Questões Comentadas: TI, BD e Sistemas de Informação

Parte 1: Fundamentos de TI e Banco de Dados

1. Conceitos de Arquivo e Registro em Banco de Dados

A partir da teoria de banco de dados, os conceitos de arquivo e registro, respectivamente, são:

C - Conjunto de registros relacionados e conjunto de campos relacionados.

Comentário: Um arquivo é um conjunto de registros relacionados. Um registro é um conjunto de campos relacionados.

2. Tipos de Relacionamento em Banco de Dados Relacional

Qual dos itens abaixo não representa um tipo de relacionamento em um Banco de Dados relacional?

E - Poucos para poucos.

Comentário: "Poucos para poucos" não representa um relacionamento entre tabelas de um Banco de Dados relacional.

3. Papel da TI: Ferramentas vs. Processos

Qual dos itens abaixo não se trata de um papel da TI?

E - Conscientizar as corporações sobre a importância maior das ferramentas do que dos processos.

Comentário: O papel da TI não é colocar as ferramentas em primeiro lugar em relação aos processos. A TI oferece ferramentas para os processos de negócios, mas elas não são mais importantes que os negócios.

4. Características da TI na Década de 1960

Qual dos itens abaixo trata de uma característica da TI da década de 1960?

A - Computadores dispendiosos e em poder apenas de grandes empresas.

Comentário: Na década de 1960, a TI não era tão desenvolvida e os computadores eram extremamente caros, e somente as grandes corporações podiam se aventurar no uso dessa tecnologia.

5. Ferramentas de Inteligência de Negócios (Business Intelligence)

Sobre as ferramentas de inteligência de negócios é possível afirmar que:

D - As ferramentas de mineração de dados (data mining) são orientadas para descoberta.

Comentário: As duas principais ferramentas de inteligência de negócios são o Processamento Analítico Online (OLAP) e a mineração de dados (data mining). As ferramentas de data mining são orientadas para descoberta, fornecendo percepções dos dados corporativos. Já o OLAP não é orientado para descoberta.

6. Conceitos de Dado, Informação e Conhecimento

Sobre o conceito de dado, informação e conhecimento, é possível afirmar que:

A - O conhecimento origina-se a partir de informações.

Comentário: O dado é algo bruto, que por si só nada revela. A informação é um conjunto de dados organizados que geram valor. O conhecimento é a compreensão e a consciência do valor das informações.

7. Controle das Operações de um Computador

Sobre o controle das operações de um computador é correto afirmar que:

C - O controle é exercido apenas pela CPU.

Comentário: O controle de um computador é exercido exclusivamente pela CPU, por meio da unidade de controle que comanda todas as operações do computador.

8. Softwares de Sistemas e Aplicativos

Sobre os softwares de sistemas e aplicativos é correto afirmar que:

E - Software de aplicativos consiste em programas que auxiliam os usuários a resolver problemas específicos de computação.

Comentário: Software de aplicativos consiste em programas que auxiliam os usuários a resolver problemas específicos de computação.

9. Estrutura Básica de Componentes de um Computador

Um computador é composto por uma estrutura básica de componentes fundamentais para o seu funcionamento. Qual dos itens abaixo não integra essa estrutura básica de componentes?

A - Sistema operacional.

Comentário: Um computador é uma estrutura de hardware, formado por CPU, memórias, barramentos e E/S. Um sistema operacional integra uma estrutura de software.

10. Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD)

É possível afirmar que o sistema de gerenciamento de banco de dados é:

C - Um software situado entre aplicações e o banco de dados.

Comentário: Um sistema de gerenciamento de Banco de Dados é um software específico usado para criar, armazenar, organizar e acessar dados a partir de um Banco de Dados.

Parte 2: Sistemas de Informação e Tecnologias Emergentes

1. Fases do Processo de Tomada de Decisão

No processo de tomada de decisão, a fase em que se tenta descobrir os problemas é:

A - Inteligência.

Comentário: O processo de tomada de decisão é formado pelas fases de inteligência, projeto, escolha e implementação. É na fase de inteligência que se descobre, identifica e entende os problemas que estão ocorrendo na organização.

2. Desvantagens dos Sistemas ERP

Qual dos itens abaixo não se refere a uma vantagem dos ERP?

E - Custo e tempo de implantação.

Comentário: O desenvolvimento e a implantação de ERP levam um tempo muito grande e o seu custo não é baixo, sendo essas desvantagens dos ERP.

3. Conceito de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP)

Um conjunto integrado de programas que gerencia as operações vitais dos negócios de uma empresa é:

C - Planejamento dos recursos empresariais.

Comentário: Um Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) é um conjunto integrado de programas que gerencia as operações vitais dos negócios de uma empresa para uma organização global com múltiplas localizações. Ele nasceu da necessidade de agregar valor aos negócios pela integração de sistemas.

4. Tecnologia de Voz sobre IP (VoIP)

A tecnologia que permite a transmissão de sinais de voz por pacotes de dados do protocolo de internet é:

D - Tecnologia de voz sobre IP.

Comentário: Tecnologia de Voz sobre IP (VoIP) é o conjunto de tecnologias que permite a transmissão da voz por pacotes de dados do Protocolo de Internet (IP).

5. Objetos em um Sistema Educacional

Em um sistema educacional é correto afirmar que o professor é um:

C - Objeto inerente.

Comentário: Um sistema pode ser composto de objetos transientes e inerentes. Um professor é um objeto inerente, porque integra de modo definitivo o sistema educacional.

6. Comparação entre Inteligência Natural e Artificial

Estabelecendo uma comparação entre as inteligências natural e artificial, no que tange à alta e à baixa capacidade de ambas, é possível afirmar que:

B - Quanto à adaptação a novas situações, a inteligência natural é superior à inteligência artificial.

Comentário: Estabelecendo uma comparação entre a inteligência natural (humana) e a inteligência artificial (sistemas computacionais), é possível afirmar que a capacidade de se adaptar a novas situações da inteligência humana é maior que a artificial.

7. Elementos de Rede

Não é considerado um elemento de rede:

A - Memória.

Comentário: Os elementos das redes são: dispositivos, meio físico, mensagens, regras e protocolos. As memórias são um elemento do hardware de rede (dispositivos).

8. Dimensão Tecnológica dos Sistemas de Informação

Qual dos itens abaixo não se refere a um dos elementos da dimensão tecnológica dos Sistemas de Informação?

D - Processos de negócios.

Comentário: A dimensão tecnológica dos Sistemas de Informação é formada por hardware, software, bancos de dados e telecomunicações. Os processos de negócios integram a dimensão organizacional dos Sistemas de Informação.

9. Funções dos Sistemas de Informação na Organização

Qual dos itens abaixo não é equivalente a uma função dos Sistemas de Informação dentro da organização?

E - Criar processos de negócios.

Comentário: Um SI tem várias funções dentro das organizações. Funções que nascem do alinhamento da TI com os negócios. No entanto, não é função dos SIs criar processos de negócios, mas de suportar processos de negócios. Quem cria processos de negócios é a própria área de negócios.

10. Evolução do Alinhamento Estratégico da TI

Sobre a evolução do alinhamento estratégico da TI, é possível afirmar que:

B - No nível 4, os investimentos de TI são convertidos em lucros.

Comentário: No nível 4 (melhora no gerenciamento de processos), os investimentos em TI são convertidos em lucros e o negócio já entende a TI e vice-versa.