Teorias da Administração: Burocracia, Científica, Adm e RH

Burocracia

Características:

• Divisão do Trabalho
• Hierarquia de Autoridade
• Racionalidade
• Regras e Padrões
• Compromisso Profissional
• Registros Escritos
• Impessoalidade

Funções:

• Especialização
• Estrutura
• Previsibilidade
• Racionalidade
• Democracia

Disfunções:

• Internalização das Diretrizes
• Apego Excessivo a Regras e Padrões
• Despersonalização dos Relacionamentos
• Hierarquia como Base Única de Decisão

Críticas:

• Conceito vs. Teórico
• Tiram Iniciativa dos Funcionários e Limitam a Flexibilidade
• Ênfase Exagerada nas Regras

Teoria Científica

Trabalhador não pensa, faz

Ford:

• Esteira Rolante
• Ritimização Involuntária
• Tarefa em Equipe
• Produção em Massa

Princípios:

• Produtividade (+ produção / - tempo)
• Intensificação (Capital Circulando)
• Economicidade (Just in Time)

Taylor:

• Vadiagem Sistemática
• Especialização (Treinamento de Funções)
• Trabalho Individual
• Pagamento por Unidade Produzida

Males:

• Vadiagem Sistemática
• Gerência não Sabia da Rotina
• Não Tinha Técnicas Iguais de Trabalho

Administração Científica Era:

• Ciência - Empirismo
• Harmonia - Discórdia
• Máxima Produção - Restrição de Produção

Princípios:

• Da Exceção
• Planejamento
• Preparo
• Controle
• Execução

Teoria Administrativa - Fayol:

• Capacidade Administrativa e não mais Operacional/Técnica
• Ênfase na Estrutura da Organização

Funções:

• Previsão
• Organização
• Comando
• Coordenação
• Controle

Princípios:

• Divisão do Trabalho
• Disciplina
• Espírito em Equipe
• Equidade
• Iniciativa

Teoria das Relações Humanas:

• Aspectos Técnicos - Aspectos Psicológicos
• Condições de Trabalho Melhor
• Redução da Fadiga
• Pausas
• Novo Plano de Salários
• Mudança no Método de Supervisão

Críticas:

• Se Submete 100% ao Grupo
• Não Enxerga Longo Prazo
• Validade Científica

Teoria Estruturalista

Homem Organizacional (+ complexo, gera conflitos, egoísta).

Conflito. Dilema.

Etzioni (Poder):

• Coersão - Alienado
• Remunerativo - Calculativo
• Moral - Comprometimento

Blau e Scott (Beneficiário):

• Organizações Comerciais - Donos (Divisão e Mensuração)
• Organizações Públicas - Público em Geral (Não Divisão e Não Mensuração)
• Organizações de Serviços - Clientes (Divisão - Não Mensuração)
• Organizações de Benefícios Mútuos - Participantes (Não Divisão e Mensuração)