Serviço Social de Grupo: História, Métodos e Conceitos

TESTE UNIDADE I - GRUPO E COMUNIDADE

Nome Data

Precursores do Serviço Social de Grupo

• Mencionar os principais precursores do grupo de Serviço Social e explicar brevemente. (4 pts).

Samuel A. Barnett, vigário inglês, fundou em Londres a primeira "solução" (settlement) em 1884. Ele usou a palavra "liquidação" (settlement) para descrever um grupo de pessoas que viviam num bairro com o qual era necessário entrar em contato de forma eficaz. Ele procurou uma forma para os vizinhos se reunirem em grupos, com capacidade de aprender e trocar experiências para alcançar uma vida melhor para si e para a nação. A sua abordagem tinha como lema "partilhar e criar amizade".

São Vicente de Paulo, no início do século XVII, deu o contexto histórico da formação do grupo, através da criação de centros de bairro.

O trabalho de Dom Bosco, um padre italiano fundador da Ordem dos Salesianos, é considerado precursor do Serviço Social de Grupo por ser o primeiro a reconhecer o valor da vida em grupo e a importância da recreação como educação. O lema de São João Bosco era "razão, bondade e religião".

Em 1846, George Williams, em Londres, criou a YMCA (Associação Cristã de Moços) e a fundação de uma instituição similar para mulheres em 1855 foram também tentativas positivas para resolver problemas sociais. Este movimento continuou a crescer progressivamente com crescente sucesso em muitos países da Europa e América.

O General Baden Powell começou em 1908, na Inglaterra, um movimento chamado "scouting" (escotismo), que nasceu como uma forma de ajudar os filhos de trabalhadores com deficiências econômicas, devido ao trabalho dos pais ou outras causas sociais. Eles não tinham direção ou orientação adequada na educação moral.

Origem do Método de Grupo Social

• Uma breve descrição da origem do método de grupo social, a partir das experiências de Slavson, Lieberman e Newstetter.

Samuel Richard Slavson começou seu trabalho (Brooklyn, 1912) formando clubes para trabalhadores. Seu propósito era educar e oferecer oportunidades para o desenvolvimento divertido da personalidade de cada participante através da troca de experiências na vida em grupo. Também se envolveu no trabalho com crianças e, em 1916, conheceu Joshua Lieberman, que compartilhou seu interesse nessas atividades sociais e sindicatos que haviam organizado. Juntos, criaram o "Pioneer Youth of America" (Juventude Pioneira da América), para oferecer às crianças oportunidades de atividades ao ar livre em grupos. Esse trabalho continuou por seis verões, e Lieberman recolheu e publicou suas experiências no livro intitulado "Creative Camping" (Acampamento Criativo).

Wilber Newstetter, entretanto, adquiriu conhecimento em grupos de trabalho num acampamento de verão e num centro de vizinhos, onde participou com a colaboração de estudantes e médicos. Tentou estabelecer princípios e técnicas e proporcionar experiências aos seus parceiros, os psiquiatras, sobre questões relacionadas à saúde mental.

Diferença: Método de Grupo Social vs. Caso Social

• Qual é a diferença entre o método de grupo social e o caso social individual?

O Serviço Social de Grupo difere do Serviço Social de Caso Individual porque sua ação nem sempre procura resolver situações de inadequação ou problemas pessoais relacionados com dificuldades econômicas. Seus objetivos são a educação e a socialização, e é considerado um método pelo qual assistentes sociais treinados ajudam vários grupos a agir de modo que tanto a interação do grupo quanto as atividades desenvolvidas contribuam para o desenvolvimento individual e para a realização de objetivos sociais úteis e convenientes.

Definição de Trabalho de Grupo Social

• Definição de trabalho de grupo social segundo Samuel Richard Slavson e Wilber Newstetter.

Segundo Slavson, é um método de educação social no qual os participantes são professores e alunos que trabalham em materiais relacionados.

Segundo Wilber Newstetter, o grupo social "é um processo socioeducativo que visa o desenvolvimento da personalidade e o ajustamento social dos indivíduos por meio de parcerias, como um meio para alcançar outros fins socialmente desejáveis".

Conceito Básico do Método

• Qual é o conceito básico deste método?

O conceito básico deste método é considerar o homem como um ser social que depende em grande parte dos seus pares para atingir o pleno desenvolvimento das suas potencialidades. Características e qualidades individuais devem ser usadas para o bem comum e ser respeitadas pelos outros para o benefício do todo, o grupo social.

Objetivos do Trabalho de Grupo Social

• Quais são os objetivos e propósitos do trabalho profissional com grupos sociais?

O objetivo final dos profissionais que trabalham com grupos é promover o desenvolvimento pessoal de cada membro participante e garantir que o grupo tenha valor tanto para os parceiros quanto para toda a comunidade.

Os objetivos do trabalho em grupo social são alcançados através de um processo psicológico e educacional. É chamado "processo" a sequência de estágios durante os quais a atividade é realizada com um propósito. No processo técnico de trabalho em grupo, há certos procedimentos desde a abordagem inicial, que começa, como qualquer organização, com a definição clara dos objetivos sociais a serem obtidos. Estes objetivos podem ser identificados como: uso do tempo livre, recreação, melhoria de bairros, participação dos grupos no trabalho de organização da comunidade (associações de bairro, clubes desportivos ou culturais), educação parental por centros de mães, clubes de adolescentes, etc.

Importância da Visita Domiciliar

• Qual a importância da visita domiciliar neste método?

A visita domiciliar é uma ferramenta que o Assistente Social possui para a formação de grupos. Um dos objetivos da visita domiciliar é inscrever potenciais parceiros e despertar o interesse comum que leva a reuniões, fazendo uma pré-propaganda voluntária. Por outro lado, serve também para conhecer mais diretamente os futuros membros. Esta visita deve ser curta e não ter outro propósito além de expor os objetivos do futuro grupo.

Relações Principais nos Grupos

• Explique as três principais relações entre os grupos.

Relação do indivíduo com o grupo

Devem ser estabelecidos de maneira razoável os requisitos de entrada, evitando arbitrariedades, certificando-se de que todos têm o direito de eleger e ser eleitos, definindo as responsabilidades das funções exercidas, respeitando a autoridade do líder eleito e reconhecendo a autoridade de ideias do assistente social, que atua como assessor técnico.

Relação entre membros do grupo

Deve ser baseada no respeito mútuo, compreensão e boa vontade. Quando ocorrem resistências, críticas ou ridicularizações sobre certos indivíduos, o assistente social deve intervir para modificar essas atitudes negativas. Também é responsável por educar aqueles que lideram e são liderados para evitar hostilidades e promover a compreensão entre rivais, garantindo a cooperação de todos.

Relação do grupo com outras associações

Pode ser estabelecida por meio de atividades artísticas, esportivas ou simplesmente para socialização. É justo que esses grupos tenham contatos externos para fortalecer a unidade da associação e a participação, alcançando uma verdadeira solidariedade social com o meio ambiente.

Liderança no Serviço Social

• Definição de líder por R.B. Roony e que tipo de liderança é exercida pelo Assistente Social.

"Uma pessoa que sabe para onde ir e sabe como fazer isso por si só, e também mostra o caminho para os outros que o seguem."

O assistente social é o líder profissional, atuando no papel de educador do líder natural. Estas pessoas devem cultivar a tolerância, a igualdade e todas as qualidades favoráveis ao grupo. Estas podem incluir capacidade organizacional, ajuda, harmonia, lealdade, aceitação. Ele também promoverá atividades, entusiasmo pela realização dos programas, sabedoria e comunicação.

Grupo Social: Definição e Características

• Definição de grupo social e suas características (listar).

Grupo social pode ser definido como o conjunto de seres humanos que interagem uns com os outros. As razões de coesão entre os membros de um grupo podem ser muito diferentes, dependendo se são grupos primários (naturais, como a família) ou grupos formados (como a organização do "scout").

Características:

• Permanência e continuidade: Para assegurar a estabilidade e frequência dos contatos entre os membros, cuja repetição ao longo do tempo é necessária para a interação, da qual deriva a influência e dependência mútua.
• Organização: Baseada na divisão de responsabilidades dos membros. Estes padrões de desempenho são estabelecidos à medida que o grupo continua sua vida social e referem-se à divisão e atribuição de responsabilidades, estabelecimento de condições para admissão de novos membros, regulação da conduta dos participantes em relação ao grupo, ou criação de regras para a vida em conjunto.
• Desenvolvimento de tradições e costumes: A tendência de lembrar e comemorar determinados eventos significativos para o grupo, respeitar certas formas de ação e exaltar atos louváveis que formam o patrimônio comum.
• Interação com outros grupos: A tendência de interagir com outros grupos para ampliar a vida social, sem perder a unidade e a coesão do grupo de origem.
• Desenvolvimento do espírito de equipe: O fenômeno da atividade coletiva, ou um modo de pensar, sentir e agir que não é igual à soma dos modos individuais de ser das pessoas que compõem o grupo, mas diverso e supra-individual. Este fenômeno produz a afirmação e conservação dos membros do grupo e mantém um nível de conduta mais elevado do que o alcançado se não pertencessem ao grupo.

Classificação dos Grupos (Slavson)

• Explique a classificação dos grupos de acordo com Slavson.

• Grupo Necessário (Obrigatório): Pertence-se a estes grupos por imposição de terceiros ou por circunstâncias diversas, como a família ou a escola. A adaptação a estes grupos é boa quando oferecem estímulos emocionais, segurança ou hábito. A adaptação pode ser pobre quando faltam esses elementos positivos, manifestando-se em atitudes de rebeldia ou rejeição.
• Grupo Motivado: Admitidos por várias razões, por exemplo, a busca da aprovação dos outros, prestígio social, o acompanhamento de um chefe ou um interesse pessoal. Associações profissionais, grupos com influência política e prestígio dentro de uma comunidade podem ser incluídos entre os grupos motivados.
• Grupo Voluntário: Participa-se simplesmente pelo prazer de assistir, pela associação com pessoas simpáticas ou pelo desejo de colaborar nas atividades realizadas. Esta livre participação dos indivíduos e a relação que ocorre entre eles oferecem muitas oportunidades educacionais para as pessoas que pertencem a tais grupos.

Subdivisão de Grupos Voluntários

• Liste a subdivisão de grupos voluntários e explique o grupo de tratamento.

Subdivisões:

• Grupos culturais homogêneos.
• Grupos homogêneos de interesse.
• Grupos de atividades múltiplas.
• Grupos terapêuticos.

Os grupos terapêuticos são grupos voluntários de associações terapêuticas para crianças com má conduta. Os participantes devem ser do mesmo sexo e deve haver alguma semelhança entre eles em relação ao comportamento problemático que os afeta. Por exemplo, crianças tímidas e inibidas não devem fazer parte de um grupo onde os outros são agressivos. As atividades realizadas em grupos terapêuticos são geralmente manuais, e o trabalho social visa a cura através da associação em grupo. Embora esses grupos frequentemente trabalhem com crianças.

O Papel do Assistente Social

• Definir o papel do assistente social.

O papel é o comportamento ou função que um assistente social deve desempenhar, tendo em conta o status ou posição que ocupa dentro da sociedade. Em um sentido mais restrito, refere-se às "funções profissionais", ou seja, a função que desempenha e que os outros esperam que seja desempenhada por aqueles que praticam uma profissão específica.

Papéis Desempenhados pelo Assistente Social

• Nomeie os papéis desempenhados pelo assistente social e explique 2.

Papéis:

• Consultor / Conselheiro
• Informante
• Provedor de Serviços
• Planejador
• Investigador
• Gerente
• Administrador
• Executor de programas, projetos e/ou atividades
• Avaliador
• Facilitador / Animador / Mobilizador de processos sociais
• Educador
• Coordenador
• Mediador

Educador: O assistente social deve fornecer às pessoas da comunidade as ferramentas necessárias e suficientes para desenvolver nos membros suas habilidades e capacidades, com o objetivo de que cada indivíduo possa resolver seus próprios problemas ou dificuldades. O método mais usado por aqueles que trabalham diretamente na comunidade é por meio de palestras (sessões educativas), workshops, etc., o que leva a gerar participação ativa dos indivíduos que formam o grupo, sempre pensando que o objetivo final é fazer com que cada indivíduo potencialize e use seus conhecimentos para que possa resolver seus problemas autonomamente. Esta variação positiva de comportamento contribui para elevar seu padrão de vida.

Coordenador: O Assistente Social, dentro da comunidade, desempenha o papel de coordenação, coordenando atividades futuras dentro da própria comunidade ou planejadas em comum acordo com os participantes. Além disso, coordena os contatos com outros profissionais e técnicos que vêm auxiliar nas ações e atividades planejadas para o benefício da comunidade. É essencial que a coordenação também seja planejada para evitar falhas ou imprevistos no desempenho das atividades durante a implementação. Corresponde também ao Assistente Social a tarefa de ser um intermediário entre a comunidade e as instituições envolvidas, a fim de obter a consecução dos objetivos.

(Outras explicações fornecidas no original, como Aconselhamento, Planejador, Mediador, Gerente, Executor, foram mantidas abaixo para referência, mas apenas duas foram solicitadas para explicação detalhada acima.)

Aconselhamento, orientação, consultoria: Este papel na prática do trabalho comunitário com organizações funcionais e territoriais tem como principal objetivo encontrar alternativas que permitam aos dirigentes e ao povo em geral implementar a capacidade de autogestão, nomeadamente na resposta às necessidades sociais que afetam o grupo básico. Aqui, a missão do assistente social é trabalhar juntamente com eles para que possam usar adequadamente as redes sociais que lhes permitirão sair de sua condição original. Aconselhamento e orientação na comunidade significam gerenciar o envolvimento da comunidade na resolução de problemas e necessidades, utilizando apropriadamente os serviços existentes.

Planejador: Hoje, vemos que este é um papel que o assistente social moderno é responsável por executar, onde demonstra sua capacidade e conhecimento teórico no desenvolvimento de planos, projetos e programas para tratar uma deficiência detectada no diagnóstico comunitário. Deve-se sempre ter em mente que os problemas identificados devem ajudar a desenvolver um programa que resolva, em parte ou totalmente, o problema identificado. O importante é que o assistente social desenvolva um plano estratégico com as pessoas que têm o problema; não se trata de fazer um programa para "mostrar serviço", mas o objetivo é, basicamente, atender às pessoas vulneráveis aos problemas detectados. Daí vem a execução de um projeto específico.

Mediador: O assistente social deve e pode, muitas vezes, agir como mediador nas diferentes situações que surgem, quer dentro do grupo ou comunidade, em situações de conflito ou não. O importante é que ele aja através da atitude, ação e disposição presentes no assistente social para intervir em situações de conflito. Além disso, a execução deste papel reforça a relação entre o governo local ou instituição a que pertence e a comunidade em que está trabalhando. O Assistente Social aqui exerce uma capacidade de resolver situações, muitas vezes sem solução pela falta de pessoal técnico ou simplesmente porque não há interesse em resolver. O profissional detecta esta situação e planeja uma ação para intervir, desempenhando um papel de mediador. Não se esqueça que a mediação é encontrar o melhor acordo entre as partes envolvidas numa situação problemática.

Gerente: O papel do assistente social está diretamente relacionado com a utilização adequada dos recursos pelas pessoas que deles necessitam. Atuamos aqui como intermediários entre os usuários e as instituições, porque conhecemos os problemas da comunidade e, ao mesmo tempo, gerenciamos a ajuda através de várias agências. Pessoas que pertencem a comunidades "marginais" (no sentido social, afastadas das instâncias de decisão) precisam saber como usar adequadamente os vários recursos ou instituições que oferecem a possibilidade de sair de sua condição deprimida.

Executor: Ao executar um programa ou projeto, o assistente social sabe que há questões de grande interesse para a comunidade e às quais as pessoas darão maior importância, o que resultará em maior participação. Ou seja, não se pode levar à comunidade a implementação de um desenvolvimento comunitário se não tiver sido feito um diagnóstico preliminar para determinar se o assunto é digno de ser abordado com um projeto particular; caso contrário, não há dúvida de que este programa fracassará.

Qualidades do Assistente Social (Sullivan)

Dorothea F. Sullivan relata que o profissional de trabalho de grupo social deve ser equipado com qualidades como:

• Capacidade de se adaptar ao ambiente
• Flexibilidade
• Mente aberta
• Tolerância à frustração
• Responsabilidade
• Entusiasmo
• Autocontrole
• Engenhosidade e imaginação
• Condições para dirigir (líder)
• Experimentar um sincero interesse em trabalhar no campo profissional do Serviço Social de Grupo.