Simulado de Administração: Conceitos Essenciais

Questão 1

(Ref.: 201602672565) Acerto: 1,0 / 1,0

O ambiente comum a todas as organizações, constituído das condições tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, entre outras, é corretamente chamado de:

• Ambiente de Tarefa
• Ambiente Específico
• Microambiente
• Ambiente Geral (Resposta Correta)
• Ambiente Interno

Questão 2

(Ref.: 201602673052) Acerto: 1,0 / 1,0

A imagem que a organização define sobre seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser, indicando os objetivos para os próximos anos e servindo como bússola para os parceiros, é chamada de:

• Missão
• Valores
• Visão (Resposta Correta)
• Estratégias
• Posicionamento

Questão 3

(Ref.: 201602669330) Acerto: 1,0 / 1,0

Estudamos que, em uma organização, encontramos três níveis de planejamento:

• Estratégico, lógico e operacional
• Estratégico, prático e organizacional
• Estratégico, mercadológico e organizacional
• Estratégico, tático e operacional (Resposta Correta)
• Estratégico, mercadológico e financeiro

Questão 4

(Ref.: 201602670594) Acerto: 1,0 / 1,0

(Ano: 2015 / Banca: COMPERVE / Órgão: UFRN / Prova: Assistente em Administração)

Há um instrumento no qual se estabelecem diretrizes, objetivos e metas da administração pública por um prazo de, pelo menos, quatro anos. Ele também é utilizado para destacar quais são os investimentos mais importantes dentro de um projeto de desenvolvimento nacional, regional ou municipal. Quando o administrador elabora esse instrumento, a função administrativa desempenhada por ele é a de:

• Planejamento (Resposta Correta)
• Organização
• Avaliação
• Direção
• Controle

Questão 5

(Ref.: 201602669332) Acerto: 1,0 / 1,0

Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram seus planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os planos operacionais que estão relacionados com métodos são denominados:

• Procedimentos (Resposta Correta)
• Políticas
• Orçamentos
• Regulamentos
• Programas

Questão 6

(Ref.: 201604542046) Acerto: 1,0 / 1,0

Vimos que a escolha de um alcance de gerência adequado é importante por grandes motivos. Escolha a alternativa que NÃO expressa questões relacionadas à importância da escolha do alcance da gerência.

• Um alcance muito extenso pode significar que os gerentes e diretores estejam sendo exigidos acima de sua eficiência e os subordinados recebendo pouca instrução ou controle.
• Alcances estreitos geram estruturas organizacionais altas, com muitos graus entre os administradores mais altos e os mais baixos, e isso faz com que a tomada de decisões seja retardada.
• O alcance está diretamente ligado à assertividade das ações de uma empresa; quanto maior o alcance dos gerentes, mais correta é a tomada de decisão e melhor gerenciada é a empresa. (Resposta Correta)
• Alcances extensos, por outro lado, geram organizações estruturais achatadas, com menos níveis hierárquicos entre o topo e a base.
• Um alcance estreito demais pode sugerir que os administradores estão sendo subutilizados.

Questão 7

(Ref.: 201602673289) Acerto: 1,0 / 1,0

Jorge é o supervisor noturno da unidade de produção de uma indústria têxtil e, no último turno, um dos teares apresentou pane. Ao verificar a ocorrência, seu subordinado observou que uma peça de fácil substituição era a responsável pela pane, mas a área de manutenção não tinha estoque dessa peça, embora estivesse disponível em outra unidade de produção da fábrica. Ao ser informado dos fatos, Jorge se lembrou que tinha um bom relacionamento com o supervisor daquela unidade, jantavam juntos constantemente no restaurante da empresa, e resolveu ligar para o mesmo solicitando o empréstimo da peça até o dia seguinte, quando preencheria os formulários de reposição para o setor de almoxarifado liberar a peça substituta. Sua iniciativa impediu que um tear ficasse sem produzir durante um turno de trabalho e fez com que a produção planejada não fosse comprometida. Ao tomar essa iniciativa, Jorge fez uso da organização:

• Organização Formal
• Organização Burocrática
• Organização Normativa
• Organização Operacional
• Organização Informal (Resposta Correta)

Questão 8

(Ref.: 201602672005) Acerto: 1,0 / 1,0

Para serem mais competitivas, as organizações precisam agilizar suas atividades, tendo em vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes têm que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulo à criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticado em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote é o conceito de:

• Centralização
• Descentralização (Resposta Correta)
• Departamentalização
• Formalização
• Diferenciação

Questão 9

(Ref.: 201602670291) Acerto: 1,0 / 1,0

Há um conjunto de funções da administração, denominado processo administrativo, que deve ser realizado de forma integrada e cíclica. Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é a de:

• Direção, pois esta função refere-se às relações interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados, envolve todos os processos por meio dos quais se procura influenciar os empregados para que ajam dentro das expectativas e consigam atingir ou mesmo superar os objetivos planejados pela empresa. (Resposta Correta)
• Controle, porque é preciso controlar as pessoas, já que, segundo McGregor, as pessoas evitam o trabalho, evitam assumir responsabilidade e são preguiçosas.
• Organização ou Planejamento, porque decorre da ênfase na organização ou planejamento de programas de envolvimento das pessoas, como a administração participativa, a participação representativa, as forças-tarefas, os círculos de qualidade e os planos de aquisição de ações das companhias.
• Planejamento, pois constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de planejar a empresa, portanto está relacionada com a ação.
• Motivação, pois não é uma característica individual, mas o resultado da interação entre a pessoa e uma determinada situação.

Questão 10

(Ref.: 201602671487) Acerto: 1,0 / 1,0

Com base nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a alternativa que apresenta uma característica da função administrativa Direção:

• Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. (Resposta Correta)
• Elaboração da estratégia organizacional.
• Comparar o desempenho atual com o esperado.
• Elaboração de objetivos.
• Criação da estrutura organizacional.