Teoria Clássica e Científica da Administração
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Teoria Clássica da Administração
1. Comente e explique a origem da Teoria Clássica, sua ênfase, seu objetivo e suas características:
A Teoria Clássica surgiu na França em 1916, com Henri Fayol, e rapidamente se espalhou pela Europa. Sua ênfase estava na estrutura organizacional como base para alcançar a eficiência. O objetivo era a busca da eficiência das organizações, garantindo-a a todas as partes envolvidas.
Organização Racional do Trabalho (ORT)
2. Cite e explique de forma sucinta em que se baseia a Organização Racional do Trabalho (ORT):
A ORT, proposta por Frederick Winslow Taylor, baseava-se em:
- Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos.
- Estudo da fadiga humana.
- Divisão do trabalho e especialização do operário.
- Desenho de cargos e tarefas.
- Incentivos salariais e prêmios de produção (dentro do conceito de "homo economicus").
- Condições ambientais de trabalho, como iluminação, temperatura, conforto, etc.
- Padronização de métodos e de máquinas.
- Supervisão funcional.
3. Com base na Organização do Trabalho (ORT), a Administração Científica impõe uma repartição de responsabilidades. Cite e explique essa divisão:
A gerência fica com o planejamento (análise do trabalho do operário e definição do método de trabalho) e a supervisão (assistência contínua ao trabalhador durante a produção), enquanto o trabalhador fica somente com a execução do trabalho.
Conceitos Importantes
4. Conceitue: Padronização, Princípio, Tarefa, Cargo e Homem Econômico:
- Padronização: É a aplicação de normas em uma organização para obter uniformidade e, consequentemente, redução de custos. Um padrão é uma unidade de medida adotada e aceita comumente como critério.
- Princípio: É uma afirmação válida para uma determinada situação. É uma previsão antecipada do que deveria ser feito quando ocorre a situação.
- Tarefa: Constitui a menor unidade possível dentro da divisão do trabalho de uma organização.
- Cargo: É um conjunto de tarefas executadas de maneira cíclica ou repetitiva. Desenhar um cargo é especificar seu conteúdo (tarefas), os métodos de execução das tarefas e as relações com os demais cargos existentes. O desenho de cargo é a maneira pela qual um cargo é criado e projetado e combinado com outros cargos para a execução das tarefas.
- Homem Econômico: O trabalhador é influenciado exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. Em outros termos, o homem procura o trabalho não porque gosta dele, mas como um meio de ganhar a vida por meio do salário que o trabalho proporciona.
Incentivos Salariais na ORT
5. Explique o processo, dentro da ORT, dos incentivos salariais e prêmios de produção:
A ideia básica era a de que a remuneração baseada no tempo (salário mensal, diário ou por hora) não estimulava ninguém a trabalhar mais e deveria ser substituída por remuneração baseada na produção de cada operário (salário por peça ou por produção). O operário que produz pouco ganha pouco e o que produz mais ganha na proporção de sua produção.
Princípios da Administração Científica de Taylor
6. Cite e explique, de forma resumida, os princípios da Administração Científica, segundo Taylor, que a gerência deve seguir:
- Princípio de Planejamento: Substituir a improvisação por métodos baseados em procedimentos científicos.
- Princípio de Preparo: Selecionar, treinar e preparar os trabalhadores para as tarefas.
- Princípio do Controle: Controlar o trabalho para garantir que ele seja executado de acordo com o planejado.
- Princípio da Execução: Distribuir as responsabilidades para que o trabalho seja executado de forma disciplinada.
Princípios de Ford
7. Três princípios de Ford:
- Princípio da Intensificação: Diminuir o tempo de duração com o emprego imediato dos equipamentos e da matéria-prima e a rápida colocação do produto no mercado. É o que chamamos hoje de redução do ciclo de tempo.
- Princípio da Economicidade: Reduzir ao mínimo o volume do estoque da matéria-prima em transformação. O automóvel vendido fosse pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento da matéria-prima ao fornecedor e dos salários aos empregados. É o atual esquema just-in-time utilizado na produção ou manufatura.
- Princípio da Produtividade: Aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período (produtividade) por meio da especialização e da linha de montagem. O operário ganha mais e a empresa tem maior produção.
Funções Básicas da Empresa Segundo Fayol
8. Cite e explique as 6 funções básicas da empresa segundo Fayol:
- Funções Técnicas: Relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa.
- Funções Comerciais: Relacionadas com a compra, venda e permuta.
- Funções Financeiras: Relacionadas com a procura e gerência de capitais.
- Funções de Segurança: Relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.
- Funções Contábeis: Relacionadas com controle, inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
- Funções Administrativas: Relacionadas com a integração de cúpula das outras funções. As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções da empresa, pairando sempre acima delas.
Apreciação Crítica
9. Explique de forma resumida a apreciação crítica da Administração Científica e a apreciação crítica da Administração Clássica:
Crítica à Administração Científica: Inaugura a era da máquina na teoria administrativa. A consequência imediata foi a redução revolucionária no custo dos bens manufaturados. Aquilo que fora um luxo acessível apenas aos ricos – como automóveis ou aparelhos domésticos – tornou-se disponível e acessível para as massas. Ela também tornou possível o aumento substancial dos salários, ao mesmo tempo em que reduziu o custo total dos produtos.