Recrutamento e Seleção: Guia Completo para Empresas

Recrutamento e Seleção: Processo Completo

Recrutamento: Conjunto de atividades que visa captar candidatos com o perfil mínimo adequado.

Seleção: Conjunto de atividades que visa identificar o(s) candidato(s) mais adequado(s) às exigências da função.

Organização do Processo de Recrutamento e Seleção

Recrutamento - Seleção - Contratação

Fase 1: Validar a Necessidade, Perfil da Função, RE ou RI, Divulgação, Recolha de Candidaturas

Fase 2: Pré-Seleção, Seleção

Fase 3: Acolhimento e Integração

Fase 1: Validação e Divulgação

Validar: Motivo do Recrutamento: Acréscimo de Atividade, Substituição de Trabalhador, Necessidade Temporária ou Permanente.

Perfil da Função: Desenho do Profissiograma. Objetivo do Posto de Trabalho, Descritivo das Tarefas (periodicidade), Requisitos do PT (formação acadêmica)

ReRi: Resultados de Provas de Seleção, análise do perfil da função, análise das condições de substituição, resultados de programas de formação, resultados de avaliação de desempenho, análise de planos de carreira (PDI).

Divulgação: Estratégias e Objetivos

Meios de divulgação: redes sociais, bd de candidatura, centros de empregos, portais de empregos (WEB).

4 grandes objetivos:

• SER VISTO: A escolha do suporte de acordo com a tipologia dos leitores e a sua adequação ao perfil dos candidatos.
• SER LIDO: Apresentação; Texto (conteúdo); Imagem; Lettering; Grafismo; Cor; Tamanho.
• SER COMPREENDIDO: Claro, Informativo e sem Falsas Promessas.
• SER APELATIVO: O anúncio foi visto, lido, compreendido mas... tem de conduzir (motivar) ao envio da candidatura (c/v).

Fase 2: Seleção de Candidatos

Testes de Seleção

Teste de aptidão: Têm um bom valor informativo (visuais, motores, intelectuais)

Teste de Personalidade: Desenham Perfis ou Traços de Personalidade. Pergunta-se ao candidato o que acha de diferentes situações ou como reage a elas. Normalmente são questionários sem respostas certas ou erradas.

Teste de Situação: Avaliam Qualificações ou Competências, Ligação às Tarefas, Simulam situações próximas da futura situação profissional.

Teste de Personalidade OPQ (Occupational Personality Test)

Relações com as Pessoas: Persuasivo; Organizador; Independente; Extrovertido;

Estilo de Pensamento: Prático; Calculista; Observador; Conceptual;

Emoções: Tranquilo; Preocupado; Controlado; Otimista;

A Entrevista de Seleção

Preparação: Obter informações conhecidas sobre o candidato, Fixar os objetivos específicos

Ambiente: Físico (privado e confortável, sem interrupções), Mental (harmonia)

Condução: Verificar o percurso profissional do candidato, Saber questionar (perguntas abertas, fechadas e de desenvolvimento)

Encerramento: Fechar a entrevista de modo eficiente e concreto, Dar ao candidato informação sobre o desenrolar do processo

Fase 3: Acolhimento e Integração Organizacional

1. Definição do Objetivo do Programa
2. Estrutura do Programa
   • Nível Macro
   • Nível Funcional
   • Nível Micro (ou do Posto de Trabalho)
3. Duração
4. Modelo (em sala, com visitas, misto)
5. Intervenientes

Modelos de Tomada de Decisão dos Candidatos

Pouca atenção tem sido dada ao processo de tomada de decisão dos candidatos.

Dificuldade em compreender os fatores que induzem o indivíduo a aceitar ou rejeitar determinado cargo.

Melhores processos de recrutamento e seleção se estes fatores forem compreendidos.

Modelo Racional-Econômico

Candidatos procuram racionalmente emprego.

Fazem escolhas com base em puros cálculos econômicos.

Modelo Racional-Psicológico

A procura de emprego norteada pelo produto de 2 Fatores: Valor ou Atratividade do cargo x Probabilidade de o alcançar.

Um cargo fortemente atrativo pode não levar a esforços de o procurar se a percepção de o conseguir for muito baixa ou nula.

Modelo de Ajustamento Pessoa Organização

Assume que os candidatos norteiam as decisões pela percepção do ajustamento entre as suas personalidades, valores e necessidades e a cultura, normas estilos de liderança da organização.

Atração pelas organizações que percepcionam maior satisfação das suas necessidades.