Sistemas de Registro e Relação com Usuários: Guia Prático

Sistemas de Registro e Relação com Usuários

Sistemas de Registro: Um ponto positivo é o desenvolvimento de um padrão ou sistema de registro onde se pode marcar de forma rigorosa o que acontece. Nesse sentido, podemos distinguir entre sistemas de registro especificamente desenvolvidos e escalas padronizadas.

Sistemas Específicos de Registro

O médico ou a instituição onde realizam a cirurgia pode fazer sua avaliação com base em seus próprios indicadores e escalas de avaliação.

Escalas Padronizadas

Estas avaliam a deterioração da função cognitiva da pessoa em diversos domínios (orientação, memória imediata, atenção e cálculo, recordação tardia da linguagem e construção).

Relação com os Usuários

A relação entre as empresas e o usuário é caracterizada por ser de suporte, ajuda e auxílio às pessoas para manter a sua autonomia e empoderamento através de uma relação de confiança e apoio emocional.

Outro aspecto a considerar é evitar situações que possam aumentar a dependência do usuário em manifestações ou orientações e tentar melhorar sua qualidade de vida e integração social.

Atitudes Importantes dos Profissionais

A maioria das atitudes importantes que os profissionais devem demonstrar são:

• Pontualidade
• Higiene adequada e presença física para a intervenção ou situação
• Utilização dos recursos ou assistência técnica adequada para a situação
• Consultas e execução das medidas de segurança previstas na legislação e protocolos de ação para a mobilização das pessoas em situação de risco ou perigo para o usuário.

Antes de Utilizar Técnicas ou Recursos

Antes de utilizar qualquer uma das técnicas ou recursos referidos, o profissional deve:

• Informar o utilizador das transferências que serão realizadas.
• Incentivar e motivar as pessoas a colaborar na medida do possível.
• Preservar a integridade do indivíduo a ser mobilizado contra possíveis quedas ou outras lesões, de forma suave e delicada.
• Preservar a integridade da pessoa que efetua a mobilização.
• Seguir as instruções dadas nos protocolos.
• Se o usuário estiver em uma cadeira de rodas e é autônomo, tem de pedir ajuda quando e como quiser.