidir racionalmente significa atingir o máximo de serviço com o mínimo de recursos. Dessa forma, o desafio que se apresenta aos gestores é obter o equilíbrio entre os investimentos, os processos e os resultados. Valide as afirmativas a seguir:

• I. A eficiência é um elemento mensurável que demonstra a relação entre os resultados obtidos e os recursos alocados.
• II. Eficiência é o elemento que demonstra o alcance dos objetivos e metas estabelecidos, considerando o total de recursos alocados.
• III. Eficácia define o resultado obtido em condições cotidianas, em comparação com estudos controlados.

c) Se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.

Questão 04. O manejo de enfermagem é a aplicação de conceitos da ciência da administração na área da saúde. Em relação às Teorias Administrativas em Enfermagem, analise as afirmativas:

• I. Segundo a Teoria Clássica, a enfermagem reflete em sua estrutura um modelo rigidamente hierárquico.
• II. Na Teoria Clássica, de Henry Fayol, as pessoas e as relações interpessoais são consideradas, com destaque para a liderança.
• III. Com base na Teoria Burocrática, os profissionais tornam-se técnicos especializados, com comportamentos definidos pelo grupo que controla o poder.
• IV. Na prática, a divisão do trabalho se alia ao registro de tarefas, fragmentando a assistência.

Quais afirmações estão incorretas? b) II e IV, apenas.

Questão 05. Uma teoria que enfatiza a importância da organização racional do trabalho, a divisão de tarefas e uma hierarquia clara de autoridade é definida como: a) Teoria Administrativa Clássica, que propõe uma abordagem estruturada e funcional à organização, enfatizando a eficiência operacional.

Questão 06. Em uma unidade hospitalar, um gestor percebeu que a produtividade da equipe aumentava quando os profissionais eram ouvidos e valorizados. Qual teoria administrativa é representada neste caso? c) Teoria das Relações Humanas.

Questão 07. No manejo da enfermagem, a ética é uma dimensão essencial. Sobre a tomada de decisões éticas, considere a alternativa INCORRETA: c) A ética relativista entende que os princípios morais são universais e independentes da cultura.

Questão 08. A Resolução nº 564/2017 (COFEN) aprovou o novo Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem (CEPE). O CEPE atesta que é necessário que os profissionais exerçam a profissão com liberdade, segurança técnica, científica e ambiental, autonomia e tratamento sem discriminação. Verdadeiro.

Questão 09. Diante da recusa de uma técnica de enfermagem em ser filmada durante a coleta de sangue para divulgação institucional, qual a conduta adequada? a) Esclarecer que é assegurado ao profissional o direito de se recusar a ser filmado e exposto nas redes sociais, independentemente da situação do paciente.

Questão 10. Com base na Política Nacional de Atenção Hospitalar, a afirmação “modelo de atenção e cuidado focados no usuário, de forma multiprofissional e interdisciplinar” constitui-se como uma: b) Diretriz.

Questão 11. Quanto às funções do hospital moderno (OMS, 1956), analise as assertivas:

• I. A função preventiva abrange educação em saúde e controle de doenças.
• II. A função restauradora abrange diagnóstico, tratamento, cuidados paliativos e reabilitação.
• III. A função docente abrange apenas a formação de médicos e enfermeiros.
• IV. A função de pesquisa considera aspectos clínicos, sociais e psicológicos.

c) Somente I, II e IV.

Questão 12. Quanto à classificação dos hospitais quanto ao corpo clínico, assinale a alternativa correta: d) O corpo clínico aberto permite a adequação de profissionais externos, aumentando a pluralidade, mas pode gerar desafios de padronização.

Questão 13. O regimento é definido como um ato normativo de natureza flexível, elaborado pelo diretor e atendido por um grupo de enfermeiros sob a coordenação do diretor. Certo.

Questão 14. Sobre os Procedimentos Operacionais Padrão (POP), assinale a alternativa correta: c) Os POPs devem ser desenvolvidos dentro dos princípios de prática baseada em evidências.

Questão 15. As normas, rotinas, protocolos e manuais representam sistemas de comunicação fundamentais. d) I, II, III e IV estão corretas.

Questão 16. Em relação ao dimensionamento de pessoal de enfermagem, a ordem correta é: d) V – F – F – V – V.

Questão 18. Segundo o Sistema de Classificação de Pacientes (SCP): c) Cuidados semi-intensivos – paciente se recupera, sujeito à instabilidade das funções vitais.

Questão 19. O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é composto por quatro momentos. É correto afirmar que o momento: a) Estratégico permeia e deve ser desenvolvido em todos os momentos de elaboração e execução de um plano.

Questão 20. Quando um gerente de enfermagem realiza um planejamento focado em curto período, visando otimizar atividades específicas, ele está praticando o planejamento: c) Operacional.

Questão 21. O Planejamento Estratégico Situacional (PES) concentra-se exclusivamente em objetivos financeiros de curto prazo. Errado.

Questão 22. Julgamento dos itens sobre gestão de conflitos: a) FFF (Todos falsos).

Questão 23. Desafios e estratégias para o trabalho multiprofissional: e) A fragmentação das políticas públicas e a dificuldade de comunicação dificultam a articulação; o enfrentamento desse desafio é fundamental para incentivar práticas colaborativas.

Questão 24. Funções da enfermeira como gestora e líder: b) O gestor organiza os recursos e protocolos; como líder, inspira, motiva e promove o engajamento.

Questão 25. Benefícios do trabalho em equipe interdisciplinar: b) Promove o cuidado integral ao paciente, fomentando decisões compartilhadas e a integração de diferentes áreas.

Questão 26. Estilos de liderança (autoritário, liberal e democrático): a) Todas as afirmações são verdadeiras.

Questão 27. Desafio para a educação continuada: b) Incentivar a participação ativa de todos os profissionais, promovendo a atualização constante e a valorização do aprendizado.

Questão 28. Objetivo da educação continuada: d) Atualizar conhecimentos e competências da equipe, promovendo qualidade de atendimento e segurança ao paciente.

Questão 29. A avaliação 360 graus é um método no qual o desempenho é analisado pela percepção de vários indivíduos (superiores, colegas, subordinados). Verdadeiro.

Questão 30. Política Nacional de Atenção Hospitalar (Portaria 3.390/2013). Errado.

Questão 31. Hospitais como instituições complexas e sua função na rede. Errado.

Questão 32. Funções e responsabilidades da enfermagem: d) Planejar, organizar, coordenar, supervisionar e avaliar as atividades de assistência, além de prestar assistência direta.

Questão 33. Função hospitalar na Rede de Atenção à Saúde (RAS): c) Funcionar como ponto de atenção especializado, oferecendo urgência, emergência, internação, diagnóstico e reabilitação.