Sistemas de Informação Empresarial

Sistema: Conceito

Um sistema é um grupo de itens que interagem entre si ou que sejam interdependentes, formando um todo unificado. É um conjunto de elementos ou componentes que interagem para atingir objetivos, possui entradas, mecanismo de processamentos, saídas e feedback.

Por que Utilizar Sistemas de Informação?

• Melhorar o fluxo de informação na organização;
• Permitir uma melhor aquisição dos dados internos e externos;
• Permitir também melhor uso desses dados.

Empresas e Sistemas de Informação

A empresa deve ser vista como um sistema de informação que transforma dados, informações e conhecimento. Neste cenário, a empresa torna-se um grande exemplo de gestão participativa, sendo dinâmica e integrada.

Gestão do Conhecimento Organizacional

Visa estabelecer uma aproximação integrada e colaborativa para identificar, capturar, criar, organizar e usar as informações de uma empresa com o objetivo de transformar informação em conhecimento.

Sistemas Empresariais (Aula 2)

As organizações estão substituindo sistemas funcionais (não integrados) por sistemas extremamente integrados. Isso permite que as informações possam ser compartilhadas por todas as pessoas/setores e por todos os níveis de gerenciamento.

Benefícios da Integração de Sistemas

Tangíveis

• Redução de estoque;
• Redução de pessoal;
• Aumento da produtividade;
• Melhor gestão dos processos;
• Redução no custo de TI;
• Redução de custos de transporte e logística, etc.

Intangíveis

• Visibilidade das informações;
• Processos novos e aprimorados;
• Melhor reação do consumidor;
• Padronização;
• Flexibilidade, etc.

Tecnologia da Informação

Internet

É a mais conhecida e maior rede de computadores.

Intranet

É uma rede corporativa que engloba todos os padrões e serviços que a Internet oferece.

Extranet

São conexões de rede que utilizam tecnologias da Internet para conectar a Intranet da empresa com clientes, fornecedores e parceiros de negócios.

Serviços via Internet

E-mail, Telnet, bate-papo, videoconferência, etc.

WWW

É um sistema com padrões aceitos mundialmente para armazenar, recuperar, formatar e exibir informações, usando as funções de transporte (TCP-IP) da Internet.