Questões de Gestão e Administração: Guia de Estudo
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Fundamentos de Administração e Gestão
Terminologia e Conceitos
- What, where e when: O que, onde e quando.
- Who, why e how: Quem, por que e como.
Gestão de Atividades
- ASAP (As Soon As Possible): Deve ser feita assim que a atividade da qual depende terminar.
- ALAP (As Late As Possible): Deve ser feita o mais tarde possível.
Departamentalização e Estrutura Organizacional
Dentre as formas de departamentalização mais usuais, não está a divisão por operação financeira.
Sobre a função administrativa Organização, é incorreto afirmar que a intensificação da departamentalização torna a empresa mais rápida e menos burocrática.
Estrutura Matricial e em Rede
- Estrutura Matricial: A organização sacrifica o princípio da unidade de comando e adota uma autoridade dual para promover a colaboração.
- Estrutura em Rede (Network Structure): Favorece a competitividade global e a flexibilidade da força de trabalho.
Reengenharia e Processos
O sucesso da reengenharia organizacional deve-se à maior racionalidade dos processos. Empresas que aplicam essa metodologia tornam seus fluxos de trabalho mais eficientes.
Hierarquização e Controle
- Hierarquização: A estruturação da força de trabalho no sentido vertical.
- Controle: Fator estratégico para o sucesso. Suas etapas são: medição, comparação e correção.