Reuniões e Negociações: Elementos Essenciais e Dicas

Elementos Essenciais de Reuniões e Negociações

Elementos da reunião:

• Participantes: Ideal 5-7. Ideal n + 10.
• Horário: Conforme necessário.
• Tema e objetivo da reunião: Agenda.
• Local: O espaço físico não deve ser muito grande e deve ser condicionado.

Objetivos da Reunião

• Informativos: A transmissão de informações para o trabalho e resolução de problemas.
• Consultivo deliberativo: Para estudar os problemas da equipe, para estudar propostas.
• Formativa: Transmissão de informações para os participantes.
• Tomada de Decisão: Processo de decisão sobre uma questão levantada.

Número de Participantes

• Grupo pequeno: 3-7 pessoas. Alcançar a eficiência. Decisões fáceis de tomar.
• Grupo médio: 8-20 pessoas. Não são adequados para a tomada de decisões.
• Grande grupo: 20-40 pessoas. Transmissão de informações, apresentação de propostas.
• Assembleia: +40 pessoas. Seus objetivos.

Conteúdo da Reunião

• Informação descendente: Líderes / Diretoria para funcionários.
• Informação ascendente: Os participantes do encontro para os organizadores.
• Informação horizontal: Entre as pessoas com a mesma posição na empresa.

Tipos de Reuniões

• Reuniões formais: Previamente estabelecidas.
• Reuniões informais: Uma xícara de café com um amigo, fases, etc.

Fases de uma Reunião

• Planejamento: Necessidades e objetivos. Agenda. Escolhendo atendimento e local para a reunião.
• Preparação: Agenda. Objetivos da reunião. Tempo e lugar.

Encontro Importante: O moderador. Leitura da ordem do dia. Gerar um resumo das conclusões a que chegou no final e analisar os resultados para ver se há problemas.

Dificuldades em Reuniões

• Falta de compromisso: Estar atrasado, olhando o relógio...
• Atitude inicial não cooperativa: Não dar a sua opinião. Pedir para ser incentivado.
• Longa duração da reunião: Tempo recomendado de 90 minutos.
• Falta de acompanhamento da Agenda: O moderador deve basear-se nessa e fazê-la continuar.
• Falta de implementação das questões acordadas na reunião: Tomar notas dos acordos.

Negociação

Negociação: O processo através do qual ambas as partes envolvidas no mesmo assunto podem resolver os problemas que irão provocar. Acordos são atingidos, procurando vantagens individuais ou coletivas, e buscar resultados que servem os seus interesses mútuos.

Elementos de Negociação

• Assunto e partes da negociação: Pessoas que estão indo para negociar.
• Tema: Assunto que diz respeito a ambas as partes.
• Controvérsia: A situação das posições conflitantes entre as partes a respeito do tema comum. Se não existisse, não haveria necessidade de negociar, porque ambos têm os mesmos interesses.
• Conclusão do processo de negociação: Acordo recebido ou não.

Tipos de Negociação

• Negócios: Desenvolvido na representação local da empresa e dos trabalhadores.