Teoria das Contingências e Estilos de Liderança

Teoria das Contingências

O estilo de liderança que funciona em uma determinada situação pode não funcionar em outra. O foco da teoria é o líder, mas a ênfase nos liderados, no que se refere à eficácia da liderança, reflete a realidade de que são eles que aceitam, ou não, um líder. Independentemente do que o líder fizer, a eficácia dependerá dos liderados.

O termo proatividade refere-se à habilidade e à disposição demonstradas pelas pessoas para a realização de uma determinada tarefa.

Estilos de Liderança

1. Direção (Alto em direção e baixo em apoio): Baixa competência e comprometimento alto das pessoas. Preocupação com informações e pessoais.
2. Treinamento (Alto em direção e alto em apoio): Alguma competência e comprometimento baixo. Preocupações: Implementação, pessoais, impacto.
3. Apoio (Baixo em direção e alto em apoio): Competência moderada a alta e comprometimento variável. Preocupação: colaboração, impacto e aperfeiçoamento.
4. Delegação (Baixo em direção e baixo em apoio): Alta competência e alto comprometimento. Preocupação: aperfeiçoamento.

Modelo de Participação e Liderança

O modelo de participação e liderança relaciona o comportamento de liderança com a participação no processo decisório. As estruturas de tarefas possuem demandas diferentes para as atividades rotineiras e as não rotineiras, e o comportamento do líder deve se ajustar à tarefa. Regras devem ser seguidas.

O modelo define cinco estilos alternativos de liderança:

1. O líder toma a decisão sozinho.
2. O líder pede informação, mas toma a decisão sozinho.
3. O líder compartilha a situação com cada membro, junta informação e avalia, tomando a decisão sozinho.
4. O líder se reúne com o grupo para discutir a situação, mas é ele quem toma a decisão.
5. Todos se reúnem e tomam decisões juntos.

A decisão sobre qual estilo adotar depende de variáveis como: importância da decisão, obtenção do comprometimento, estruturação do problema e consequências do resultado.

Confiança: A Pedra Fundamental da Liderança

As pessoas só seguem e se deixam influenciar por aqueles que passam confiança. Confiança é uma expectativa positiva de que a outra pessoa não irá agir de maneira oportunista, seja por palavras, ações ou decisões. A confiança depende de experiências vividas.

Cinco dimensões básicas fundamentam o conceito de confiança:

1. Integridade: refere-se à honestidade e confiabilidade.
2. Competência: engloba habilidades e conhecimentos técnicos e interpessoais do indivíduo.
3. Consistência: relacionada à segurança, previsibilidade e capacidade de julgamento que uma pessoa demonstra.
4. Lealdade: proteger e defender uma outra pessoa.
5. Abertura: o fato de acreditar que a outra pessoa tem total confiança em você.

Existem três tipos de confiança nas relações organizacionais, baseadas em:

1. Intimidação: o medo, pela informação ou pela identificação.
2. Conhecimento: baseado em previsibilidade e comportamento.
3. Identificação: confiança mútua, conexão emocional.

Liderança Carismática e Transformacional

A liderança carismática vê os líderes como indivíduos que inspiram seus seguidores por meio de palavras, ideias e comportamentos. Suas características são: visão e articulação, risco pessoal, sensibilidade ao ambiente, sensibilidade aos liderados e comportamentos não convencionais.

A liderança transformacional se baseia em quatro pilares:

1. Carisma: visão e missão, estimula orgulho, ganha respeito.
2. Inspiração.
3. Estímulo Intelectual.
4. Atenção Individualizada.

Liderança Servidora e de Equipe

A liderança servidora descreve líderes que ajudam as pessoas a alcançar suas metas, constantemente tentando descobrir o que seu pessoal precisa. Esses líderes não são o centro de tudo e se preocupam mais com os outros. Olham para o futuro, envolvem pessoas, valorizam e criam clima de confiança.

A liderança de equipe precisa desenvolver habilidades como a paciência para compartilhar informações, confiar e delegar autoridade.