Sustentabilidade e ISO 26000: Guia Completo

Sustentabilidade e ISO 26000

A ISO 26000 padroniza a sustentabilidade organizacional, englobando os âmbitos sociais, econômicos e ambientais. Segundo a ISO, a responsabilidade social de uma organização se refere aos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente que contribua para o desenvolvimento sustentável.

Governança Organizacional

Trata-se dos processos e estruturas de tomada de decisão (geralmente influenciadas pelas pessoas que lideram a empresa), delegação de poder e controle. O tema é, ao mesmo tempo, algo sobre o qual a organização deve agir e uma forma de incorporar os princípios e práticas da responsabilidade social à sua atuação cotidiana.

• Liderança, motivação, responsabilidade, organização.

Mecanismo das Decisões

• Formais: estruturas e processos definidos.
• Informais: surge a partir de cultura e valores.

Estrutura das Decisões

• Estratégias, objetivos e metas.
• Ambiente e cultura propícios à responsabilidade social.
• Uso eficiente de recursos (financeiros, naturais e humanos).
• Considerar as necessidades e interesses das partes interessadas.
• Acompanhar a implementação das ações.

Exemplo de Empresa: Governança Corporativa do GPA

A empresa é modelo de transparência na divulgação de informações.

• Estimula o consumo consciente entre os consumidores.
• Coleta e separação de embalagens.
• Parceria com AES Eletropaulo.
• Captação de água de condensação do ar condicionado e da chuva para utilização em vasos sanitários.

Direitos Humanos

Como evitar a cumplicidade, resolução de queixas, discriminação e grupos vulneráveis, direitos civis e políticos, direitos econômicos, sociais e culturais, princípios e direitos fundamentais do trabalho.

Práticas Trabalhistas

Refere-se tanto a emprego direto, quanto ao terceirizado e ao trabalho autônomo. Incluindo emprego e relações do trabalho, condições de trabalho e proteção social, diálogo social, saúde e segurança no trabalho, desenvolvimento humano e treinamento no local de trabalho.

Meio Ambiente

Incluindo prevenção da poluição, uso sustentável de recursos, mitigação e adaptação a mudanças climáticas, proteção do meio ambiente e da biodiversidade e restauração de habitats naturais.

Exemplo de Empresa: Braskem

Por meio do plástico e da química, sua consciência ambiental está presente em todos os detalhes da operação para o crescimento dos negócios e respeita o patrimônio ambiental. A Braskem ainda desenvolve inovações para que seus clientes possam levar produtos mais sustentáveis para a sociedade e estimula a inclusão social produtiva.

• Embalagens ideais com recursos produtivos.
• Reaproveitamento de matérias recicláveis.
• Matéria-prima alternativa.

Práticas Leais de Operação

Compreende as práticas anticorrupção, envolvimento político responsável, concorrência leal, promoção da responsabilidade social na cadeia de valor e respeito aos direitos de propriedade.

• Responsabilidade social.
• Ética dentro da empresa.
• Anticorrupção.
• Envolvimento político responsável (estimular o processo de políticas públicas que beneficiam a sociedade).
• Concorrência leal.
• Respeito ao direito de propriedade.

Exemplo de Empresa: Braskem

Os princípios e conceitos que orientam as ações empresariais na Braskem estão consolidados na Tecnologia Empresarial Odebrecht (TEO), que é referência cultural comum a todos seus integrantes. A Braskem entende que os princípios e demais orientações apresentados devem ser praticados por toda sua cadeia de valor, e assim incentivam seus clientes, fornecedores e sociedades controladas a terem acesso aos princípios éticos praticados pela empresa.

Questões dos Consumidores

Inclui marketing leal, informações factuais e não tendenciosas e práticas contratuais justas, proteção à saúde e à segurança do consumidor, consumo sustentável, atendimento e suporte ao consumidor e solução de reclamações e controvérsias, proteção e privacidade dos dados do consumidor, acesso a serviços essenciais e educação e conscientização.

Envolvimento e Desenvolvimento da Comunidade

Refere-se ao envolvimento da comunidade, educação e cultura, geração de emprego e capacitação, desenvolvimento tecnológico e acesso a tecnologias, geração de riqueza e renda, saúde e investimento social.

Exemplo de Empresa: BM&BOVESPA

A Bovespa é uma empresa sustentável dentro do tema comunidade.

• Incentiva a cultura de investimentos a longo prazo para contribuir com a continuidade do mercado.
• Promove palestras e cursos gratuitos de educação financeira voltados a todos os públicos.
• Estimula o consumo consciente e a responsabilidade na gestão de patrimônios.