Revisão de Conceitos Essenciais de Comportamento Organizacional

Seção I: Comunicação, Liderança e Dinâmica de Grupo

Parte 1: Comunicação e Influência (Múltipla Escolha)

1. A influência inclui:
   b) Controle
2. Algumas barreiras na comunicação:
   d) Todas as opções
3. Executar com eficiência as competências catalogadas:
   c) Habilidades de escrita e orais
4. O que é a comunicação?
   a) Um processo
5. O que é uma mensagem... de informações?
   b) Codificação
6. Quais opções são macrobarreiras?
   d) Todas as opções
7. Como se chama a interpretação de uma mensagem?
   d) Percepção
8. Se eu não uso palavras na minha comunicação:
   b) Não-verbal
9. A comunicação eficaz exige:
   d) Todas as opções
10. Conhecida como a rede de comunicação informal:
    b) Boatos

Parte 2: Liderança e Influência (Verdadeiro ou Falso)

1. O ato de influenciar é um processo... (C)
2. O processo de influência inclui a motivação... (C)
3. Os estados que podem ser ensinados ao líder... (C)
4. A comunicação é uma transmissão... (F)
5. Uma microbarreira comum na comunidade internacional... (F)
6. A percepção na interpretação é... (C)
7. Feedback é uma reação... (C)
8. Significa para a comunicação... ideias (C)

Parte 3: Grupos e Equipes (Múltipla Escolha)

1. Os grupos formais no negócio:
   d) Todos
2. Graças ao aspecto da liderança do grupo...
   b) A organização
3. Um grupo é que o grupo ____ formal:
   c) Comando
4. _____ é a mentalidade na qual...
   d) Groupthink (Pensamento de Grupo)
5. O que é uma equipe?
   a) Uma task force (força-tarefa)
6. Que tipo de grupo é um grupo de interesse?
   b) Informal
7. A ferramenta que pode ser usada para grupos...
   c) Sociometria
8. Uma equipe é uma equipe ____ organizada estável...
   d) Resolução de problemas
9. A sinergia é:
   d) Não
10. O que define o conjunto de ações a prazo...
    a) Cultura empresarial

Parte 4: Grupos e Equipes (Verdadeiro ou Falso)

1. Os grupos e as equipes são as mesmas (F)
2. A liderança do grupo é compartilhada... (F)
3. Grupos formais existentes... (F)
4. Um grupo de controle é um tipo de... (F)
5. Para que o grupo força-tarefa (F)
6. Um formal desses grupos... comissão (C)
7. As etapas do processo de acordo com CN (C)
8. O formal e o primeiro estágio de desenvolvimento do grupo (F)
9. Um grupo informal baseado em relações internas (F)
10. Determinar a existência de um líder... parceiro... (C)

Seção II: Comportamento Organizacional, Atitudes e Motivação

Parte 1: Introdução ao Comportamento Organizacional (CO)

1. O CO é um campo de estudo que busca:
   e) Melhorias nas habilidades técnicas
2. As tarefas do gerente incluem:
   e) Todas as anteriores
3. Qual destas frases não é sustentada pelo CO?
   e) Na maioria, as anteriores não todas
4. Qual dos seguintes não é um desafio ou uma oportunidade?
   d) Atuar em fronteiras nacionais
5. A principal contribuição de todas as disciplinas significativas:
   a) Psicologia
6. O conhecimento do CO é útil para:
   e) Todas as anteriores
7. As variáveis de contingência:
   a) Moderam as relações de causa e efeito
8. A capacidade, a aprendizagem e a personalidade são variáveis de nível:
   c) Individual

Parte 2: Atitudes e Percepção

1. Descrito como uma predisposição para reagir:
   c) Atitudes
2. Atitudes possuem três componentes principais:
   a) Nível físico
3. O que são consideradas as crenças?
   a) Como fatos aceitos
4. Os valores são crenças _____:
   d) Globais
5. Quando os entrevistados...
   b) Comportamento
6. Tem a intenção de dirigir?
   c) Um comportamento
7. Existem 3 teorias de atitudes dos funcionários:
   a) Estrutural-design
8. A percepção é um processo _____:
   b) Psicológico
9. As pessoas fazem no processo de percepção:
   b) Interpretar
10. A projeção é a tendência para atribuir _____:
    c) Inconsciente
11. Um componente refere-se à atitude:
    c) Comportamental
12. O termo se refere ao grau de envolvimento da pessoa:
    b) Participação no trabalho
13. As investigações levaram ao:
    a) Comportamento
14. O modelo ____ inclui recursos de pessoas:
    b) Big Five (Cinco Grandes Fatores)
15. Os fatores que moldam e às vezes distorcem a percepção:
    d) O perceptor, o objeto ou a situação
16. A teoria ____ é usada para explicar:
    a) Atribuição
17. _____ é a tendência de subestimar a informação:
    b) O erro de atribuição fundamental
18. Quando uma pessoa subestima uma impressão geral:
    c) Efeito halo

Parte 3: Atitudes e Percepção (Verdadeiro ou Falso)

1. A atitude é a predisposição... (C)
2. A atitude afetiva está relacionada... (F)
3. As crenças são vistas como verdades (C)
4. As crenças dos colegas de trabalho... (C)
5. A percepção é um processo cinético (F)
6. Na teoria da atribuição, a intenção... (C)
7. O estereótipo é uma generalização flexível (F)
8. Processo de justiça percebida... (C)

Parte 4: Motivação

1. Motivação é um estado _____:
   b) Interna
2. De acordo com a hierarquia das necessidades, o nível mais alto é:
   d) Auto-realização
3. Qual outra teoria da motivação é como Maslow?
   b) Maslow
4. Qual das seguintes estratégias são motivacionais?
   d) Todas as opções
5. De acordo com a teoria de Herzberg, o fator que evita insatisfação no trabalho é:
   c) Higiene
6. _______ é um programa que permite aos trabalhadores:
   b) Tempo flexível (Horário flexível)