Resumo P1 JOEL: Metodologias e Competitividade Organizacional

1. Afirmativas relacionadas ao Brainstorming

(F) TODAS AS ALTERNATIVAS FALSAS.

2. Para maior eficácia dos resultados...

(C) Por uma equipe multidisciplinar.

3. A metodologia de Análise de Valores utiliza...

(D) Propriedade do que tem preço, uso ou estima.

4. Afirmativas relacionadas ao Fluxograma

• (V) Utiliza simbologia da ASME.
• (V) Permite melhor visualização do processo produtivo.
• (F) Pode substituir com vantagens os Check Lists.
• (F) É a representação gráfica do layout.

5. Afirmativas relacionadas às Instruções de Trabalho (IT)

• (F) Definem as características do produto.
• (V) É um documento de nível operacional.
• (F) Têm o objetivo de prever falhas potenciais.
• (V) Devem utilizar preferencialmente desenhos ou ilustrações.

6. Afirmativas relacionadas aos Planos de Inspeção

• (V) Definem as características do produto a serem inspecionadas.
• (F) São documentos de nível operacional para verificação.
• (V) Devem estabelecer a frequência de inspeção.
• (F) Permite melhor visualização do processo produtivo.

7 & 8. Afirmativas relacionadas à Metodologia FMEA (Análise de Modos e Efeitos de Falha)

• (V) O efeito potencial da falha deve ser analisado.
• (V) A causa potencial de uma falha é a deficiência.
• (F) O índice de severidade mede a capacidade de detecção.
• (F) Processos com baixos índices de detecção são preferíveis.
• (F) O modo ou tipo de falha deve ser descrito em termos de causa.
• (F) A causa potencial de uma falha está associada à percepção.
• (V) O índice de detecção mede a capacidade dos controles.
• (V) Falhas que afetam a segurança do usuário têm altos índices de severidade.

9. O que é Competitividade Organizacional e como ela pode ser medida?

A competitividade organizacional é a capacidade de uma organização em satisfazer seus clientes através da qualidade de seus produtos e serviços e, ao mesmo tempo, satisfazer seus acionistas através de bons resultados financeiros.

Medição da Competitividade (3 Gerações da Qualidade):

1. 1ª Geração: Conformidade do produto com as especificações.
2. 2ª Geração: Satisfação das necessidades dos clientes.
3. 3ª Geração: Exceder as expectativas dos clientes.

A competitividade é afetada por fatores determinantes para os usuários do produto ou serviço, tais como:

• Adequação ao uso (cumprimento das funções a que se destina);
• Inovação;
• Diversificação;
• Serviços associados;
• Condições de pagamento e preço.

10. O que é e qual a aplicação do método DEIP na Análise de Valores?

DEIP é o método utilizado para a priorização de projetos.

Parâmetros utilizados no DEIP:

• Dificuldade técnica e econômica estimada;
• Interesse estratégico;
• Prazo de realização.

O DEIP deve ser utilizado quando houver mais de um projeto, a fim de definir o grau de prioridade e determinar qual projeto pode ser elaborado com menor importância (ou prioridade).