Relacionamentos Humanos: Comunicação, Empatia e Autoconhecimento
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Se o estereótipo tende a congelar nossos julgamentos, à medida que obtemos mais dados a respeito de outra pessoa, iremos reformulando nossas percepções e facilitando nosso inter-relacionamento.
Arte da Comunicação
A comunicação humana é um elemento central que atinge todos os setores dos nossos relacionamentos.
Efeito da Distorção da Comunicação
Efeito da emoção: quando nos sentimos inseguros, o que ouvimos e vemos parece mais ameaçador do que quando nos sentimos seguros e em paz.
Desenvolvendo a Sensitividade (Empatia)
Também chamada de empatia, foi conceituada como a habilidade de se colocar no lugar dos outros e assim compreender melhor o que as outras pessoas sentem e estão procurando dizer.
Saber Ouvir
Você deve levar a outra pessoa a falar, se você der um feedback de que está ouvindo o que ela te disse.
O Eu e os Relacionamentos Humanos
A psicologia estuda os estados do Eu, como a pessoa emprega seu tempo, os jogos psicológicos, o estilo de vida de cada um. A análise do Eu pode ajudar a melhorar nosso relacionamento humano e a entender os outros e a nós mesmos.
Estados do Eu
Comportamentos que exibimos em nosso relacionamento e compõem a nossa personalidade:
- Eu Pai: ordem
- Eu Adulto: realidade corrente, organização
- Eu Criança: impulsos, emoções
Sensitividade Social: empatia
Assertividade: habilidade social de opinar sem violar os direitos do outro
Humanizar significa respeitar o trabalhador enquanto pessoa, enquanto ser humano. Significa valorizá-lo em razão da dignidade que lhe é intrínseca. Isso apresenta vários desdobramentos. Por exemplo, o relacionamento interpessoal – necessidade social, conforme Maslow, segundo a teoria Herzbergiana – deve se pautar pelo diálogo, sem o qual as relações entre os indivíduos resvalam para conflitos vários. A dignidade jamais deve ser esquecida ou colocada em segundo plano. A prática da humanização deve ser observada ininterruptamente.
Subjetividade
Encontra-se empobrecida na sua existência como “ser” e valorizada como “dever ser”. É preciso que a formação pessoal seja contemplada na profissional. Feliz integração do ser-fazer-conhecer-conviver.