Recrutamento interno e externo: vantagens e desvantagens

Recrutamento interno

Desvantagens:

1. Possibilidade de surgimento de tensões entre os colaboradores elegíveis para a vaga. Se a seleção não ocorrer ou não for feita corretamente, pode provocar o efeito oposto, reduzindo a motivação e a confiança na gestão.
2. O processo de recrutamento interno reduz drasticamente o número de candidatos, limitando-se à força de trabalho da empresa. Assim, perde-se a oportunidade de aceder a um mercado de trabalho muito mais amplo.

Recrutamento externo

Neste modo, os empregadores procuram externamente um número bastante maior de candidatos. O procedimento utilizado para recrutar candidatos varia de acordo com o nível do cargo em questão:

• Para cargos de direção recorrem-se a empresas de executive search, universidades, associações profissionais, etc.
• Para níveis intermédios, muitas vezes são colocados anúncios em revistas e/ou na Internet.
• Para cargos menos qualificados, recorre-se aos serviços públicos de emprego, bem como a amigos e familiares de funcionários.

As fontes externas e os métodos mais importantes são:

• Publicidade na imprensa: inserção de anúncios de emprego em jornais e revistas. Os suplementos dominicais e os suplementos económicos costumam reunir ofertas para cargos qualificados.
• Candidaturas espontâneas: a empresa mantém um arquivo ou ficheiro de candidatos que enviam currículo sem existir, naquele momento, um processo de seleção para preencher cargos específicos.
• Agências de emprego: podem ser públicas, com a função de mediar entre candidatos e empresas, ou privadas, como as empresas de trabalho temporário (ETT). As ETT contratam o trabalhador e o colocam na empresa utilizadora, cobrando uma remuneração superior ao salário pago ao trabalhador.
• Universidades: muitas universidades dispõem de um Centro de Informação e Orientação de Emprego (SIOC) cuja missão é ajudar recém-licenciados na procura do primeiro emprego.
• Associações profissionais: desempenham um papel importante na colocação de graduados recém-formados.
• Bolsas de emprego: registam os dados mais relevantes (currícula) de um conjunto de pessoas que pertencem ou pertenceram a determinado organismo ou entidade.
• Concorrentes: uma forma direta de encontrar pessoas certas para um trabalho é recrutar profissionais da concorrência. Muitas vezes, os concorrentes têm colaboradores altamente qualificados e as empresas oferecem incentivos financeiros e um plano de carreira atraente. A principal desvantagem desta fonte é a ética duvidosa de retirar trabalhadores a outras empresas e o risco de gerar uma dinâmica conflituosa entre empresas, que pode resultar em medidas retaliatórias.
• Recomendações: é uma fonte de grande eficácia, pois os funcionários conhecem candidatos potencialmente adequados profissional e pessoalmente. Tem a vantagem de permitir uma pré-seleção rápida, embora, por vezes, recomendações e compromissos possam comprometer a objetividade e a eficiência do processo.
• Serviço Andaluz de Emprego: é o organismo responsável pela gestão das políticas de emprego da Junta de Andalucía. Entre as suas funções estão a promoção do emprego e da formação, o registo das ofertas e a intermediação entre candidatos e empresas.
• Consultores e empresas externas de recursos humanos: dedicam-se a prestar serviços diversos na área de recrutamento.
• Centros de formação: adequados quando o candidato é estagiário ou possui uma qualificação ou especialização específica.

Vantagens do recrutamento externo

1. Incorporação de pessoas que podem trazer novas ideias e, assim, estimular a mudança.
2. Evita possíveis conflitos entre candidatos internos.
3. Se a empresa está em crescimento, o recrutamento externo pode ser a única forma de não limitar a expansão.

Desvantagens do recrutamento externo

1. Ao recorrer a empresas especializadas, o processo pode ser lento e dispendioso.
2. Os funcionários internos podem desmotivar-se por não terem a perspetiva de futuras promoções.
3. Pode haver custos significativos com formação e adaptação dos novos colaboradores.
4. É possível que a cultura dos candidatos recrutados externamente não seja compatível com a cultura da empresa.

O processo de seleção

Uma vez que os gestores reúnem um conjunto de candidatos através do processo de recrutamento, é necessário avaliar se os candidatos estão qualificados para ocupar os postos oferecidos. Normalmente, os gestores verificam se os candidatos reúnem os requisitos técnicos e comportamentais exigidos. Se mais de um candidato satisfizer ambas as condições, os gestores devem prosseguir com a seleção, isto é, escolher quem poderá desempenhar melhor a função.

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